Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.3
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2464)
Đánh giá tích cực(2364)
Đánh giá có ảnh/video(852)
Bữa sáng ngon(334)
Mua sắm thuận tiện(234)
Tuyệt vời khi đi công tác(94)
Hồ bơi tuyệt vời(76)
Buffet ngon(70)
Vòi hoa sen khó sử dụng(69)
Thiết kế tuyệt vời(55)
Đánh giá tiêu cực(100)
Tài Khoản Khách
Phòng Lifestyle Premier giường King Size
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Khách sạn sạch sẽ,nhân viên nhiệt tình thuận tiện đi lại n*** cạnh bukit pingtang
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, On behalf of Hotel Management Team and all staffs of Pan Pacific Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting Pan Pacific Serviced Suite Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, Malaysia.Indeed it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.We would love to have you return soon should you find yourself back in Kuala Lumpur.Sincerely Yours, Allan Wong Complex General Manager Pan Pacific Serviced Suites Kuala Lumpur
Tài Khoản Khách
Lifestyle Premier Double Double Room
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 6, 2024
tốt, dịch vụ tuyệt vời
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share with us your kind reviews on PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur. We are thrilled to learn that you had such a memorable time from arrival to departure and that you had an enjoyable stay. Indeed it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.We would love to have you return soon should you find yourself back in Kuala Lumpur.Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Tài Khoản Khách
Lifestyle Premier Double Double Room
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
28 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 9, 2024
Quá tốt , mọi thứ rất tốt .Tôi sẽ đặt lại vào lần sau khi đến Malay
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your kind reviews on PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur. We are thrilled to learn that you had such a memorable time from arrival to departure and that you had an enjoyable stay. Indeed it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.We would love to have you return soon should you find yourself back in Kuala Lumpur.Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Ngoc huyen
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 10, 2024
Phòng hơi bé. Trang thiết bị bị hư hỏng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Ngoc Huyen, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur. I sincerely apologize for the issues you encountered with the size of the room and the damaged equipment.Your comfort and satisfaction are very important to us, and I will ensure that your comments are addressed with our team to improve our facilities.We appreciate your insights, as they help us enhance our services. If there’s anything else you’d like to share or if you would like to discuss this further, please feel free to reach out.Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future.Inspiringly yours,Allan WongComplex General ManagerPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Kỳ nghỉ
Phòng Lifestyle Premier giường King Size
Lưu trú vào thg 5, 2023
Người đi công tác
25 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 6, 2023
Khách sạn đẹp, gần trung tâm mua sắm, và tàu điện, nhân viên phục vụ tốt.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Kỳ nghỉ,The team at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur is thrilled to have received your FIVE Stars rating, thank you. We hope to see you again soon for another refreshing stay with us. Inspiringly Yours, Cristian Nannucci Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Chenggezaibenpao
Lifestyle Premier Double Double Room
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
53 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 1, 2025
Trải nghiệm ở trong phòng đôi của khách sạn lần này thật tuyệt vời! Nhìn chung, căn phòng có cảm giác đơn giản và trang nhã, cách bài trí rất ấm áp. Giường sạch sẽ và thoải mái, ga trải giường và chăn bông trông còn mới nguyên nên tôi đã có một giấc ngủ ngon. Phòng tắm cũng sạch sẽ và có đầy đủ đồ vệ sinh cá nhân. Mặc dù cơ sở vật chất không sang trọng nhưng chúng có mọi thứ bạn cần để đáp ứng đầy đủ nhu cầu hàng ngày của bạn. Thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn rất tốt, nhiệt tình và chu đáo. Lần tới khi tôi đi du lịch, khách sạn này chắc chắn sẽ nằm trong danh sách của tôi và tôi giới thiệu nó cho mọi người!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chenggezaibenpao thân mến,Cảm ơn những lời tốt đẹp và chia sẻ trải nghiệm tích cực của bạn với chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại phòng đôi của chúng tôi và đánh giá cao bầu không khí sạch sẽ, thoải mái và chào đón. Đảm bảo trải nghiệm thư giãn và dễ chịu cho khách luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.Thật vui khi biết rằng dịch vụ chu đáo và nồng hậu của đội ngũ chúng tôi đã tạo nên sự khác biệt trong suốt thời gian bạn lưu trú. Lời giới thiệu của bạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn.Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong chuyến đi tiếp theo và khiến kỳ nghỉ của bạn thú vị như vậy, nếu không muốn nói là tốt hơn!Trân trọng,Allan WongTổng giám đốc khu phức hợpPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Gaga
Phòng Cao Cấp
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 25 thg 1, 2025
Vị trí của khách sạn rất thuận tiện gần thành phố. Xung quanh cũng có nhiều món ăn ngon và có thể đi bộ đến được. Bạn có thể đi bộ đến nhiều nơi như chợ đêm phố Alor, Xinfeng Bak Kut Teh, nhà hàng trà, nhà hàng hải sản, v.v. ~ và những con phố sôi động của Bukit Bintang👍🏻
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Gaga,On behalf of Hotel Management Team and all staffs of PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, Malaysia.We are thrilled to learn that you had such a memorable time from arrival to departure and that you had an enjoyable stay.Indeed it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.All of us at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur are looking forward to serving you again and again.Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Tài Khoản Khách
Phòng Urban Deluxe Giường Queen Size
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 1, 2025
Khá thất vọng và ngạc nhiên khi phòng của một khách sạn 5 sao có cửa sổ nhưng nhìn ra bức tường bê tông!
Vị trí tuyệt vời vì có thể đi bộ đến nhiều nhà hàng và trung tâm mua sắm nổi tiếng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your kind words regarding our excellent location, which indeed provides easy access to many popular eateries and shopping malls.However, we are sincerely sorry to hear that your room did not meet your expectations, particularly with the view. We understand how important it is to have a pleasant view during your stay and regret that the room you were assigned did not provide that. We value your feedback, and it will certainly be taken into consideration as we continue to enhance our guest experiences.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a room that better suits your preferences.Inspiringly Yours,Allan WongComplex General ManagerPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Staback
Phòng Urban Deluxe Giường Queen Size
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
19 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 12 thg 1, 2025
Với tư cách là titan, được nâng cấp gấp đôi lên phòng Executive và trả phòng trễ lúc 4 giờ chiều.
Dịch vụ của nhân viên rất tuyệt ngoại trừ cô nhân viên phục vụ lúc nửa đêm tại quầy làm thủ tục nhận phòng đã cung cấp ít thông tin và thông tin cũng sai.
Nhân viên phòng chờ Executive là điểm nhấn! Đặc biệt là Bicky, thân thiện và chu đáo, luôn nở nụ cười.
Vị trí tốt, n*** tại Bukit Bintang, nơi có tất cả các trung tâm mua sắm.
Điểm trừ
- bồn tắm không được vệ sinh khi đến và thậm chí sau khi phục vụ phòng vào ngày hôm sau (đến muộn và không sử dụng vào ngày đầu tiên)
- thảm sàn cũng không được thay
- nước bồn tắm có màu vàng/xanh lá cây mà họ nói là sáng nhưng cũng có cặn đen, n*** cả sau khi thay bộ lọc.
- không có vòi sen phun mưa và vòi sen liên tục rơi, điều này giải thích cho khu vực vòi sen bị sứt mẻ/hỏng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Staback, On behalf of the Hotel Management Team and all the staff at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation for selecting our hotel during your recent visit to Kuala Lumpur, Malaysia.We are truly honored to have had the opportunity to welcome you, and we are grateful for your trust in us. Your feedback regarding the double-level upgrade, late checkout, and the service from our Executive Lounge staff, especially Bicky, is greatly appreciated. We’re delighted to know that our staff made a positive impact during your stay.However, we also regret the issues you encountered, including the cleanliness of the bathtub, the water discoloration, and the malfunctioning shower. These concerns do not meet the high standards we strive to uphold, and I sincerely apologize for the inconvenience caused. Your feedback will be shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure immediate improvements are made.Additionally, I deeply regret the inaccurate information you received during your midnight check-in. We will address this with the concerned team member to ensure that better communication is provided in the future.Your comments are invaluable to us, and we will work diligently to resolve these matters. We look forward to welcoming you back and providing a more seamless and enjoyable experience. Should you have any further suggestions or require assistance, please do not hesitate to reach out.Inspiringly Yours,Allan WongComplex General ManagerPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Tài Khoản Khách
Lifestyle Premier Double Double Room
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
Vợ tôi đã đặt phòng khách sạn để mừng sinh nhật lần thứ 60 của mẹ cô ấy. Khách sạn đã tử tế cung cấp cho chúng tôi phòng thông nhau.
Khách sạn có vị trí chiến lược ở khu vực Bukit Bintang, có thể nhìn ra Tháp KL và Tháp 118 tại khu vực hồ bơi. Bãi đậu xe của khách sạn ổn, nhiều khi chúng tôi đến. Phòng đủ cho khách sạn thành phố, với các tiện nghi cơ bản. Bữa sáng ổn, không quá đông đúc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, On behalf of Hotel Management Team and all staff of PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, MalaysiaIndeed, it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.All of us at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur are looking forward to serving you again and again. Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Wendy .T
Phòng Urban Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
7 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 1, 2025
Nhìn chung là tốt. Vị trí thuận tiện để đi bộ đến Sungei Wang, lô 10. Khoảng 10 phút đi bộ đến Pavillion.
Giá đỗ xe rẻ, chỉ 2,20 RM cho một lần vào. Không thể tìm thấy mức giá này ở KL!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Wendy, On behalf of Hotel Management Team and all staff of PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, MalaysiaIndeed, it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.All of us at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur are looking forward to serving you again and again. Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
wldbs.yuin
Phòng Twin CLUB COLLECTION Premier
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2024
Đây là lần thứ hai tôi tổ chức sự kiện tại Parkroyal collection KL. Chúng tôi đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình với lòng hiếu khách tuyệt vời và dịch vụ được cá nhân hóa của họ. Sẽ hoãn lại cho những dịp trong tương lai!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear wlbds , On behalf of Hotel Management Team and all staff of PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, MalaysiaIndeed, it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.All of us at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur are looking forward to serving you again and again. Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Att.abdr
Phòng Lifestyle Premier giường King Size
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 1, 2025
Park Royal KL: Nơi nghỉ ngơi hoàn hảo để thư giãn và ăn mừng
Park Royal KL mang đến sự kết hợp lý tưởng giữa sự thoải mái và tiện lợi, khiến nơi đây trở thành nơi hoàn hảo cho cả mục đích thư giãn và những dịp đặc biệt. Đội ngũ nhân viên chu đáo của khách sạn đã làm việc hết mình, thậm chí còn sắp xếp đồ trang trí phòng đẹp mắt và một chiếc bánh sinh nhật ngon lành để gây bất ngờ cho người thân yêu của chúng tôi. Với thiết kế thanh lịch, tiện nghi tuyệt vời và vị trí trung tâm, đây là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn thư giãn hoặc ăn mừng theo phong cách. Rất đáng để thử!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review of your stay at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur. We are delighted to hear that you had a perfect experience, whether for relaxation or celebration.It’s heartwarming to know that our team contributed to making your special occasion memorable with thoughtful touches like the room decorations and birthday cake. We take pride in delivering personalized experiences to our guests, and your kind words affirm our commitment to excellence.We’re also pleased that you appreciated our elegant design, excellent amenities, and convenient central location. Your recommendation means the world to us, and we hope to have the privilege of welcoming you back soon for another memorable stay.Inspiringly Yours,Allan WongComplex General ManagerPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Foresty88
Phòng Urban Deluxe với giường King Size
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 12, 2024
Vâng, đây là quyết định vào phút chót cho kỳ nghỉ 2 đêm tại Parkroyal collection KL. Kỳ nghỉ lặp lại trong vòng 1 tháng. Luôn tuyệt vời khi ở khách sạn này kể từ khi mở cửa trở lại do Covid và hoàn thành cải tạo. Khách sạn vẫn được bảo dưỡng tốt mặc dù đã 2-3 năm kể từ khi hoàn thành cải tạo vào năm 2022. Có nhiều bãi đậu xe và có bảo vệ an ninh ở lối vào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest, On behalf of Hotel Management Team and all staff of PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, I would like to express my sincere appreciation to you for selecting PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur during your recent visit to Kuala Lumpur, MalaysiaIndeed, it gives us great pleasure to know that all the facilities and amenities were well suited to your needs. I will be sure to share your flattering comments with the entire team who had the pleasure of serving you during your stay with us.All of us at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur are looking forward to serving you again and again. We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year 2025.Inspiringly Yours, Allan Wong Complex General Manager PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Yvonne Siew
Phòng King Premier của COLLECTION Club
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2024
Tôi đã đặt một Phòng Suite Phong cách sống với Quyền truy cập Câu lạc bộ.
Sảnh khách phục vụ đồ uống có cồn và đồ ăn ngon. Do mùa lễ hội, khách sạn rất đông nhưng dịch vụ vẫn khá nhanh.
Vị trí khách sạn gần các trung tâm mua sắm và nhà hàng. Phí đỗ xe của khách sạn là RM2,2 sau khi xác nhận
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/7
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Yvonne, Thank you for taking the time to share your experience with us following your stay at PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur.We are thrilled to hear that you enjoyed your Lifestyle Suite with Club Access and that the offerings at our lounge, including the selection of alcohol and good food, met your expectations. It’s also wonderful to know that, despite the festive season crowds, you found our service prompt and efficient.Our prime location near shopping malls and restaurants is indeed one of our key highlights, and we’re glad it added convenience to your stay. Additionally, we’re happy to hear that you appreciated the affordable flat-rate parking, which we aim to make as guest-friendly as possible.We sincerely thank you for choosing PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur, and we hope to welcome you back soon for another delightful stay.Inspiringly Yours,Allan WongComplex General ManagerPARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur