Bliss Hotel & Spa

Girls in reception were maybe the most helpful, charming I have met. One helped me set up wi-fi/internet, they were all helpful with my bad Russian speaking, may have laughed at me a little, lol... but they all made me feel welcome in their hotel, and they helped me to not feel ashamed for being English. Thank you.

Бронировала номер полулюкс. Номер красивый, большой, светлый, чистый. Из недостатков: слышна в номере была музыка из ресторана. Не сильно, но всё же. И мы были в декабре, погода за окном -32, в номере было холодно. Но в гардеробной был мощный обогреватель, нагрел номер часа за 2. В целом очень довольна гостеприимством, номером и спа зоной.

Бронировали номер на первую брачную ночь. Не понравилось, что у ресепшена был неприятный запах и в номере у входа было грязное ковровое покрытие (видимо пятна от грязной обуви уже въелись в ворс и не отмываются). В целом неплохо, современный интерьер.

Отлель находится вдали от всех известных достопримечательностей. Рядом ничего интересного нет. Номер - небольшой, душевая кабина очень тесная. В отеле нет лифта, поэтому у кого тяжелые чемоданы придется затаскивать их по высокым ступенькам. На ресепшен - совсем неприветливые и недружелюбные девушки. Если и ехать сюда, то только из-за бассейна. А еще тут неплохой ресторан.

Отличный отель. Чистые ,просторные номера !Ванная комната просто шикарная !Очень понравился ресторан,все вкусно и по цене приемлемо !Отдельная благодарность владельцам за бесплатное пользование спа !однозначно рекомендую !

Отель расположен в очень удобном месте. Имеется небольшая парковка, бесплатная для клиентов. В здании отеля имеются ресторан, спа и, соответственно, номерной фонд. Для гостей отеля предоставляется бесплатный час пребывания в сауне (по крайней мере, на момент нашего визита). Нас заселили в номер "Прованс". В комнате был выполнен очень хороший ремонт, со следами чьего-то отдыха на одной из стен ))))))))))) имелось 2 стула, 2 тумбочки, большой стол, двухспальная кровать и телевизор (который, к сожалению не работал из-за отсутствия сигнала). Были предоставлены "приветственный" кофе и чай. Санузел совмещен. В нём расположены душевая кабина, раковина и белый Джо ))) тесненько, но на непродолжительное время приспособиться можно. Полотенца предоставлялись по количеству гостей (ноги/руки/тело). Также, предоставлены зубные щетки, по тюбику пасты, гель для душа и шампунь, шапочка для душа. Про периодичность смены полотенец, к сожалению, сказать нечего (как и про пополнение мыльно-рыльных), т.к.были в отеле только сутки. Обслуживание очень хорошее. Администраторы и весь обслуживающий персонал хорошо знают свое дело: вежливы, учтивы, проблемы решались со скоростью звука...даже немного быстрее ) Отдельно хотелось бы обратить внимание на ресторан. Огромный респект от нас как всему ресторану, так и шефам. Блюда по качеству на уровне высокой кухни: и внешний вид и подача и баланс вкуса и, что немаловажно для путешественников, качество продуктов ))) если и возвращаться ещё раз в Киров, то только для того, чтобы ещё пару раз попробовать блюда этого ресторана ))) спасибо за гостеприимство, развития отелю )))

Безответственный персонал в спа зоне. После предварительной записи за две недели приходиться ждать мастера, который постоянно опаздывает. Администратор только разводит руками " Она торопилась как могла"

Шикарный отель! Ездили на майские погулять в другом городе. Отель очень понравился, в номере есть все необходимое, уборка каждый день, можно заказать еду и напитки в номер, вкусная кухня,прекрасный, доброжелательный персонал. Очень понравилась спа-зона, и администратор спа-зоны милая девушка, также понравился массаж отличные мастера. В общем все шикарно. Рекомендую.

Мой друг, прочитай эту инструкцию, прежде чем выбрать данный отель, вдруг будет полезно: 1. Если ты решил посетить спа-зону данного отеля, то ты должен забронировать место за 2 недели! Иначе не попадаешь туда, никак! Неприятный сюрприз, правда?! Информации об этом нет нигде, ни на сайте отеля, ни в письме, которое приходит при бронировании отеля. 2. В стандартном номере маленькая ванная комната, если ты большой человек, то просто там не поместишься. Также некуда повесить полотенце. 3. В номере есть шайтан-машина , которая ночью включается самостоятельно несколько раз и выключить ее просто так невозможно! Речь идет о кондиционере. 4. В стандартных номерах не предусмотрен холодильник, зачем он вообще нужен?! 5. Если напишешь жалобу/ свою претензию в группу ВК, то ответят тебе часов через пять и бурно будут обсуждать этот факт на ресепшене.( Как ты смеешь вообще жаловаться?ты же просто гость какого-то там стандартного номера. Возможно , отношение к гостям номеров люкс другое и в спа-зону они попадают без проблем ( но это лишь моя догадка). 6. Вывод: Лучше бронируй номер люкс, тогда, возможно тебе не придется бронировать спа-зону за 2 недели и там точно должен быть холодильник и просторная ванная комната! А если серьезно: уважаемые владельцы отеля, если вы читаете отзывы, решите как -то вопрос о посещении спа-зоны гостями отеля! Мы останавливались у вас в мае 2023 г, выбрали ваш отель из-за наличия именно спа, тк хотелось отдохнуть после дальней дороги. Но было не суждено, к сожалению. Казалось, что являясь гостем отеля, посетить спа-зону можешь без проблем, но это не так((( Настроение и отдых после данного происшествия были испорчены.