Các đánh giá Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây! Nhân viên rất thân thiện và hiệu quả, phòng ốc sạch sẽ và thoải mái. Nhóm chúng tôi có bốn phòng, và ai cũng hài lòng với phòng của mình. Bữa sáng thực sự khá ngon — một điểm cộng tuyệt vời để bắt đầu ngày mới. Điểm trừ nhỏ duy nhất là hơi có mùi từ cống thoát nước trong phòng tắm, nhưng nhìn chung, nơi này rất đáng đồng tiền bát gạo. Hoàn toàn đáng để giới thiệu!

Đáng giá và là một khách sạn tráng lệ. Bữa sáng tự chọn tuyệt vời và đúng chất. Nhân viên nhiệt tình, dễ mến và vui vẻ. Phòng rộng rãi, phòng tắm ấm cúng và nhà vệ sinh tuyệt vời. Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời.

Dịch vụ tuyệt vời nhưng tiền đặt cọc không được hoàn lại kịp thời. Hầu hết các khách sạn đều hoàn lại tiền đặt cọc trong vòng 7 ngày làm việc. Đã gần 4 tuần kể từ khi tôi trả phòng và tiền đặt cọc vẫn chưa được hoàn lại.

Trải nghiệm nhận phòng thực sự tồi tệ. Ngày đầu tiên chúng tôi đến đã rất khuya! Sau khi tắm rửa chuẩn bị đi ngủ, chăn bông đã được vén lên, không nhìn thấy ga trải giường nữa! Sau đó, tôi liên hệ với quầy lễ tân và muốn kiểm tra. Người quản lý xử lý vấn đề của Ctrip cũng đã trao đổi với nhân viên trợ giúp của họ về điều kiện vệ sinh của khách sạn. Họ có thái độ rất cứng rắn! Khách sạn này không đáng giá!

Một trải nghiệm rất tồi tệ Tôi đã đến liên lục địa. Đó thực sự là một trò lừa đảo. Quầy lễ tân: Không có nhân viên người Trung Quốc nào cả. Nhân viên trợ giúp hoàn toàn thờ ơ và không giúp đỡ hành lý. 2. Ở lối đi công cộng, InterContinental 5 sao không có dầu thơm và mùi ẩm mốc 3. Phòng ăn sáng rất tệ. Biển hiệu thang máy tôi tìm thấy ở tầng 3. trong nhà hàng cung cấp dịch vụ tốt). Phòng 4, vì không có cửa sổ nên tôi có thể hiểu được, nhưng máy điều hòa rất to và không thể tắt được. Tôi không thể hiểu được thảm trong phòng có mùi gì nồng nặc. mấy tiếng đêm không biết có phải lễ tân cố tình sắp xếp đối diện nhà không? , Empire, Hilton, Sheraton nhưng cái Intercontinental này ngon thật đấy. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa chứ đừng nói đến việc giới thiệu nó cho bạn bè. Thật tệ. Đừng đến đây Mùi hăng.

Dịch vụ ở khách sạn này thực sự rất tệ, nhân viên lễ tân không nhiệt tình chút nào và cơ sở vật chất của khách sạn thì hỏng hóc. Họ yêu cầu tôi đổi phòng lúc nửa đêm. Nữ quản lý của khách sạn cũng không ra giải quyết. vấn đề lần đầu tiên khách hàng đợi hơn nửa tiếng mà không tự giải quyết được, tôi gọi điện cho quầy lễ tân và yêu cầu đổi phòng đến tận 1h mới đi ngủ. qua đêm và phải lo đóng gói hành lý. Dịch vụ ở khách sạn này thực sự tệ nhất tôi từng trải qua những ngày này. Tôi đã trả phòng vào buổi sáng và không được nghỉ ngơi tốt chút nào.

Khách sạn gần trung tâm thành phố, nhưng cơ sở vật chất và dịch vụ không đạt yêu cầu. Chúng tôi đến muộn, nhân viên lễ tân thực sự thiếu chuyên nghiệp, làm mất rất nhiều thời gian của chúng tôi. Phòng không có nước nóng và người quản lý không thể giải quyết vấn đề. Khi chúng tôi tranh cãi với anh ta, anh ta nói giọng của chúng tôi quá lớn và muốn gọi cảnh sát! Thật nực cười! Cuối cùng, một nữ quản lý đã ra xin lỗi chúng tôi và phục vụ bữa tối cho chúng tôi. Nhưng trải nghiệm này chắc chắn là không vui, nhận xét dành cho nữ quản lý vì thái độ tốt của cô ấy, nhưng sẽ không quay lại nữa!

Phòng rất sạch sẽ và gọn gàng, view nhìn từ phòng rất đẹp. Có nhà hàng ở tầng dưới mở cửa đến tận 5h sáng. Hạn chế duy nhất là không có phòng tắm hơi trong bể bơi 😂.

Room was very clean and comfortable. Strong shower. We had a nice sleep here. Breakfast varieties of option. We are here for anniversary staycation. Thanks for the staff for the nice deco in the room. Will definitely come again soon.

Great location food and cafe access around easily Bell boy lobby automatic give help without ask for 👍very thumbs up for this due to I bring infant need a hands Fulfill customer request about room requirement Provided good services about the amenities request (etc drinking water,extra pillow and blanket) - Only one thing is the premium room type check in need wait after 3pm I arrived earlier about 12pm with infant but my room was done 3:30pm but luckily there’s nice private waiting place at lobby for me to rest and wait while the room is not ready - connecting room book thru trip.com did not mentioned clearly it must be one king and two single, I make booking directly with two king (it stated connecting available) but hotel unable to arrange due to no two king bed connecting room but trip.com without (add to cart) this function so unable to book two different beds room in a same booking number

People are very nice. Not many options for breakfast. Don’t understand why only shampoo, no for shower? Water is not warm for shower, actually a bit cold. The tissues were not replenished in time.

Best customer service ever! Especially Front Desk Staff Rose. Thank you so much for the unexpected free breakfast. Will come back to this hotel again for next visit!

Location is near to city area but still not accessible by walking. Hotel was great thru out and breakfast was scrumptious! Thanks again Crowne Plaza Hotel KL ❤️

Close to the twin tower (5-10 min walk). Hotel staff was very polite, greeting me every time when I met them.