Tài Khoản Khách
ngày 12 tháng 4 năm 2024
Tôi muốn khiếu nại với khách sạn này ở Kuala Lumpur [The Platinum Suites 2 KL by Whitfield] vì đã trừ khoản tiền đặt cọc 800 RMB của tôi. Khách sạn này thực sự quá tối và nó giống với khách sạn mới lên men gần đây ở Cửu Giang, Giang Tây. chủ sở hữu gần như giống nhau. Tôi đã nhận phòng khách sạn này vào ngày 11 tháng 4 năm 2024 và trả phòng lúc 05:20 sáng ngày 12. Khách sạn kiểm tra và nói có bằng chứng, đồng thời hỏi tôi có hút thuốc trong phòng không. Nói rằng căn phòng có mùi khói. Có tàn thuốc lá trên lan can ngoài cửa sổ (ngoài phòng). Tôi quay video bằng điện thoại di động, video cũng rất mờ, tôi không thể nhìn rõ liệu có thuốc lá hay không. tro. Nhân viên lễ tân khách sạn đã sử dụng máy phiên dịch qua điện thoại di động trong suốt quá trình để nói với tôi: Tôi phải giữ lại số tiền đặt cọc là 800 RMB. (Phòng tôi đặt trên Ctrip là 653 tệ/đêm.
Trong trường hợp không có đủ bằng chứng Ví dụ: (nếu tìm thấy tàn thuốc trong phòng)
Tôi nghĩ không có lý do gì để khấu trừ 800 nhân dân tệ từ khoản tiền gửi của tôi.
Vì lúc đó tôi phải vội ra sân bay và xe đưa tôi ra sân bay đã đợi sẵn nên tôi phải chạy vội ra sân bay Semporna Tawau, chưa kịp tranh cãi với khách sạn nên tôi hỏi. khách sạn xuất biên lai🧾và trừ tôi 800 nhân dân tệ.
Tối hôm trước, ngày 10 tháng 4, tôi cũng đã đặt Căn hộ khách sạn Axon gần Tháp đôi Pavilion KLCC trên Ctrip (Axon bukit bintang tại Pavilion Klcc với tầm nhìn ra tháp kl của KIMIRO)
Ở khách sạn này, tôi không muốn hoàn lại tiền đặt cọc khi trả phòng. Khách sạn trả tiền đặt cọc 300 nhân dân tệ. Khách sạn [Xin chào, vui lòng đặt thẻ phòng lên bàn trong phòng và chụp ảnh khi bạn kiểm tra. ngày mai sẽ ra ngoài. Cảm ơn bạn] Tôi: (Được rồi, đã trưa rồi Bạn có muốn trả phòng trước 12 giờ không? ) Phía khách sạn [Hmm]
Phía chúng tôi: Mình đã chụp ảnh thẻ phòng và để trên bàn. (đã kiểm tra)
Phía khách sạn [bạn không thấy nó trên bàn của sếp sao? Bạn đã lấy nó đi?
[Cảm ơn, vui lòng gửi cho tôi mã thanh toán. Sau khi dọn dẹp, nếu không có vấn đề gì, hãy trả lại cho ông chủ [chắp tay]]
Từ phía chúng tôi (Tôi không thể mang nó đi. Tôi đã chụp ảnh và đặt nó lên bàn. Tôi nhìn thấy nó ở lối vào. Bạn có nhầm số phòng không?)
Một lúc sau, khách sạn nói [Không sao đâu, tôi tìm thấy rồi] [Xin lỗi] [Giữ nắm đấm] [Vui lòng kiểm tra]
Chúng tôi (đã nhận được khoản hoàn lại 300 nhân dân tệ từ khách sạn). Mặc dù khách sạn đã hoàn lại 300 tệ nhưng khách sạn không tìm ra lỗi gì nên chỉ muốn lấy cớ không chụp ảnh bằng thẻ phòng, cho khỏi nguy hiểm.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp