Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 2 năm 2024
Đánh giá xấu! Khách sạn cực kỳ nghèo nàn, chênh lệch giá và Ctrip không hành động. Tôi đã đặt tổng cộng 3 phòng ở khách sạn Dormy Inn Hot Spring Hotel Kobe, Nhật Bản trong hai đêm ngày 13-11 trên Ctrip. Thời gian nhận phòng thực tế là vào ngày 12. Sau khi liên lạc với khách sạn Nhật Bản, khách sạn Nhật Bản nói rằng không cần phải trả thêm tiền khi đặt phòng và họ trực tiếp thay đổi thời gian lưu trú của tôi thành hai đêm từ 12 đến 14. Tuy nhiên, bạn cần phải đóng thuế cho hai đêm và phí giường phụ cho trẻ em. Tôi thanh toán n*** tại chỗ và giữ lại biên lai. Ngày hôm sau, tôi chỉ ở lại một ngày và phải trả phòng sớm do thay đổi hành trình. Khách sạn cũng hoàn lại cho tôi số tiền tôi đã thanh toán tại khách sạn tối hôm trước. Nhưng tôi được thông báo rằng tôi phải đến công ty đặt phòng để được hoàn lại tiền phòng ngày hôm sau. Hiện Ctrip không hoàn tiền và nói khách sạn từ chối hoàn tiền. Tôi liên tục nói rằng khách sạn không đồng ý và chỉ sẵn sàng bồi thường 1.000 nhân dân tệ. Tôi không đồng tình với cách xử lý này và sẽ tiếp tục khiếu nại lên Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng và Cục Du lịch Trường Ninh để bảo vệ quyền và lợi ích thông thường của người tiêu dùng một cách hợp lý và hợp pháp. Đồng thời, Ctrip thừa nhận có sự chênh lệch giá trong giá đặt phòng. Đánh giá xấu! Mọi người phải so sánh giá vì chênh lệch giá rất lớn Đôi khi đặt sớm cũng không rẻ bằng đặt trước hai ba lần.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp