EQ, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Tuyệt Vời
573 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(573)
Đánh giá tích cực(550)
Đánh giá có ảnh/video(207)
Bữa sáng ngon(56)
Hồ bơi tuyệt vời(48)
Có bể bơi vô cực(26)
Tuyệt vời khi đi công tác(20)
Đã được trang trí tốt(17)
Nằm ở khu vực trung tâm(14)
Thiết kế tuyệt vời(13)
Cảnh đêm đẹp(11)
Đánh giá tiêu cực(23)
Victor Tsao
Phòng Premier King
Lưu trú vào thg 5, 2024
Du lịch cùng bạn bè
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 6, 2024
Đây là một khách sạn tuyệt vời nằm ở trung tâm CBD đồng thời mang đến sự hiếu khách vô cùng thoải mái. Phòng có view góc rộng 2 mặt với cách bố trí đặc biệt bằng cách đặt giường ở giữa phòng, tôi rất thích cách sắp xếp như vậy. Phòng tắm có rất nhiều phòng.
Hồ bơi và phòng tập thể dục đều vượt trên sự mong đợi của tôi. Đó là một kỳ nghỉ rất thú vị.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Victor Tsao,Thank you for sharing your glowing review of your recent stay at EQ. We are thrilled to hear that you found our hotel to be an excellent establishment located conveniently in the city center, offering extraordinary and comfortable hospitality.Your appreciation for the wide-angle view and the special room setup with the bed at the center is heartening to hear. We are pleased to learn that you enjoyed this unique arrangement. It's wonderful to know that the spacious bathroom, swimming pool, and fitness rooms exceeded your expectations, making your stay a very pleasant one. Providing a comfortable and memorable experience for our guests is our top priority, and we are pleased that we were able to meet and exceed your expectations during your stay.Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,Gerard WalkerGeneral Manager
Akane
Phòng Queen Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Cảm ơn bạn rất nhiều vì một kỳ nghỉ tuyệt vời. Các tiện nghi trong phòng, minibar, giường thoải mái, bữa sáng và hồ bơi đều tốt. Chúng tôi ở đây để kỷ niệm 20 năm ngày cưới và có đồ ngọt chào mừng trong phòng, đó là một kỷ niệm tuyệt vời. Chà, lần này tôi không thể đến quán bar, nhưng tôi chắc chắn sẽ muốn đi lại khi con tôi lớn hơn một chút!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Akane thân mến,
Cảm ơn bạn đã chọn tổ chức lễ kỷ niệm 20 năm ngày cưới đặc biệt với chúng tôi tại EQ Kuala Lumpur. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời và các tiện nghi trong phòng, minibar, giường thoải mái, bữa sáng và hồ bơi đều đáp ứng mong đợi của bạn. Thật ấm lòng khi biết rằng những món đồ ngọt chào mừng đã góp phần làm tăng thêm trải nghiệm đáng nhớ của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ được hân hạnh chào đón bạn quay trở lại quán bar của chúng tôi trong tương lai khi con bạn lớn hơn một chút.
Một lần nữa, xin chúc mừng ngày kỷ niệm của bạn và chúng tôi mong sớm được gặp lại bạn!
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Hãy đến Kuala Lumpur để trải nghiệm một khách sạn tuyệt vời. Dịch vụ ấm áp, phòng nghỉ thoải mái và đầy đủ tiện nghi. Vị trí nằm trong khoảng cách đi bộ đến KLCC và các trung tâm ẩm thực xung quanh đủ để bạn giải trí. ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú với chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích dịch vụ ấm áp, phòng thoải mái và cơ sở vật chất đầy đủ của chúng tôi. Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng và chúng tôi rất vui khi bạn thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện để khám phá Kuala Lumpur.
Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Nếu có bất cứ điều gì khác chúng tôi có thể hỗ trợ bạn, vui lòng cho chúng tôi biết.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
210 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Phòng khá rộng và phục vụ rất tốt. Có phục vụ người Hoa nhưng khu vực xung quanh quá đông đúc nên đi đâu cũng rất thuận tiện. Có nhiều quán ăn trong bán kính vài trăm mét và cũng rất gần. tới Tháp Đôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã chọn EQ Kuala Lumpur cho kỳ nghỉ gần đây của mình. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết rằng trải nghiệm chung của bạn với chúng tôi đã đáp ứng được mong đợi của bạn và chúng tôi thực sự biết ơn về những xếp hạng tích cực của bạn.
Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng của chúng tôi rộng rãi và dịch vụ của chúng tôi rất tuyệt vời. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn cũng đánh giá cao dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng khu vực xung quanh có thể đông đúc nhưng chúng tôi rất vui vì bạn thấy khu vực này thuận tiện cho việc khám phá và có nhiều lựa chọn ăn uống gần đó.
Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
15 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
Chúng tôi đi ngắm cảnh ban đêm, nhưng căn phòng bị chặn bởi một căn hộ. Cửa sổ sẽ có sương mù vào ban đêm và thật đáng thất vọng khi chúng tôi không thể nhìn thấy cảnh đêm. Tiếng hút bụi vào buổi sáng sẽ làm phiền giấc ngủ của chúng tôi. Mặc dù mini bar miễn phí, nhưng đồ ăn nhẹ tôi chỉ cho bốn viên kẹo mentos, thật là keo kiệt.
Tôi đã đến Sabayon để làm nhà hàng và trải nghiệm rất tệ! Đồ ăn rất nghèo và cách trình bày khó diễn tả ~
Có dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối, phòng tắm hơi đẹp và lựa chọn phim trên TV là một điểm cộng! Đó là khuyến khích nếu bạn muốn ở lại, nhưng không phải nhà hàng! Chỉ cần đi đến quán bar
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm cả khảo sát nội bộ của chúng tôi. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự thất vọng mà bạn đã trải qua trong thời gian lưu trú gần đây. Chúng tôi rất tiếc rằng tầm nhìn của căn phòng bị cản trở khiến bạn không thể thưởng thức cảnh đêm. Nhận xét của bạn về sự xáo trộn do tiếng hút bụi gây ra vào buổi sáng đã được ghi nhận và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để giảm thiểu những xáo trộn đó trong tương lai.
Về đồ ăn nhẹ trong quầy bar mini, chúng tôi xin lỗi vì sự lựa chọn hạn chế được cung cấp. Chúng tôi sẽ xem xét các dịch vụ của mình để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn mà chúng tôi mong đợi. Ngoài ra, chúng tôi rất tiếc khi biết về trải nghiệm đáng thất vọng của bạn tại Sabayon. Chúng tôi sẽ giải quyết mối quan tâm của bạn với đội ngũ ẩm thực của chúng tôi để cải thiện chất lượng và cách trình bày các món ăn của chúng tôi. Nói một cách tích cực, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối, phòng xông hơi khô đẹp mắt và tuyển chọn phim trên TV. Đề nghị của bạn đến thăm quán bar được ghi nhận hợp lệ.
Chúng tôi chân thành hy vọng rằng trải nghiệm này sẽ không ngăn cản bạn quay trở lại trong tương lai. Mục đích của chúng tôi là sửa đổi và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ được cải thiện hơn nhiều vào lần tới. Nếu bạn chọn quay lại, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng lần lưu trú trong tương lai của bạn vượt quá mong đợi của bạn.
Trân trọng,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe giường King Size có tầm nhìn tháp đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 5, 2024
Phòng sạch sẽ và dịch vụ tốt, nhưng có quá ít người phục vụ nói tiếng Trung Quốc. Bạn phải xếp hàng chờ. Khách sạn khá tiện lợi. Nhà hàng Nhật ở tầng dưới khá ngon, nhưng món lươn không ngon lắm. cá hồi được rồi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn phản hôi của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng sạch sẽ và đánh giá cao dịch vụ tốt. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra bởi thời gian chờ đợi do số lượng nhân viên phục vụ người Trung Quốc có hạn. Nhận xét của bạn về món unagi không đáp ứng được mong đợi của bạn đã được ghi nhận và chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng. Tuy nhiên, chúng tôi rất vui vì bạn thích món cá hồi ở Sashimi Moriawase.
Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại và mang đến cho bạn những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 1 thg 4, 2024
Không nên, đừng đến!
