Eaton Boutique Apartment

Phòng rất trung bình, cơ sở vật chất không tốt bằng những khách sạn tốt trong nước, phòng tối, ẩm ướt và có mùi hôi. Hình 1 là câu trả lời mà dịch vụ khách hàng đưa ra. Ngoài ra, thang máy rất chậm và bạn phải chờ rất lâu để lên xuống cầu thang. Thang máy dừng ở mỗi tầng, điều này thực sự bất tiện. Quên tất cả những điều này đi, tôi cần những đánh giá tốt để đổi lấy việc cất giữ hành lý của mình. Vì mình ra ngoài mua sắm sau khi trả phòng buổi tối và chỉ quay lại lấy hành lý vào buổi chiều (hành lý cần cất trong phòng, nhân viên phục vụ sẽ mang đi sau khi dọn dẹp và quay lại lấy và báo trước cho bộ phận chăm sóc khách hàng), tôi để quên sữa rửa mặt và mặt nạ tóc mới mua. Trong phòng, nhân viên phục vụ sẽ không hỏi khách có muốn mà sẽ trả lại cho khách. Chiều mình quay lại căn hộ lấy hành lý nhưng không thấy nhân viên phục vụ nhắc gì trong phòng cả. Đến tối, sau khi xác nhận để quên trong phòng chung cư, tôi nhắn tin hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng thì bộ phận chăm sóc khách hàng trả lời là ❗️Tưởng khách không muốn❗️ Nó thực sự khủng khiếp về mọi mặt.

Chủ nhà CẦN PHẢI cải thiện cách giao tiếp với khách. Tôi không chắc chủ nhà có phải là người địa phương hay không nhưng hãy cải thiện điều đó. Phòng được thông báo là sẽ có bồn tắm. Tôi thậm chí đã nhắn tin cho chủ nhà để đảm bảo rằng anh ấy nói rằng có hai phòng tắm có bồn tắm nhưng khi chúng tôi đến đó, không tìm thấy bồn tắm nào và chủ nhà nói rằng đó là phòng sai khi những gì đã nói ban đầu rất khác. Chúng tôi cũng không thể sử dụng TV trong căn hộ ban đầu do nó bị hỏng và có một hàng dài ở giữa. Mặc dù lúc đầu căn phòng trông sạch sẽ, nhưng khi kiểm tra kỹ hơn, có thể thấy rằng giường bám bụi và không dễ thấy lắm do có ga trải giường màu xanh đậm. Nhưng nhà vệ sinh và phòng khách sạch sẽ nên không có gì phàn nàn ngoại trừ bồn tắm không có :/ Phòng cũng không có hệ thống thông gió vì không có cửa sổ nào có thể mở được. Các tiện nghi được cung cấp bao gồm khăn tắm, bàn chải đánh răng, hai cốc, bốn chai nước nhỏ, một vài dao kéo và máy sấy tóc. Điểm nổi bật của kỳ nghỉ chắc chắn là hồ bơi vô cực. Cảnh quan tuyệt đẹp và là lý do duy nhất khiến căn phòng này có thể chấp nhận được. Nếu không thì căn phòng này chắc chắn không đáng để ở.

View from the room was superb as it's on the highest floor possible. Location-wise it is not connected to any shopping malls and need to grab a cab to go anywhere. TRX and KLCC are minutes away by car though. Swimming pool is cool but expect lots of people. Literally no service rendered and all are self serviced. The room was actually a subdivided room of the regular three-bedroom suite and so it's pretty noisy if you got some inconsiderate "neighbors" who kept slamming their doors and talking with their doors opened.

The service attitude of the hotel management was very good, and they were enthusiastic to help me find my things and give them to my friends as soon as they were left in the hotel. It was a very pleasant travel experience

the pool view is amazing! The security guard who assisted us was very polite. 👍🏻 We will be back again!👍🏻👏🏻

Comfy Place to live , host very proactive and helpful. Assist us for all the inquiries. We are very happy to stay at the apartment , recommend to other people.