Aulani, A Disney Resort and Spa

Always enjoy the lazy pool.

전체적으로 만족하고 즐겁게 보냈어요. 수영장 시설이 훌륭하고 넓어 사람이 많아도 쾌적하게 놀수있습니다. 소문대로 먹을게 별로 없어서 불편해요!

침대가 정말 너~~~~무 높다는것말고 너무 좋았어요 매트리스도 고정안되어서 잘움직입니다 애들 떨어질까 가로로 재우며 전전긍긍했네요 어른이 침대쓰다 내려올때도 아차싶어요 직원들은 너무 친절하고 좋아요 바다 썬셋 미쳤습니다 아름다워요

TUYỆT VỜI mọi lúc! Chúng tôi tham gia thông qua Disney, mua 200 điểm 20.000 đô la…. Giống như mua một chiếc xe hơi trong 5 lần ghé thăm, bạn sẽ kiếm lại được số tiền đó. Đắt! Nhưng đáng giá, đặc biệt là đối với trẻ em! Họ có rạn san hô cầu vồng để lặn với cá! Cháu gái 6 tuổi của tôi rất thích, nước rất lạnh. Có một đầm phá ở bãi biển rất đẹp. Một con sông lười đi phao cùng gia đình dưới những thác nước nhỏ, thanh bình và thư giãn. Núi lửa có 2 đường trượt dẫn ra sông lười luôn vui và trẻ em cũng vậy. Có một hồ bơi vô cực dành cho người lớn và một hồ bơi dành cho người lớn khác. Một số hồ bơi trong khuôn viên đóng cửa vào khoảng 9 giờ tối. Địa điểm tổ chức đám cưới tuyệt vời! Đã kết hôn tại bãi biển Wailea năm 2012, thật tuyệt vời! 9 giờ tối. Một vài nhà hàng có đồ ăn tuyệt vời. Paradise cove luau nằm n*** bên cạnh, bạn có thể đi bộ đến đó nhưng hãy đặt chỗ nhanh vì đã hết chỗ. Bạn có thể mua rượu/đồ uống và giao lưu, đi bộ xung quanh - đến đó vào mỗi kỳ nghỉ - hoàng hôn tuyệt đẹp! Kahlúa Ranch có xe địa hình, ngựa, đu dây, thuyền catamaran. Tham quan Oahu đi bộ xung quanh vào ban đêm. Chúng tôi cũng đã nhảy qua Maui trong 2 ngày cách đây vài năm và rất vui vì đã có cơ hội nhìn thấy nó trước khi nó bị cháy không may và đáng buồn🙏🙏. Pizza Lahaina là món ngon nhất mà tôi từng ăn. Chúng tôi đi khoảng 2-3 năm một lần nhưng đặt trước 11 tháng để giúp thanh toán vé máy bay cho 6-8 người nhưng hãy sử dụng thẻ tín dụng Hawaii vì bạn sẽ được cộng điểm cho vé máy bay. Bạn cũng có thể đặt phòng tại địa phương như khách sạn Disneyland hoặc las vegas nếu bạn muốn lái xe đến các địa điểm thay vì đi máy bay nhưng tốt hơn là phải trả 3500-4200 đô la một tuần cho khách sạn ngoài vé máy bay. Chúng tôi luôn mong chờ điều đó mỗi lần! Bạn cũng có thể đổi điểm sang các khu nghỉ dưỡng khác như animal kingdom Florida hoặc những khách sạn không phải của Disney có trong danh sách của họ như margaritaville đảo st thomas vịnh megans tuyệt đẹp! ❤️❤️❤️👌

