Tài Khoản Khách
ngày 10 tháng 2 năm 2025
Môi trường và cơ sở vật chất tuyệt vời! Tiêu chuẩn của phòng (trừ đồ dùng vệ sinh cá nhân) tương đương với các khách sạn hạng sang hàng đầu ở Trung Quốc. Nó rất tiết kiệm chi phí và được khuyến khích sử dụng. Vấn đề nằm ở nhân viên lễ tân. Khi một chiếc thuyền chở đầy người cập đảo, tất cả họ đều đi vào sảnh làm thủ tục. Một số nhân viên lễ tân đến và giải thích chi tiết thủ tục nhận phòng và bản đồ khách sạn cho từng gia đình. Có rất nhiều người da trắng, và bên cạnh chúng tôi, chỉ có một vài người Trung Quốc. Tôi không biết đó là cố ý hay trùng hợp ngẫu nhiên, nhưng hai gia đình chúng tôi đã được sắp xếp để trở thành những gia đình cuối cùng. Nhân viên lễ tân phục vụ ngồi xổm cho người da trắng và nói chuyện rất lâu. Còn có một người khác đang quỳ trên sàn cạnh bàn trong khi giải thích. Ông ấy chỉ đứng đó và hơi cúi đầu chào chúng tôi: "Có ai nói với các bạn về chuyện này chưa? Chưa? Đợi một lát." Sau đó, anh ấy bận rộn với một số việc khác, quay lại và nói ngắn gọn với chúng tôi về vị trí phòng, tuyến đường và phương tiện di chuyển cho xe buýt đưa đón. Không có lời giải thích nào cho việc trả phòng và rời khỏi đảo. Tôi hỏi một người phục vụ và được biết rằng có bốn chiếc thuyền rời đảo mỗi ngày, vào lúc 11 giờ, 12 giờ, 1 giờ và 3 giờ chiều. Tôi muốn ăn trưa trước khi rời đi, nghĩ rằng sau khi trả phòng lúc 12 giờ, tôi sẽ đến nhà hàng ăn trưa rồi đi tàu lúc 1 giờ để rời đảo. Kết quả là, vào lúc 11 giờ, một người phục vụ đã gõ cửa và yêu cầu mang hành lý của tôi đi. Tôi vẫn chưa chuẩn bị đồ đạc nên tôi nói nửa giờ sau. N*** sau đó, lễ tân gọi điện và nói rằng nửa giờ là không đủ và tôi phải trả phòng lúc 11:30. Tôi nói 10 phút và cô ấy đồng ý. Mười phút sau, hành lý đóng gói vội vã của tôi đã được chuyển đi. N*** khi tôi chuẩn bị thu dọn đồ đạc thì điện thoại lại reo. Giọng điệu thậm chí còn cứng rắn hơn, yêu cầu tôi phải rời khỏi phòng trong vòng năm phút. Tôi lại thu dọn đồ đạc và cuối cùng rời khỏi phòng đúng giờ vào lúc 11:30. Bọn trẻ vẫn đang chơi trong hồ bơi nên tôi đã yêu cầu chồng tôi ra ngoài trước. Tôi muốn nghỉ ngơi trên ghế dài bên hồ bơi rồi đi ăn trưa. Kết quả là, chồng tôi nói với chúng tôi rằng lễ tân yêu cầu chúng tôi rời đảo lúc 12 giờ trưa và chúng tôi không được ăn trưa. Anh ta nói với giọng dữ dội: "Đi! N***!" Tôi gọi con trai ra khỏi hồ bơi, rồi chúng tôi chạy, xuống xe buýt đưa đón, chạy nước rút đến bến tàu với ba chiếc ba lô trên vai và bắt chuyến thuyền rời đảo lúc 12 giờ trưa. Lúc đó tôi không quan tâm vì môi trường trên đảo rất tốt và tôi không muốn làm hỏng tâm trạng vui vẻ của mình. Sau khi xem xét, tôi cảm thấy sự phân biệt đối xử chắc chắn tồn tại. May mắn thay, sức mạnh dân tộc của chúng ta ngày càng lớn mạnh, tình trạng khác biệt khủng khiếp này sẽ không tồn tại quá lâu. Thành thật mà nói, tôi vẫn đánh giá cao khách sạn này và dịch vụ của Ctrip cũng tuyệt vời!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp