The Platinum 2 Kuala Lumpur by Holma

Rất tuyệt. Môi trường cũng rất tốt. Lễ tân có thể nói tiếng Trung. Thái độ phục vụ cũng rất tốt

Lúc đầu tôi nghĩ là do khách sạn đó nổi tiếng nên có nhiều người đến vậy, nhưng sau đó tôi mới biết là do tình trạng quản lý hỗn loạn và cơ sở vật chất kém. Có 8 thang máy trong một khách sạn, 4 trong số đó không hoạt động, 2 đang sửa chữa và cuối cùng chỉ có 2 thang máy có thể sử dụng được. Tôi đã phải xếp hàng ba lần vào ngày đầu tiên để được vào thang máy. Ngày hôm sau, việc sửa chữa đã hoàn tất, nhưng vẫn chỉ có 4 thang máy có thể sử dụng được, hoàn toàn không đủ. Tôi phải xếp hàng chờ 18 phút mới được vào thang máy? ! Chúng tôi phải xếp hàng chờ 30 phút để làm thủ tục trả phòng và thêm 15 phút nữa để lấy lại tiền đặt cọc. Trải nghiệm kéo dài hai ngày chỉ dành cho việc xếp hàng. Căn phòng được trang trí đẹp mắt nhưng có mùi ẩm mốc làm tôi khó chịu. Không có gì xung quanh tầng dưới, thậm chí không có cả cửa hàng tiện lợi, và cửa hàng gần nhất cũng cách đó hơn 15 phút đi bộ.

Dịch vụ tốt, và nhân viên lễ tân lịch sự. Việc cung cấp thông tin chi tiết rất tuyệt vời. Điều tôi thích nhất là căn phòng rất sạch sẽ và đẹp. Bầu không khí chung của khách sạn rất yên tĩnh và thư giãn. Mặc dù chúng tôi không khám phá khu vực hồ bơi, nhưng chúng tôi rất hài lòng. Nơi này rất tiện lợi.

Vệ sinh phòng: Vệ sinh phòng rất hời hợt. Có cảm giác như họ chỉ dọn dẹp qua loa những nơi có thể nhìn thấy n***, và không hề để ý đến các chi tiết. Dịch vụ: Dịch vụ rất tệ. Nhân viên lễ tân trông như thể đang nợ tiền và rất mất kiên nhẫn. Không hề có dịch vụ phòng. Môi trường: Căn hộ dịch vụ, tủ, tủ lạnh có mùi ẩm mốc khi mở. Tệ quá! Rất mất vệ sinh! Thổi điều hòa về phía giường có thể khiến người ta trở nên ngu ngốc. Khách sạn cũng yêu cầu đặt cọc 500 RM hoặc 800 RMB khi nhận phòng. Tôi đặt phòng khách sạn này chủ yếu vì hồ bơi trên cao, nhưng tôi đã bị sốc khi đến hồ bơi. Hồ bơi đầy ba anh em, chị dâu và cặp song sinh dính liền của cặp đôi da trắng. Tôi không dám xuống nước chút nào. Tôi cảm thấy lượng vi khuẩn ở mức quá cao. Tôi chụp vài bức ảnh trên bờ rồi nhanh chóng rời đi.

Nhân viên thân thiện và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng vượt quá mong đợi của họ. Họ rất am hiểu và chia sẻ nhiều thông tin, tiện nghi và khu vực xung quanh.

View đẹp, và quan trọng nhất là sạch sẽ. Dịch vụ tuyệt vời từ lễ tân