Trước khi đến thăm, tôi đã tin tưởng rằng dịch vụ chăm sóc khách hàng hàng đầu của Disney và sự chú ý đến từng chi tiết sẽ là những yếu tố tạo nên sự khác biệt của Aulani so với các khu nghỉ dưỡng khác. Mặc dù không cần phải nói thì Aulani là một khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp, nhưng các tiện nghi không đáng giá so với mức giá đã đưa ra và tiêu chuẩn của Disney về dịch vụ khách hàng/ hiếu khách còn thiếu sót rất nhiều. Những điều tốt đẹp về Aulani (bãi biển đẹp, hồ bơi và hoàng hôn) có thể được tìm thấy tại một khu nghỉ dưỡng trên đảo ở một điểm đến khác với chi phí chỉ bằng một nửa và dịch vụ khách hàng tốt hơn đáng kể. Tôi không đùa khi nói rằng Polynesian tại WDW giống với những gì tôi mong đợi ở một khu nghỉ dưỡng Hawaii thực sự (và ít nhất tôi đã nhận được một vòng hoa miễn phí ở đó, không giống như Aulani!). Trong thời gian lưu trú, tôi đã ở trong cả một studio và một trong những phòng khách sạn có thể đặt bằng điểm DVC. Studio rất dễ thương và rất giống với những phòng tôi đã ở tại các khu nghỉ dưỡng DVC khác, cả về thiết kế phòng và tiện nghi. Tuy nhiên, phòng khách sạn khá tồi tàn và không xứng đáng với mức giá (đồ đạc ố màu, vòi sen hoạt động một nửa, rèm tắm mua ở cửa hàng đô la, bụi bặm, v.v.); có vẻ như đã lâu rồi căn phòng không được chú ý đến. Cần lưu ý rằng, nếu tôi trả tiền mặt, cả hai phòng này sẽ có giá 750 đô la một đêm trong mùa "thấp điểm" tương đối; nói thẳng ra, căn phòng không đáng giá bằng một nửa số tiền đó. Mặc dù những chi tiết nhỏ nhặt không làm nên hoặc phá hỏng một kỳ nghỉ, nhưng chúng phản ánh nỗ lực hạn chế trong việc cung cấp trải nghiệm phù hợp với mức giá cao cấp. Về các dịch vụ nghỉ dưỡng, bãi biển là một trong số ít nơi mang lại cảm giác "thiên đường"; tương tự như vậy, hồ bơi vô cực nhìn ra bãi biển là một ốc đảo. Đôi khi, dòng sông lười rất đẹp, mặc dù thường đầy rác và trẻ em nghịch phao khi ngày trôi qua (điều này cũng khiến đôi khi khó tìm được phao). Ngoài các hồ bơi, tour tham quan phòng và các điểm tham quan nhân vật, thật khó để tìm thấy một hoạt động nào không phải là "trải nghiệm cao cấp" (tức là phải trả thêm tiền). Số lượng người lớn đăng ký học đàn ukulele phải thừa nhận là vì đây là hoạt động miễn phí (gần như toàn bộ phòng) thật nực cười và phản ánh bản chất hạn chế của các dịch vụ miễn phí. Tôi không đi du lịch cùng trẻ em, nhưng tôi không thể tưởng tượng được sẽ phải chi bao nhiêu nếu chọn tham gia các dịch vụ trả phí khác nhau (và trước khi nghĩ rằng bạn có thể nói "không" với tất cả các hoạt động này, rất nhiều trẻ em la hét/khóc lóc xung quanh khu nghỉ dưỡng sẽ cho bạn biết điều ngược lại - nhân viên cứu hộ đang tìm kiếm một vài đứa trẻ mất tích mỗi ngày). Nhìn chung, tôi thất vọng về đội ngũ nhân viên tại Aulani - sự khinh thường đối với khách du lịch thể hiện rõ ở một số người, trong khi những người khác đủ thân thiện để chơi trò chơi nhưng có vẻ không chân thành. Trong suốt chuyến đi, tôi chỉ có một số ít tương tác với các nhân viên thực sự chân thành (cửa hàng quà tặng và nhân viên phục vụ nhân vật). Nhân viên lễ tân khá nghiêm nghị và không mấy niềm nở hay hữu ích. Cuối tuần

Tôi thường không gặp vấn đề gì khi trả khách với tư cách là tài xế Uber tại khu nghỉ dưỡng Aulani. Tuy nhiên, lần trả khách cuối cùng này không được tốt lắm, vì tôi đã bị một nhân viên phục vụ tên là Mike tiếp cận và thuyết giảng một cách thô lỗ. Anh ta nói với tôi rằng vì những người đi xe tôi trả là khách của tôi, nên tôi phải dỡ hành lý của họ, chứ không phải anh ta. Tôi nghĩ rằng, 'Đó không phải là công việc của anh với tư cách là một người phục vụ sao?! Tôi không làm trong ngành du lịch hoặc dịch vụ khách hàng; Tôi làm trong ngành vận tải. Chỉ có vẻ không đúng khi anh ta nói rằng đó là công việc của tôi. Là một nhân viên khách sạn, tôi nghĩ anh ta sẽ có thêm một chút Aloha và trở thành Đại sứ của nó. Không phải là họ thiếu nhân viên, điều đó tôi có thể hiểu được. Có rất nhiều nhân viên phục vụ. Có vẻ như anh ta chỉ đang kiếm cớ để không làm công việc của mình.