Merit Royal Diamond Hotel & Spa

Absolutely very nice hotel I can only recommend very clean very good food very good rooms very good reception. We felt very comfortable

Kıbrıs'ın en iyi ve en önemlisi en profesyonel personellere sahip olan otel 👏👏👏 Çokkk memnun kaldık. Hizmet kalitesi mükemmel, yemek ve içecek kalitesi çok çokk iyi 👌 Her bölüm her çalışan için söyleyebilirim ki çok başarılı bir işletmedir. Tekrar tekrar bu oteli tercih edeceğiz.

Şuan otelde tatildeyim böyle müthiş bir otel yok arkadaşlar süper ötesi hizmet var. Yeme ve içme çok kaliteli çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü resepsiyon Cem bey ayriyeten teşekkürler kaliteli üst düzey tatil isteyene tavsiye ediyorum.

Biz meritin devamlı musterisiyiz ve bizim için Kıbrıs demek her zaman Merit demek oluyor lakin Diamond ne kadar en son yapılmış adanın en güzel oteli olsada geçen konaklamamizda odamızdan dolayı yaşadığı problemden dolayı asla tercih sebebimiz değildi taki bugüne kadar oncellikle bizi tekrar Diamondla barıştıran rezervasyon biriminden Alp Bey'e teşekkürü bir borç biliriz ve kendisi kesinlikle musteri ilişkilerinde olmalı çünkü yaklaşımı müşteriyi nasil memnun edeceğini o kadar iyi biliyor ki biz bu ilgiyi diamond musteri ilişkilerinden görmedik o yüzden bir personel deyip geçmeyin otele tüm bakış açınızı değiştirebilir sayesinde keyifli 2 günlük tatili 3 güne çıkardık ve yaz için tercihimiz yine Merit ailesi olacaktır

Öncelikle yıllardır severek geldiğimiz merit otellerine bu yorumu yapmak çok üzücü.Daha önce her otelinde konaklayan biz bu sefer böyle çalışanlara denk gelip otelden üzgün ayrılmaktan dolayı çok öfkeliyiz.Oncwlikle eşimle haftasonu icin aylar öncesinden rezervasyon yapmıştık resepsiyondaki Sevinç hanıma odamız deniz manzaralimi dedim evet dedi odaya bir çıktık baya inşaat alanına bakıyor aradım bu odayı istemiyorum mümkünse değiştirin dedim tamam deniz manzaralı oda ayarlıyım size bir tane musaitlik var dedi 12 e giriş yaptığımız otelde akşam üstü 4 e kadar bekledik ve resepsiyondaki beyefendi baya bağıra bağıra bize suan müsait oda olmadığını söyledi ( keza kendisini ön buro mudur yardimcisjna sikayet ettik uslubundan dolayi )bizde illa olsun demedik siz bekleyin dediniz biz bavulları bile açmadık sizi bekliyoruz dedik tüm bunlar olurken musteri ilişkilerinden polen hanım suspus olanları izledi ne bir ilgi ne bir özür otelde denk geldiğimizde bile nasılsıniz diye sormadı siz otelin temsilini böyle insanlara bırakıyorsaniz Meritler için yada diamond için çok üzücü keza son gün saat 12 de bizi arıyorlar odayı boşaltın diye bu kadarı çok fazlaydı polen hanımın yuzunede bizzat soyledik musteri memnun etmekten bi haberler bir daha asla diamond gelmeyeceğim. Resepsiyondaki uzun saçlı bey efendi sevinç hanım polen hanım gerçekten diamond sizin gibi çalışanlarla çok uzun süre musteri memnuniyetini koruyamayacagi aşikar.Degersiz hissetmek isterseniz tercih edebilirsiniz.Ama önemsenmek mutlu bi tatil geçirmek isterseniz Merit royali tek geçerim

Otele/lere girdiğiniz andan iribaren değişikliği ve kaliyeyi farkediyorsunuz. En önemlisi de güleryüzlü personel sizlere hizmet için gözünüzün içine bakıyorlar. Bence bu en önemli detay! Yemekleri doyurucu ve her türlü damağa hitap etmekte . Odalar temiz / minibarlsr yeterince dolu. Barlar özellikle beach bar ( Oğuz Erene güzel kokteylleri için teşekkürler) sorunsuz.Deniz temiz / şezlonglar yeterli/ Sorunsuz tatil için evet diyeceğim otellerden !