Tài Khoản Khách
ngày 7 tháng 1 năm 2025
Tôi đã gặp một sự cố không vui tại Seaside Park Hotel. Có người đã làm hỏng đèn hậu của một chiếc xe đỗ trong bãi đậu xe của khách sạn. Tôi đã báo cáo với lễ tân và yêu cầu xem lại hệ thống giám sát để xác định thủ phạm và bồi thường thiệt hại từ công ty bảo hiểm của anh ta. Sau một thời gian, lễ tân tại Seaside Park Hotel thông báo với tôi rằng hệ thống giám sát không bao gồm phần bãi đậu xe nơi tôi đỗ xe! Không thể tin được, tôi đã yêu cầu được xem màn hình truyền hình ảnh từ camera. Seaside Park Hotel không cho phép tôi làm như vậy. Nhân viên điều hành hệ thống giám sát đã hứa sẽ xem lại hồ sơ camera, đặc biệt là vì tôi có thể cung cấp khung thời gian có thể xảy ra - khoảng 2-3 giờ khi chiếc xe bị hư hỏng. Sau đó, tôi được biết từ người đàn ông này rằng một chiếc xe màu trắng đã chặn xe tôi. Người quản lý nói rằng camera gần xe tôi được thiết lập theo cách không thể nhìn thấy gì!?? Tôi đến Kołobrzeg trong vài ngày, thường là khoảng 3 lần một năm. Tôi có những khách sạn yêu thích của mình, nhưng tôi sẽ không đến Seaside Park Hotel nữa. Khách sạn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra trong bãi đậu xe trả phí của khách sạn. Nếu tôi biết chuyện gì sẽ xảy ra với mình tại Seaside Park Hotel, tôi đã đỗ xe ở một bãi đỗ xe khác, nơi có hệ thống giám sát tốt hơn. Bãi đỗ xe tại Seaside Park Hotel không hề rẻ, và trong trường hợp của tôi, tôi phải cộng thêm chi phí sửa chữa xe vào giá phòng khách sạn và bãi đỗ xe, cao hơn nhiều so với giá lưu trú. Với tôi, Seaside Park Hotel dường như không có quy trình phát triển trong trường hợp bãi đỗ xe bị hư hỏng. Nhìn chung, tôi cảm thấy nhân viên muốn giải quyết vấn đề này, tôi phải yêu cầu bất kỳ hành động nào, nhưng dù sao thì điều đó cũng không giúp ích gì. Tôi muốn cảm ơn cô gái tốt bụng ở lễ tân vì băng dính văn phòng, ít nhất tôi có thể dán tạm đèn trước khi rời khỏi khách sạn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp