Philip James Allardice
ngày 28 tháng 1 năm 2023
Tôi yêu vị trí của khách sạn này, đi bộ đến bãi biển.
Các nhân viên rất tốt, thân thiện và lịch sự.
Các chi tiết nhỏ bị thiếu như dọn phòng đúng cách (bao gồm cả việc thay khăn trải giường không được thực hiện trừ khi được chỉ định) và đổ đầy đồ vệ sinh cá nhân.
Ngoài ra, nhân viên không dọn phòng trừ khi được thông báo tại sảnh, mặc dù bạn có thể để đèn 'make up my room' sáng cả ngày.
Dép và áo choàng tắm không được cung cấp, bộ dụng cụ cạo râu cũng vậy.
Cuối cùng, có một số vấn đề với cơ sở vật chất như WiFi thường xuyên bị ngắt, quạt hút trong nhà vệ sinh bị rò rỉ nước, cũng như thanh treo khăn tắm trong nhà vệ sinh bị bung ra.
Lời khuyên của tôi cho ban quản lý:
Vui lòng lập danh sách kiểm tra mọi thứ cần làm mỗi khi bạn dọn phòng cho nhân viên, có người quản lý tại chỗ để đảm bảo các tiêu chuẩn được duy trì và khắc phục n*** các sự cố trong phòng trước khi khách tiếp theo chuyển đến.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp