Scarletz Premier Suites Kuala Lumpur

Trước hết, lần này tôi đi chơi với bạn bè và có kỳ vọng cao khi ở tại khách sạn này. Thứ nhất: Sự phân biệt đối xử với người Trung Quốc rất thiếu kiên nhẫn Chỉ có một nữ lễ tân duy nhất ở cùng quê có thái độ tốt✅ Thứ hai: Máy điều hòa trong phòng bị rò rỉ nghiêm trọng đến mức không thể nói nên lời... Thứ ba: Thang máy quá đông và chúng tôi phải chờ đợi suốt. Có quá nhiều người ở đó và trải nghiệm thực sự tệ. Thứ tư: Quyền lợi của người tiêu dùng không được công nhận, không chỉ thái độ kém mà tỷ lệ giá cả/hiệu quả còn quá thấp! ! ! ! ! Không khuyến khích~thực sự là một ý tưởng tồi‼️

Môi trường thực sự tốt và vị trí tuyệt vời. Tiến trình nhận phòng siêu nhanh. Tìm phòng có bồn tắm, chắc chắn là không thất vọng. Bồn tắm tuyệt vời và lớn, có thể đủ cho 02 người! Giường thoải mái và phòng cũng sạch sẽ. Phòng có các tiện nghi được trang bị đầy đủ. Chỉ có một điều khiếm khuyết, thang máy thực sự không đủ cho tất cả mọi người. Vì tổng cộng có hơn 40 tầng nhưng chỉ có 4 thang máy. Về cơ bản, thang máy phải đợi ít nhất 10 phút mỗi lần và nếu đến giờ trả phòng, chúng tôi không thể vào trong trong khoảng 30 phút trở lên.

Quầy lễ tân ở đây giống như một **. Tôi luôn rất tôn trọng nhân viên phục vụ. Tôi đến quầy lễ tân để đổi phòng và rất lịch sự. Họ thực sự nói chuyện với tôi bằng giọng ra lệnh. Sau khi tôi đổi phòng, họ nhét thẻ phòng vào tay tôi. Tôi chưa bao giờ được đối xử như thế này ở bất kỳ khách sạn nào. Đừng ở lại đây. Phân biệt đối xử với người Trung Quốc không nói được tiếng Anh.

Vệ sinh sạch sẽ với đầy đủ tiện nghi Nhưng để gửi một cái hộp thì phải mất năm đô la Malaysia Và bạn phải tự bật nước nóng, và quầy lễ tân thậm chí còn không nói gì về việc đó.

Dịch vụ này khá tốt

Đánh giá xấu, đánh giá xấu, đánh giá xấu! Có tiêu chí chấm điểm tiêu cực nào không? ! Khách sạn này cực kỳ bẩn! Ga trải giường bẩn quá! Quầy lễ tân và dịch vụ sau bán hàng không giải thích gì cả và thật là một mớ hỗn độn! Thái độ phục vụ rất kém! Có kiến ​​trên giường🐜! Kiến xuất hiện trên giường cả ngày lẫn đêm suốt hai ngày. Khi tôi bị cắn, chủ cửa hàng yêu cầu tôi chứng minh xem con kiến ​​ở cả hai ngày có phải là một không? ! Bạn thực sự là người vô học và bạn không thể nói những điều khốn nạn như vậy! Điện thoại của tôi không tự động ghi lại thời gian tôi chụp ảnh và quay video phải không? Bạn đang xúc phạm khách hàng hay đang thách thức chỉ số IQ của chính mình? ! Thái độ của người phụ trách khách sạn tệ đến mức không thèm quan tâm! N*** cả khi tôi đợi cho đến khi bạn trả phòng, tôi vẫn sẽ kiếm tiền. Vô cùng thiếu tôn trọng, vô trách nhiệm, kiêu ngạo và vô lý! Sự thật bị bóp méo và lời nói mạnh mẽ! Từ ngày đầu tiên mình phát hiện ra vấn đề khi vào khách sạn đến ngày thứ 3 mình trả phòng cũng không có ai xử lý! Tôi thậm chí còn gọi điện cho bộ phận chăm sóc khách hàng một ngày để thay ga trải giường và đợi mấy tiếng đồng hồ mới có người đến thay vào lúc 22h đêm! Kể cả sau khi thay ga trải giường, vẫn có kiến🐜! Không thể tin được! Khi đang tìm quầy lễ tân ở tầng dưới, tôi gặp một chú người Trung Quốc cũng có trải nghiệm tương tự và rất tức giận về vấn đề vệ sinh và dịch vụ của khách sạn! Mong Ctrip sẽ loại bỏ khách sạn này khỏi kệ càng sớm càng tốt để mọi người không bị lừa nữa!