Sheraton Imperial Kuala Lumpur Hotel

Là một khách sạn rất tốt cho kỳ nghỉ gia đình tại khách sạn Kuala Lumpur, tất cả nhân viên đều rất thân thiện

Khi tôi nhận phòng chỉ có một nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân, tôi đợi nửa tiếng mới xong, đây là lần đầu tiên tôi gặp một khách sạn chỉ có một nhân viên phục vụ ở quầy lễ tân. Khi tôi đặt phòng order thì thấy có lịch sự của người Hoa nhưng quầy lễ tân lại không nói được tiếng Trung! ! ! Đầu vòi hoa sen trong bồn tắm với trang thiết bị cũ đã bị lỏng, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh, mình sẽ đăng ảnh trực tiếp nhé! Tôi thực sự không hiểu khăn trải giường trong phòng khách ở khách sạn này lại như thế nào!

Khách sạn tồi tệ nhất tôi từng ở. Cuối năm nay tôi đã dành thời gian cùng đối tác tại khách sạn này. Bắt đầu lại từ đầu khi bạn đến. Thời gian 03:00 chiều. 1. Xếp hàng nhận phòng rất dài, tôi đợi khoảng 30 phút mới nhận phòng. 2. Khi đến lượt tôi, nhân viên thông báo rằng tôi phải đợi phòng vì việc dọn dẹp vẫn chưa hoàn tất. Mình đợi đến 6h30 mà phòng vẫn chưa xong!!!!!! Tôi không chịu nổi vì đợi hơn 3 tiếng rồi mới đi báo với nhân viên sảnh. Sau đó cô ấy cho tôi một phòng nhưng!! Đó là phòng dành cho người hút thuốc. Thật kinh khủng mặc dù tôi đã đặt phòng không hút thuốc vì tôi bị dị ứng. Tôi suýt chết ở tầng đó, tầng 26 (cả tầng đang hút thuốc) nên tôi đi xuống sảnh và hét lên. rằng mình đợi 3 tiếng vẫn cho mình phòng hút thuốc, cuối cùng tiền sảnh lại cho mình phòng mới mà không hề có biểu hiện xin lỗi, làm như là lỗi của khách. Phòng mới mình nhận có tủ lạnh hỏng, bàn ủi hỏng, nhưng mình không muốn gặp thêm vấn đề gì nữa vì nói chuyện với nhân viên ở sảnh chán quá vì họ không suy nghĩ nghiêm túc về việc giải quyết vấn đề. Có lẽ vì họ thấy mình là người Châu Á nên mình làm vậy vì mình thấy là người Châu Âu thì nhân viên sẽ vội vàng nhiệt tình phục vụ, nói chung là thất vọng, không phù hợp với 4-5 người. khách sạn hạng sao và không phù hợp với chuỗi Marriott. Gửi những ai đã đọc bình luận của tôi, nếu bạn thấy bình luận này, vẫn còn thời gian để bạn đổi sang khách sạn khác!! 

Đã ở đây hai lần cho đến nay khách sạn tốt và khá thuận tiện để đến trung tâm mua sắm. Khoảng cách đi bộ từ klcc chỉ 15 phút! Kích thước phòng khá rộng rãi và có cả bồn tắm.. Khuyến nghị!

Vị trí tuyệt vời và siêu gần tòa tháp đôi! Tôi có thể nhìn thấy một trong những tòa tháp từ phòng của mình. Đã ở KL cho một kỳ nghỉ ngắn. Tôi được cấp một phòng ở tầng 36, là tầng hút thuốc, không phải là tầng tôi đã đặt và tôi không thấy vui nhất về điều đó nhưng căn phòng không có mùi gì nên tôi chỉ dùng nó. Máy điều hòa không thể điều chỉnh được nên nhiệt độ không đổi 26 độ, đôi khi hơi nóng. Dịch vụ rất tuyệt vời, đã đặt dịch vụ phòng hai lần và luôn phục vụ nhanh chóng và tốt. Cũng sắp xếp việc vận chuyển qua lại từ sân bay và khách sạn và tất cả đều được thực hiện tốt! Sẽ cho 5 sao nếu tôi ở trên tầng không hút thuốc và có bộ điều nhiệt hoạt động

Tôi yêu cách bố trí phòng và phòng tắm. Nó rộng rãi và sạch sẽ. Giường thoải mái và tất cả các tiện nghi có sẵn. Nó nằm ở phía trước trung tâm mua sắm Quill và dễ dàng lấy đồ ăn. Tôi đề nghị những ai muốn đi ăn sáng hãy đến sớm vì 9 giờ sáng trở đi sẽ đầy và cần phải xếp hàng. Nhìn chung, rất thích ở lại!