Arte By Thomas Chan

Khách sạn này thật kỳ lạ. Quảng cáo làm cho nó trông sang trọng, nhưng có vẻ như khách sạn tập trung vào hình thức của nó trong các bài đăng trên mạng xã hội mà không chú ý đến chi tiết. Tôi đặt phòng có giường cỡ King cho 3 người vì trong danh sách có nội dung “liên hệ với khách sạn về giường phụ”. Tôi đã gửi email cho khách sạn về một chiếc giường phụ (hai lần) nhưng họ không bao giờ phản hồi lại cho tôi. Khi nhận phòng, chúng tôi được thông báo là không có giường phụ nên người thứ ba phải ngủ trên ghế sofa cứng. Trong phòng của chúng tôi, có những vết bẩn trên ga trải giường, vết trầy xước và vụn trên sơn và trên đồ nội thất cũng như nấm mốc trong bồn rửa. Các nhân viên rất hữu ích trong việc mang đến cho chúng tôi bộ đồ giường mới. Sáng hôm sau, trip.com và khách sạn làm việc cùng nhau để bố trí cho chúng tôi một căn phòng phù hợp cho ba người. Phòng mới sạch sẽ hơn phòng đầu tiên nhưng vẫn còn nấm mốc trong bồn rửa. Các khu vực hồ bơi rất đẹp để nhìn nhưng không hoạt động. Các khu vực hồ bơi không cung cấp khăn tắm (họ muốn bạn mang khăn từ phòng của bạn, mỗi người chỉ có một chiếc khăn) và chỗ ngồi xung quanh hồ bơi là rất ít. Hồ bơi trên bầu trời chỉ có hai chiếc ghế kiểu phòng chờ. Những chiếc ghế khác là những chiếc ghế thẳng bình thường. Hồ bơi giải trí không có ghế dài mà tôi có thể nhìn thấy. Khách sạn nằm cạnh một trung tâm mua sắm đẹp với nhiều đồ ăn ngon nhưng khá xa trung tâm KL. Các nhân viên lịch sự và hữu ích, nhưng tôi nghĩ vấn đề với khách sạn này xuất phát từ việc quản lý cấp cao chỉ quan tâm đến ngoại hình chứ không phải chất lượng. Tuyệt vời cho Instagram, nhưng không phải cho một lần lưu trú thực sự.

View thành phố rất đẹp 8/10 Trung bình chấp nhận được. 7/10 Bể bơi Sky abit nhỏ 6/10 Phải mất một chút thời gian để chờ thang máy vì một trong những thang máy đang được bảo trì tại thời điểm ghé thăm. 6/10

Khách sạn thật tuyệt vời.. họ có nhiều sự lựa chọn về phòng theo chủ đề và nhiều địa điểm cho ootd.. Tôi đặt căn hộ 2 phòng nhưng chỉ có 1 phòng tắm.. nhìn chung tôi rất hài lòng khi lưu trú tại arte by thomas chan..

Đang bảo trì thang máy, cứ chờ 😢😢 Phòng sạch đẹp 👍 Mình

Khách sạn tuyệt vời nhất. Tính nghệ thuật trong mọi thứ từ những tấm vàng cho đến trần nhà đều là Kỳ quan. Tầng R với khu vực hồ bơi và phòng khách thật tuyệt vời! Đón khách tại khách sạn khiến mọi việc trở nên dễ dàng. Sau đó tài xế đưa tôi đến chợ thực phẩm sạch nhất với đồ ăn Gloreous!! Kampung Barru

Mọi thứ về khách sạn đều đặc biệt. Nó sạch sẽ, phong cách, rộng rãi với dịch vụ tốt ở nơi chúng tôi dùng bữa sáng. Thức ăn rất ngon và đáng đồng tiền bát gạo, dịch vụ chu đáo và hiệu quả. Phòng đã được thoải mái.