盛元大酒店

🔥避雷避雷！！！攜程4鑽酒店？戰略合作酒店？平時常規房價328國慶漲到946連最基本的關燈睡覺都做不到？？？ 使用攜程多年且熱愛旅遊且全用攜程的忠實鑽石會員，很少評價懶得寫評價，為了給家人們避雷寫一個。 房間內門口櫃子裏兩個大射燈關不上，要麼開着燈睡覺（太亮我睡不着），要麼拉電閘（手機、相機、無人機、充電寶等全部無法充電）。另外電話壞了，想聯繫前台衹能用手機撥打攜程上的電話。 1. 950+的價格不要求多高檔，起碼要做到關燈睡覺吧。2.國慶高峯滿房的情況下晚上不留個維修人員值班？3.酒店態度也不是解決問題的態度，反正我們滿房了沒辦法了您看怎麼辦吧，最多也就給打個9折。（我第一時間提出換房或維修，而不是退費，是酒店無法解決我的問題我才要求退費） 自駕游出來玩一天很累了，晚上洗完澡躺床上準備睡覺，發現燈關不上，聯繫前台派人來看，衹給出了要麼開着燈要麼拉電閘的方案。我提出換房間，酒店説房間全滿。我提出叫人來修，前台表示維修人員下班了要和經理確認。半天無響應我又給前台打了兩個電話全部被掛斷。於是我給攜程客服打電話説明情況，攜程表示15分鐘內回電。再次打酒店前台，前台説可以讓維修人員來，但是到達時間不確定，因為是從家裡趕過來，能不能修好也不確定。此時已經晚上十點半，累了一天不想再等，也不知道維修人員啥時候能到。攜程提出可以換到臨近酒店，但此時已經很晚且重新收拾東西太麻煩，並且我這個酒店是當時特意定的全鎮最貴的，別的好一點的都滿房了，衹剩小賓館，所以我不想換，提出讓酒店退房費。經過攜程客服和酒店一天的溝通，酒店堅持衹能給打九折，表示因為他們也有成本。平時一直都是328的價格，成本最多300，我表示可以理解，那就退半價，經過攜程客服和酒店又溝通了半天，最終衹談到85折，懶得掰扯了就同意了。 找了個當地最貴的酒店，衝著攜程4鑽酒店和戰略合作酒店訂的，請問配得上嗎？

既然是克旗文旅旗下酒店，想想服務意識應該是很強的，但到酒店後的感受確是這樣的，（1）想先看看房間如何，前台給看了最差的房間，還説沒有進過客房不瞭解客房情況。（2）在酒店吃火鍋，上來的肉顏色也不對，一塊肉兩種顏色，不知是什麼肉給客人食用。

房間挺大的，感受了下圓床，還有一個圓形浴缸，環境和服務都不錯，就是免費純凈水不能多送，床邊沒有牀頭櫃，兩邊各有一個凳子，放着燈，再放手機之類的感覺空間有點小，如果插着枱燈，就不能給手機充電，似乎不是太方便。