Business Hotel Lend

지하철에서 괘나 가까운위치였어요! 걸어서 오분정도? 동네가 굉장히 한적하고 근처에 음식점도 많아서 쉬기에 좋았습니다

我上樓接朋友 我高訴前台10分鐘就下來 不讓我上 我罵他了 就上去了

位置非常不好找

Perto da estação de Higashi Kawaguchi. Quarto razoavelmente grande e novo.

史上最悪の対応をされたビジネスホテル‼︎ フロントのミスで部屋に入室できず 猛暑と悪阻の中　途方に暮れる妊婦 連泊2日目お昼に外出し部屋に戻ると入室できず フロントにて確認 「本日分の支払いがされてないので部屋には入れません」とのこと そんなはずはないと思いながら フロントから支払いの件について確認の連絡をしてもらう 「じゃ支払いの方にこちらからお客さんが怒ってました！って伝えておきますね！」と訳のわからぬことをいいだす… いえ怒っていませんが…このフロントのお爺さんなにかがおかしい… 不信感倍増する とりあえず荷物がそのまま置いてあるので仕方なくスペアキーを貸してもらい荷造りし今から他のホテルを探さなきゃ…と途方に暮れ退出しようとしていた頃 内線にてフロントから 「確認したところ今日の分はお支払いはされてました　スペアキーを返してください」と 元ホテル同業者ですがそんな凡ミスに最悪な対応は普通ではありえない なんの謝罪もなしでした 引き継ぎが全く出来ておらず・基本的なPC操作がほぼできていない 全ての事項を電話で確認していた その後　他のホテル移ろうと思い 延泊分をキャンセルできますか？と問うと 「できません！もう支払いは全ていただいているので出たい時に出ていってもらっていいですよ」と　もはや理解不能 絶対におすすめできません 2度と再訪はない

本当にスタッフ、支配人共に最低、最悪のホテルでした。スーツケースの宅配便を依頼するためにフロントに行きました。スーツケースにカバーをつけるよう依頼したところ、料金がわからないとのこと。そこでお金を多めに渡して、フロント経由で宅配業者に依頼しました。外出してホテルに戻り、結果を確認。カバーをつけて送るのを忘れていました。それを正したところ、リクエストを聞いていないの一点張り。フロントの担当交代が原因なので、すぐに前の依頼した担当に連絡するように伝えると、ブサっとした態度で電話。ようやくミスに気がつきました。それでも謝罪はなく、不貞腐れた態度に終始。西村、ナリツカの対応は最低、最悪です。翌日、支配人に話しても同様。topがダメだと、下も全員ダメダメの腐ったホテルです。もう二度と泊まりませんし、この非常に不愉快な事実を記載します。こんなホテルは最低最悪です。