Khách sạn đắt, thậm chí còn đắt hơn cả khách sạn Marriott bên cạnh nên tôi hiểu nếu dám thu khoản phí này thì bạn phải có đủ tự tin để sánh ngang với khách sạn năm sao phải không? Kết quả là chẳng có gì cả‼ ️
Hai điểm không thể chấp nhận được nhất:
1. Đồ uống trong quầy bar mini trong phòng khách sạn đã bị người khác uống say! Có thể người trước uống vài ngụm rồi bỏ lại nhưng điều này cho thấy nhân viên dọn phòng không kiểm tra và thay thế đồ uống trong mini bar!
2. Vào đêm thứ hai của tôi, đèn trên không thể tắt trước khi đi ngủ, tôi đã gọi cho quầy lễ tân để báo cáo sửa chữa trước khi nó được sửa chữa. Thực sự thái quá
Những điểm khác tôi nghĩ không thể sánh được với mức giá này:
1. Tòa nhà khách sạn và tòa nhà văn phòng dùng chung, quầy lễ tân khách sạn không rõ ràng. Lúc chúng tôi đến đã là 8 giờ tối, không có người gác cửa giúp chúng tôi mang hành lý và cũng không có biển chỉ đường đến quầy lễ tân. Chúng tôi vẫn phát hiện ra sau khi hỏi. Khách sạn có rất nhiều khách, tiền sảnh vốn đã đông đúc, hơn nữa lại có chung lối vào và lối ra với tòa nhà văn phòng nên ngày thường sẽ có nhiều người hơn, tạo cảm giác kém riêng tư!
2. Bữa sáng ở mức trung bình, không có nhiều loại. Bún và bún đều được đựng trong một bát rất nhỏ. Tôi có thể nói không ngoa rằng tôi đã ăn xong trong một hoặc hai miếng. Hãy trả lời khách sạn. mà khách sẽ ăn nhiều hơn?
3. Chúng tôi đã đặt chỗ trước tại quầy bar trên tầng thượng của khách sạn, nhưng chúng tôi đã được xếp chỗ ngồi tệ nhất trong toàn bộ địa điểm. Tầm nhìn duy nhất của tòa tháp đôi trong toàn bộ quán bar bị chặn hoàn toàn bởi các cột trụ. Bạn không biết đặt chỗ nghĩa là gì?
Ngoài ra, nhân viên phục vụ khách sạn, đặc biệt là quầy lễ tân khiến tôi cảm thấy rất thờ ơ. Tôi thậm chí còn không hỏi trải nghiệm của mình như thế nào khi trả phòng. Tất nhiên, tôi không đến ở khách sạn chỉ để làm thần, nhưng tất cả cộng lại khiến tôi cảm thấy không đáng phải trả giá cao để chọn khách sạn này! Từ cơ sở vật chất phần cứng đến dịch vụ phần mềm, đều có những sai sót chết người không thể khắc phục được!
Nếu bạn đến đây vì bể bơi và sky bar như chúng tôi, gợi ý của tôi là hãy tìm một quán khác! Nhiều khách sạn có hồ bơi và có nhiều sự lựa chọn cho các quán bar trên bầu trời. Không nhất thiết phải là khách sạn này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại EQ Kuala Lumpur. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự thiếu sót trong trải nghiệm của bạn vì nó thấp hơn nhiều so với tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng của chúng tôi.
Chúng tôi hiện đang xem xét hồ sơ của mình để xác định xem các vấn đề bạn gặp phải có được báo cáo trong thời gian bạn lưu trú hay không. Những lo ngại của bạn về đồ uống trong quầy bar mini, đèn trên trần bị trục trặc và các khía cạnh khác nhau trong trải nghiệm tổng thể của bạn đều khiến chúng tôi vô cùng lo ngại. Phản hồi của bạn về việc phục vụ bữa sáng và cách sắp xếp chỗ ngồi tại quầy bar trên sân thượng của chúng tôi đều được ghi nhận hợp lệ và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà những điều này có thể gây ra.
Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đặc biệt mà họ xứng đáng có được. Chúng tôi đánh giá cao cơ hội điều tra sâu hơn về các vấn đề bạn nêu ra và giải quyết chúng kịp thời. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để chúng tôi có thể thảo luận chi tiết hơn về mối quan tâm của bạn.
Cảm ơn bạn đã chú ý đến những vấn đề này. Chúng tôi hy vọng có cơ hội lấy lại niềm tin của bạn và chào đón bạn quay trở lại để có những trải nghiệm thú vị hơn trong tương lai.
Trân trọng,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
BBT2.0
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 4, 2024
Dịch vụ khách sạn: Tất cả nhân viên đều rất nhiệt tình và tốt bụng, đặc biệt là nhân viên lễ tân vì mình đặt 2 phòng riêng biệt nên khi mình nhận phòng và sắp xếp nhận phòng đều giúp mình. của những người sống chung rất chu đáo👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Tiện nghi khách sạn: Mọi thứ đều mới, sạch sẽ và không có mùi hôi.
Mẹ thích lắm, lần sau đến Kuala Lumpur nhất định tôi sẽ ở lại đây lần nữa!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi BBT2.0,
Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi tuyệt vời của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích kỳ nghỉ của mình với chúng tôi tại EQ Kuala Lumpur. Thật tuyệt vời khi biết rằng đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đặc biệt là đội ngũ lễ tân, đã giúp trải nghiệm nhận phòng của bạn trở nên liền mạch và dễ chịu. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo rằng các sở thích của khách hàng được đáp ứng để giúp họ có kỳ nghỉ thoải mái nhất có thể.
Chúng tôi rất vui vì bạn nhận thấy cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi sạch sẽ và được bảo trì tốt. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất vui vì bạn và gia đình đã tận hưởng thời gian ở đây.
Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo tới Kuala Lumpur. Nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào về việc đặt chỗ trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Seow
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 12, 2023
Vợ chồng
67 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 1, 2024
Lưu trú rất tốt tại khách sạn EQ KL.nhân viên rất nhiệt tình, lịch sự và nhận phòng nhanh. Phòng đẹp, rộng và sạch sẽ. Cảm giác rất thoải mái và khen ngợi tất cả các đồ uống như coke, nước cam và nước khoáng. Bãi đậu xe cũng miễn phí. thích bữa sáng tự chọn, ngon và nhiều món. Sẽ ở lại
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/18
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Seow thân mến,
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời của bạn tại EQ Kuala Lumpur. Chúng tôi thực sự vui mừng khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ rất tốt và rất thích đội ngũ nhân viên thân thiện và hiệu quả của chúng tôi, phòng rộng rãi, sạch sẽ và đồ uống miễn phí. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thấy bữa sáng tự chọn rất ngon miệng với nhiều lựa chọn đa dạng. Chúng tôi thực sự đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn và thời gian bạn dành để chia sẻ phản hồi tích cực như vậy.
Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn EQ Kuala Lumpur và chúng tôi chân thành hy vọng được hân hạnh chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ đặc biệt khác trong tương lai.
Trân trọng,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Shadamei
Phòng Queen Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 3, 2024
Bạn có thể chụp ảnh Tháp Kuala Lumpur từ bể bơi vô cực của khách sạn, còn Tháp đôi Petronas nên chụp tại quầy bar.
Căn phòng không nhỏ nhưng máy điều hòa thì ồn ào. Nước trong phòng tắm không nóng trong vài đêm, về đến nhà tôi bị cảm lạnh! Bạn có thể đi bộ đến các trung tâm mua sắm xung quanh từ khách sạn. Chúng tôi đã ăn ở chợ đêm ở phố Alor nổi tiếng trong 2 đêm.
Quầy bar nhỏ miễn phí
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích ngắm cảnh Tháp Kuala Lumpur từ bể bơi vô cực của chúng tôi và Tháp đôi Petronas từ quán bar trên sân thượng của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào do máy điều hòa ồn ào và thiếu nước nóng trong phòng tắm trong thời gian bạn lưu trú. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện và chúng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này kịp thời.
Thật tuyệt khi biết rằng bạn có thể khám phá các trung tâm mua sắm xung quanh và thưởng thức ẩm thực tại chợ đêm Phố Alor nổi tiếng. Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có những trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai. Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn EQ Kuala Lumpur cho kỳ nghỉ của mình.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
32 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 3, 2024
Cảm giác khá hài lòng. Nếu tôi đến Kuala Lumpur một lần nữa, tôi có thể chọn một khách sạn khác. Cảm giác không giống như sống trong một căn hộ. Bạn có thể. xem Tháp đôi Petronas.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi sau lần lưu trú gần đây tại EQ. Chúng tôi đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của bạn vì chúng giúp chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn và bạn thấy nó chưa thỏa đáng. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi về bất kỳ thiếu sót nào bạn gặp phải trong thời gian làm việc với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và xem xét nó một cách nghiêm túc khi chúng tôi cố gắng cung cấp cho tất cả khách hàng của mình trải nghiệm năm sao.
Bất chấp những điều trên, chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy quán bar trên tầng cao nhất rất hài lòng và có tầm nhìn ra Tháp Petronas. Chúng tôi hy vọng rằng khía cạnh này của kỳ nghỉ của bạn mang lại một số niềm vui và kỷ niệm đẹp.
Nếu bạn chọn đến thăm Kuala Lumpur một lần nữa trong tương lai, chúng tôi sẽ rất biết ơn vì có cơ hội chào đón bạn quay trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm cải thiện vượt quá mong đợi của bạn.
Trân trọng,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
welle
Phòng giường King Size cao cấp với tầm nhìn KLCC hoặc tòa tháp KL
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
13 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
Vị trí của khách sạn tốt, có một trung tâm mua sắm lớn cách đó không xa. Vì tôi sống ở tầng 39 nên kính tương đối sạch sẽ và cảnh đẹp bên ngoài cửa sổ không bị cản trở.
Nhân viên phục vụ cũng rất lịch sự.
Hạn chế duy nhất là cửa kính trong phòng tắm có một số vấn đề khi vận hành và rất khó đẩy và kéo.
Chất lượng tổng thể của khách sạn là tốt và rất được khuyến khích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chào bạn thân mến,
Cảm ơn bạn đã chọn lưu trú tại EQ Kuala Lumpur và dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của khách sạn chúng tôi, với trung tâm mua sắm lớn gần đó và đánh giá cao tầm nhìn không bị cản trở từ phòng của bạn trên tầng 39. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy nhân viên phục vụ của chúng tôi lịch sự và có sức chứa. Những lời tốt đẹp của bạn sẽ được chia sẻ với nhóm của chúng tôi như một sự khích lệ để tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc cho tất cả khách hàng của chúng tôi.
Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải với cửa kính trong phòng tắm. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của bạn và sẽ giải quyết vấn đề kịp thời để đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh của cơ sở vật chất của chúng tôi đều đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất.
Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao đề xuất của bạn và mong được chào đón bạn quay trở lại EQ Kuala Lumpur trong tương lai.
Trân trọng,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Shengfeilisaisizhuyunwen
Phòng Deluxe giường King Size có tầm nhìn tháp đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 15 thg 2, 2024
Khách sạn có một vị trí rất tốt, cách Tháp đôi Petronas, KLCC, Pavillion và các điểm du lịch khác trong vòng 10 phút đi bộ.
Cơ sở vật chất phần cứng của khách sạn là hạng nhất và dịch vụ của nó ngang tầm với một khách sạn năm sao.
Bể bơi vô cực trên tầng 29 cũng rất tuyệt. Cảm giác bơi vào buổi sáng thật tuyệt.
Khuyết điểm là nhà hàng, đồ ăn sáng đa dạng và chất lượng chưa xứng tầm khách sạn 5 sao. Tiệc buffet trong cùng một nhà hàng vào buổi tối có giá hơn 200 ringgit mỗi người, điều này thực sự khó diễn tả. Tôi khuyên bạn nên đi ăn ngoài.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Shengfeilisaisizhuyunw,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy vị trí khách sạn của chúng tôi thuận tiện, với nhiều điểm du lịch nổi tiếng chỉ cách đó một quãng đi bộ ngắn. Chúng tôi cũng rất vui vì bạn thích cơ sở vật chất hạng nhất và các dịch vụ do nhóm của chúng tôi cung cấp. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn rất thích trải nghiệm bơi lội trong bể bơi vô cực của chúng tôi trên tầng 29, đặc biệt là vào buổi sáng.
Chúng tôi đánh giá cao phản hồi mang tính xây dựng của bạn về các dịch vụ của nhà hàng, đặc biệt là sự đa dạng và chất lượng bữa sáng. Hãy yên tâm rằng chúng tôi rất coi trọng mọi phản hồi của khách và chúng tôi sẽ xem xét các dịch vụ bữa sáng của mình để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn mong đợi của một khách sạn năm sao.
Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã chia sẻ suy nghĩ của mình với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có những trải nghiệm thú vị hơn trong tương lai.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe giường King Size có tầm nhìn tháp đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 3, 2024
Vị trí rất tốt, xung quanh có rất nhiều món ăn ngon và bạn có thể đi bộ đến khu vực trung tâm mua sắm sầm uất nhất trong khoảng 15 phút. Dịch vụ lễ tân cũng rất tuyệt. Không gian phòng cũng hợp lý, hiệu suất của vòi sen trong phòng tắm rất tốt! Vấn đề nhỏ duy nhất là áp lực nước trong bồn quá thấp. Nhưng một kỳ nghỉ rất hài lòng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi về kỳ nghỉ gần đây của bạn tại EQ Kuala Lumpur. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí tuyệt vời của khách sạn chúng tôi, được bao quanh bởi các lựa chọn ăn uống ngon miệng và nằm trong khoảng cách đi bộ đến Trung tâm mua sắm Pavilion. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn thấy dịch vụ lễ tân của chúng tôi rất tuyệt vời và bạn hài lòng với không gian phòng cũng như phòng tắm.
Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về áp lực nước trong bồn rửa và chắc chắn chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này để đảm bảo rằng vấn đề được giải quyết kịp thời.
Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chọn EQ Kuala Lumpur cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai để có những trải nghiệm hài lòng khác.
Trân trọng kính chào,
Gerard Walker
Tổng Giám đốc
Jai_Travelog
Phòng Queen Deluxe giường đôi
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 2, 2024
Khách sạn tuyệt vời, không có gì để chê. Đề xuất duy nhất là bổ sung thêm một số phòng gia đình nhìn ra tòa tháp đôi. Ngoài ra, dịch vụ tuyệt vời, nội dung thân thiện, nhiều nhà hàng đẹp, hồ bơi và phòng tập thể dục tuyệt vời. Căn phòng rất không tì vết và rộng rãi, rất hiện đại và được bảo trì tốt. Khách sạn cũng rất hào phóng với các tiện nghi vì mọi thứ trong quầy bar nhỏ đều miễn phí và yêu cầu nạp thêm tiền được khách sạn đáp ứng một cách vui vẻ. Chắc chắn là một trong những khách sạn 5 sao tốt nhất ở KL, nằm trong khoảng cách đi bộ đến Tháp Đôi, Trung tâm mua sắm Pavillion và chợ đêm Jalan Alor. Chắc chắn được đề nghị vì nó cũng rất phải chăng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Jai_Travelog thân mến,Cảm ơn bạn vô cùng vì phản hồi đặc biệt của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời với chúng tôi và bạn thấy khách sạn của chúng tôi không có lỗi. Đề xuất của bạn về phòng gia đình nhìn ra Tháp Đôi đã được ghi nhận hợp lệ và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét đề xuất đó để cải tiến trong tương lai. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao dịch vụ tuyệt vời của chúng tôi, đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiều nhà hàng đa dạng cũng như tiện nghi tập thể dục và hồ bơi hàng đầu. Chúng tôi rất vui khi bạn thấy căn phòng của mình sạch sẽ, rộng rãi, hiện đại và được bảo trì tốt. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn rất thích quầy bar mini miễn phí và nhóm của chúng tôi vui vẻ đáp ứng yêu cầu bổ sung thêm đồ của bạn. Những lời tốt đẹp của bạn về khách sạn của chúng tôi là một trong những cơ sở 5 sao tốt nhất ở KL và vị trí gần thuận tiện với nhiều điểm tham quan khác nhau thực sự được đánh giá cao. Cảm ơn bạn đã giới thiệu EQ Kuala Lumpur và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ khó quên khác. Ấm áp Trân trọng,Gerard WalkerTổng Giám đốc