Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 2 năm 2025
Это было очень очень очень плохо!!!!! Всё было плохо, кроме расположения. Началось всё с того, что мы приехали в этот отель и первое время администрация с нами не выходила на связи, мы просто сидели уставшие с дороги с рюкзаками на первом этаже и не могли дозвониться до администрации, чтобы нас заселили. После нам не давали быстрой возможности оплатить номер и заселиться! Мы гр. России и изначально при бронировании нас предупредили, что на месте надо будет внести оплату именно банковским платежом (банковские карты россиян не работают за пределами РФ), я специально заранее писала и уточняла этот вопрос.
По прилету в КЛ мы потратили более 2 часов на оформление Touch n go. Но когда пришли заселяться с нас попросили именно наличные, иначе охранник отказывался дать возможность заселиться. Спасибо большое команде Trip com!!!! Если бы не ваши ребята, я не знаю сколько нервов было бы еще потрачено! Согласовали в итоге оплату по безналу.
В итоге наше заселение заняло целый час!
Плюс время потраченное на оформление Touch n go. По итогу город мы так толком в этот день и не успели посмотреть.
Сверху к стоимости номера добавляют еще 60 MYR за уборку номера. Но!!!!!! Номер был такой вонючий, что денег уплаченных за уборку было действительно жалко! Не понимаю почему такой запах плохой в номере, но это было очень неприятно.
Еще одна неприятная особенность - депозит за номер вам отдадут только спустя 12 часов после выселения!!! Имейте это в виду.
Еще раз СПАСИБО команде Trip com! Ребята всегда были на связи и со своей стороны делали всё возможное, чтобы решить проблемы быстро!
Dịch