Người Dùng Ẩn Danh
ngày 18 tháng 4 năm 2022
Tết Campuchia đã đặt 4 phòng trên Ctrip, và được thông báo rằng phòng đã đầy sau khi đến cửa hàng? ? ? Nó thể hiện rõ là khách sạn còn phòng và đơn hàng đã được xác nhận, đây là lần đầu tiên tôi gặp phải chuyện như vậy, suýt chút nữa đã ngủ ngoài đường. Các khách sạn xung quanh đều không còn phòng, cuối cùng buộc khách sạn phải trống tạm hai phòng cho bọn mình chen chúc một chút, ngại lắm, mình nhắc mọi người gọi điện cho lễ tân khách sạn xác nhận sau khi đặt phòng nhé. đáng tin cậy, quá xấu hổ.
Nhưng Ctrip rất thân thiện với người dùng. Sau khi báo cáo vấn đề với họ, chúng tôi đã giải quyết vấn đề kịp thời và bồi thường cho chúng tôi bằng tiền mặt. Giống như một!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp