Element Kuala Lumpur

Tôi thấy khách sạn này thuộc sở hữu của Marriott nên tôi đã đặt khách sạn. Nhưng kết quả rất đáng thất vọng. Sự thoải mái và thuận tiện mà tôi mong đợi ban đầu đã không được đáp ứng. Trước hết, mức độ dịch vụ của khách sạn không đáp ứng được mong đợi của tôi. Thái độ của nhân viên lễ tân tuy lịch sự nhưng thiếu chuyên nghiệp và nhiệt tình. Điều kiện vệ sinh là điều tôi không hài lòng nhất. Khi vào phòng để sử dụng nhà vệ sinh, tôi nhìn thấy vết nước tiểu trên bồn cầu, điều này khiến tôi thực sự đặt câu hỏi về tiêu chuẩn sạch sẽ của khách sạn. Mình báo n*** với lễ tân là cần dọn dẹp, vệ sinh sạch sẽ nhưng tốc độ phản hồi của khách sạn cũng khá chậm, lâu lâu mới có người phục vụ lên. Và chúng tôi đã sử dụng nhà vệ sinh và tự làm sạch nó. Các khu vực khác trong phòng không tránh khỏi bụi bẩn ở khắp mọi nơi, điều này chắc chắn ảnh hưởng đến toàn bộ thời gian lưu trú của tôi. Điều khó chấp nhận hơn nữa là trong phòng không có chăn bông. Có vẻ như tôi cần phải thông báo trước cho bạn? Nhưng chúng tôi vẫn làm được với "tấm trải giường"

This is my second time staying in Element Kuala Lumpur. To be honest, everything was just great. There’s one thing confused me, me and my friend were informed that the parking fee is exempted for hotel guests. But we still need to pay for the fees even we told the receptionist our car plate number during checkout time, and he said the parking fee had been waived for us. We called reception but they said we will need to bear the fees upon checkout. Except for the issue above, Element is a really good hotel with beautiful view :)

Great skyline view as requested. Love the quietness of the hotel, very good sound proof system. Breakfast not much options but taste good nevertheless.