Delta Hotels Orlando Celebration

Khách sạn tệ nhất thế giới. Tránh xa nơi này bằng mọi giá 1. Tôi bị tính phí điểm đến gấp đôi mặc dù tôi đã thanh toán qua ứng dụng. Lễ tân đã giải quyết vấn đề này với chúng tôi rất kiên quyết và hung hăng khi tính phí chúng tôi khi chúng tôi đến để làm rõ vấn đề này… Vào đêm đầu tiên, chúng tôi đã làm rõ với lễ tân và người đàn ông giải quyết vấn đề này đã bối rối và kiên quyết tính phí chúng tôi cho đến khi một người phụ nữ khác đến và thì thầm điều gì đó với anh ta. Sau đó, anh ta đã làm rõ và nói rằng số tiền đó sẽ được hoàn lại cho chúng tôi. Đêm hôm sau, tôi kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình và nhận thấy một khoản phí điểm đến khác đã được tính cho đêm thứ hai mặc dù một lần nữa chúng tôi đã thanh toán trên ứng dụng. Vì vậy, tôi đã đến và làm rõ với anh ta một lần nữa và anh ta không thể đưa ra lời giải thích hợp lý, một lúc anh ta nói rằng khoản phí được tính trên ứng dụng là khác và n*** sau đó anh ta nói rằng đó là cùng một khoản phí điểm đến. Tuy nhiên, họ vẫn tính phí chúng tôi hai lần. Có vẻ như anh ta làm việc kém và cảm thấy như một tình huống thù địch. 2. Chúng tôi đã đặt xe đưa đón miễn phí của khách sạn đến Magic Kingdom nhưng xe buýt đến muộn ít nhất 15 phút và chúng tôi quyết định gọi Uber. N*** sau đó, xe buýt đến và n*** khi chúng tôi chuẩn bị lên xe và hủy Uber, một trong những nhân viên bên ngoài đã khuyên chúng tôi nên đi Uber vì xe đưa đón sẽ chậm hơn vì phải dừng lại và chúng tôi phải đi tàu điện một ray trong khi Uber có thể tránh được tất cả những rắc rối đó. Vì vậy, chúng tôi đã nghe theo lời khuyên của anh ấy và đợi Uber đến nhưng hóa ra công viên không cho phép Uber vào trực tiếp và vì lý do đó, chúng tôi phải đi đường vòng lớn để dừng ở cùng khu vực với xe đưa đón đã có ở đó và chúng tôi phải xuống để đi tàu điện một ray… về cơ bản, khách sạn bắt chúng tôi trả 15 đô la cho một chuyến đi Uber chậm hơn trong khi chúng tôi có thể được đi xe đưa đón miễn phí để tiết kiệm nhiều thời gian hơn. 3. Một vấn đề nhỏ nhưng đây là khách sạn đầu tiên tôi đến mà không cung cấp bàn chải đánh răng hoặc kem đánh răng. Có khả năng là chúng tôi phải yêu cầu cung cấp những tiện nghi cơ bản như vậy nhưng tại thời điểm này, khi nhân viên đã quá thù địch, chúng tôi quyết định chỉ sử dụng những tiện nghi của riêng mình. Nhìn chung, dịch vụ và thái độ của nhân viên ở đây luôn tệ hại. Tôi không biết điều này như thế nào dưới thời Marriot. Theo tôi, nhân viên lễ tân đã tiếp chúng tôi nên bị sa thải vì thái độ của anh ta và cách anh ta xử lý tình huống kém.

Khách sạn này mới gia nhập tập đoàn Marriott, cơ sở vật chất tuy đã được nâng cấp nhưng vẫn chưa tốt lắm, phòng tắm rất nhỏ và chật chội! Đường trượt hồ bơi thì được nhưng không có người phục vụ, không đủ ghế, không cung cấp khăn tắm, trình độ quản lý cần phải nâng cao.

Gosto muito desse hotel, são super prestativos, tudo limpo e atendimento excelente.

乾淨整潔安靜