Premier Kraków Hotel

Everything perfect

Hôtel très agréable avec un bon rapport qualité-prix. Les repas sont très corrects. L'aire de jeu intérieure et la piscine sont des plus. Je recommande cet hôtel pour un court séjour.

Nie mieliśmy wielkich oczekiwań, ale jednak 4 gwiazdki o czymś powinny świadczyć. Zaczęło się miło, obsługa sympatyczna. Potem zaczęło się sypać. Najpierw w pokoju było zimno, więc włączyliśmy klimatyzację na grzanie (bo nie ma w pokojach kaloryferów), po godzinie temperatura się nie zmieniła, jedynie głośno chodził wiatrak i czuć było na maksa wyschnięte powietrze. W międzyczasie poprosiliśmy na recepcji o szlafroki na basen oraz dodatkowe poduszki, miały zostać przyniesione do pokoju w przeciągu 20 minut. Po 40 minutach poszliśmy na recepcję i dopiero tam Pani recepcjonistka musiała sama szlafroki przynieść. Poinformowaliśmy również, że chyba nie działa grzanie, zostaliśmy przeniesieni od razu do innego pokoju, więc przynajmniej to na plus. Basen bardzo kiepski, dość zimny (i woda, i powietrze), pewnie dlatego tłumy w saunie. Cała podłoga pozalewana wychlapaną wodą, pani ratownik siedzi i czeka chyba aż ktoś się poślizgnie... Leżaki tragicznie niewygodne, po 15 minutach tyłek drętwiał. Ogólnie strefa rekreacyjna zrobiona na odpier chyba tylko po to, żeby była ta dodatkowa gwiazdka. Ściany i drzwi w hotelu bez żadnego wygłuszenia. Do północy słuchaliśmy jak po korytarzu biegają dzieci i krzyczą, rano obudziły nas również te same dźwięki. Śniadanie w formie bufetu. Jak za 60 zł, to baaardzo liche. Ogólnie "restauracja" hotelowa bardziej przypomina stołówkę, same stoły 8-10 osobowe. Głośno i tłoczno. Mały wybór jedzenia, jego wygląd średnio apetyczny, wątpliwa jakość. Nie polecam. Hotel z tych, co ujdą tylko jeśli przyjeżdżacie się wyłącznie przespać. Nie mam zastrzeżeń co do czystości, jedynie wystój już zajeżdża komuną.

Pobyt ok. Szkoda że w łazience jest wanna - nie wiem czy tylko w naszym pokoju czy we wszystkim. Pokój duży łazienka również. W cenie pokoju dostęp do basenu i sauny

I would class this hotel 3* overall. The rooms were very spacious and cleaned daily and bottled water was provided daily in the room, alongside tea/coffee. The fridge temperature in our room wasn’t what it should be and the tv only had 1 English Channel which was 24 depressing news. The tv was not a big deal as we spent most of our time being out. The sauna after a long day of walking was great - we didn’t use the pool - but the hotel ran out of robes by 7pm, which was disappointing but not a huge deal as we could get the lift from the sauna to our room without having to walk through too much public space. The breakfast had a decent selection of cold meats, cheeses, breads, pancakes, cereal, pastries, fruit and hot choices of beans, scrambled eggs and continental sausages with onions. Sometimes they offered vegetables left over from the dinner the night before! The dinner was ok - we only ate there once, I’d recommend eating out. The guy on reception didn’t smile once but the lady was much more hospitable and friendly. Bolt taxi to the main square in the Old Town was very reasonable. There’s nothing to do around the hotel so we used it literally to sleep and have breakfast in.

This was booked as part of a package and I’m fairly sure the hotel markets ITSELF as a four star hotel, which I can assure you it is not! Perhaps it would have been in the 1960’s, but certainly not now. It is clean, and the staff are….efficient but not friendly. The room is very, VERY, tired, as is the rest of the hotel. It looks like it could do with some investment to update the decor (actual bleach stain across the carpet would have had other hotels replacing the carpet immediately). The beds are very comfortable for us but could be a little hard for some. We booked a queen double however, it was two single beds pushed together without them being secured together. Playing pop goes the weasel at 3 am is not fun when the beds drift apart and we disappear down the gap!!!! Breakfast is varied but with many things most would not want to eat, the boiled carrots and broccoli were a particular highlight!It’s a very basic hotel and would suit many on a very restricted budget positioned not far from the places people want to visit. Decent transport links into the old town position the hotel in a good place and if the owners were to invest the money and time it could be a great place to base yourself for a visit to Krakow. Overall, I wouldn’t stay here again