Del Mare

was on the ground floor directly next to the heated pool. There were sun loungers, and you could move a parasol if desired. There were two other pools, one of which was empty, and the other was unheated, and we did not use either. The room was fine with AC and a regular shower, instead of the annoying solution with a shower in the bathtub as in several other hotels in Kazakhstan. The bed was comfortable. You could order food and drinks anywhere in the hotel. An English-speaking staff member was summoned to make the order easier. We dined on the terrace of the hotel restaurant behind the pool. Breakfast was indoors and satisfactory. According to the hotel, the beach was 400m from the hotel. But most of the beach was inaccessible due to construction work. It wasn't until we walked 2km that we reached the beach (southern entrance). The biggest drawback was the music that could be heard everywhere until well past 10 pm. It was hip-hop and rap with particularly bad lyrics. Very annoying (minus one star).

По стоимости за день выходит также как горящий тур в Турцию/Египет. Сервис по большей части на уровне Капчагая. О походах на пляж - можете забыть, загажен как городской пляж рядом с базой, так и дикие в отдалении. В целом отдых на 5-6 из 10, по сравнению с Египтом/Турцией. За что стоит похвалить базу отдыха: - Уборщица, пожилая говорит на русском - очень добрая и отзывчивая, отдельное спасибо ей за работу; - Администратор Наталья и руководство базы отдыха - как комплимент на День рождения подарили вкусный тортик, также отдельное спасибо Наталье (в Инстаграме не хватает раздела с акциями и частыми вопросами); - СПА - комфортный хамам и русская баня с купелью, есть бассейн с менее хлорированной и мягкой водой, но он субъективно холодноват при заявленной температуре в 24-28⁰. - Новый корпус - очень комфортный, кровати супер удобные, всё в наличии, но не хватает крючков для одежды в душе и сушилка слишком короткая для банных полотенец(в номерах без балкона); - Обустройство внешних бассейнов - много лежаков, зонтики везде. Что не понравилось: Заселение после 14:00: - номера не были готовы и к 16:00, пришлось ждать когда застелят простыни до 16:30, вещи пришлось оставить в камерах хранения СПА; Бассейны: - доступ в бассейны можно взять отдельно и зайти с улицы: много местного контингент - пьяные местные громкие девушки отрывающиеся как в последний раз были на протяжении всего отдыха, что подпортило впечатление; - декоративные спасатели залипают в телефоны, не ругают детей, которые без присмотра плавают в глубоких взрослых бассейнах, носятся по бортикам и ныряют с них и девушек которые плавают с распущенными волосами; Кухня и сервис: - Команды официантов сезонные - сидят в зале, болтают и бездельничают, хотя приборы из-за налипшей грязи приходилось просить менять не раз; - Еда дорогая и не вкусная, завтраки особенно; - Рядом в 5 минутах кафе Ахтамар - порции большие, шашлыки супер мягкие и вкусные + сервис на высоте.