dr.far
ngày 14 tháng 7 năm 2024
Trải nghiệm tệ nhất ở Khách sạn 5 sao. Mặc dù là một cơ sở năm sao, nhưng kỳ nghỉ của tôi không đáp ứng được kỳ vọng liên quan đến xếp hạng này. Đầu tiên, mức độ tiếng ồn trong toàn bộ khách sạn khá gây mất tập trung. Thật không may, chúng tôi có phòng thông nhau và vấn đề là phòng không cách âm. Tôi có thể nghe thấy tiếng nói chuyện và tiếng trẻ em chơi đùa từ các phòng bên cạnh, điều này ảnh hưởng đến sự thoải mái và khả năng thư giãn của tôi. Tôi đến lễ tân và giải pháp của nhân viên là cô ấy sẽ gọi đến phòng bên cạnh và yêu cầu trẻ em im lặng. Cái gì cơ?? Điều đó không giải quyết được vấn đề là phòng không cách âm và trẻ em sẽ không thể im lặng 24 giờ trong suốt thời gian chúng tôi ở lại. Chúng tôi đã gọi cho người quản lý sau khi đợi 2 giờ ở sảnh. Cuối cùng, người quản lý đã đồng ý đổi phòng nhưng phòng đổi không phải là cùng một gói phòng mà chúng tôi đã đặt trước đó. Điều này khá đáng thất vọng.
Tôi đã hy vọng vào một tiêu chuẩn dịch vụ cao hơn với danh tiếng của khách sạn. Và nếu mọi người muốn đến, hãy đảm bảo lấy phòng không phải là phòng thông nhau, nếu không kỳ nghỉ của bạn sẽ bị hỏng. Ngoài ra, khu vực sảnh khách sạn và các tiện nghi đều tuyệt vời.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp