Tài Khoản Khách
ngày 29 tháng 11 năm 2023
Prenotiamo il giorno prima della notte, mentre siamo in aeroporto in italia per la malesia. Ci confermano la prenotazione. Scalo, scrivo alla struttura dicendo l'orario di atterraggio ed il tempo di chek-in, che rientra nei loro orari, solo per poterli agevolare nella registrazione. Mi rispondono che non c'è nessun problema e aspettano il mio arrivo. Cosi, sempre tarmite booking mi prenoto il taxi per la struttura, saremmo arrivati alle 11 PM. Bene, atterriamo, e mi arriva un loro messaggio, alle 10.40 pm, che mi informa che hanno avuto un problema per la notte stessa e che non avevano più la camera per noi. Chiedo chiarimenti, chiedo se hanno altre stanze o se ci possono prenotare da altre parti, ma ci invitano ad annullare la prenotazione perchè non hanno posto, non offrendoci alcuna soluzione alternativa. Cosi noi ci siamo dovuti mettere alla ricerca, a notte inoltrata, di un'altra accomodation per la notte. Servizio ibarazzante, poco professionali. State alla larga se non volete avere guai all'ultimo.
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