Người Dùng Ẩn Danh
ngày 11 tháng 4 năm 2024
Đơn hàng của tôi dành cho hai người lớn và một trẻ em, đứa trẻ tám tuổi thì khách sạn nói tám tuổi nên tính là người lớn nên năm đêm chúng tôi cũng trả tiền cho ba người lớn.
Khi nhận phòng, nhân viên còn thu ba hộ chiếu của chúng tôi để đăng ký.
Sau khi vào phòng, tôi nhận ra rằng hóa ra là hai giường cộng với một giường đôi. Bản thân căn phòng có kích thước không nhỏ. Sau khi sử dụng ba giường, không gian rất nhỏ và thậm chí việc đi lại cũng khó khăn. càng không thể tách rời giường lớn, vừa và nhỏ. Chiếc vali đang mở. N*** cả mẫu 29 inch lớn nhất của tôi cũng không có chỗ để mở ngoại trừ ở cửa.
Vì chúng tôi có hai người lớn và một trẻ em nên tôi đã nói với khách sạn rằng phòng quá hẹp và trẻ em sẽ ngủ cùng nên tôi muốn họ lấy đi giường phụ và nhân viên của họ đã nhanh chóng sắp xếp cho tôi.
Ngoại trừ ngày nhận phòng đầu tiên khăn tắm và chai nước dành cho 3 người, tất cả đồ dùng vào những ngày tiếp theo chỉ dành cho 2 người. Vào đêm thứ hai và thứ ba, chúng tôi cũng báo cáo với nhân viên khách sạn rằng có ba người chúng tôi. Tại sao mỗi ngày chỉ có hai người? Họ chỉ sắp xếp cho nhân viên giao một chai nước đến phòng của chúng tôi, nhưng nó. không bao giờ xảy ra nữa mỗi ngày. Việc sắp xếp đi kèm với khăn tắm, chai nước, v.v. cho ba người.
Khách sạn yêu cầu chúng tôi thanh toán cho ba người. Chúng tôi luôn thanh toán cho ba người, nhưng ngoại trừ ngày đầu tiên, những ngày còn lại chỉ dành cho hai người. Khách sạn cảm thấy đứa trẻ tám tuổi đã là người lớn nên yêu cầu chúng tôi trả tiền cho ba người. Tuy nhiên, về vật tư và nước uống, chúng tôi chỉ cung cấp cho hai người. Không có sự điều chỉnh trong hai đêm Có cảm giác như khách sạn không tôn trọng trẻ em. Có đúng không? ! ! Báo cáo hai đêm không được sửa, hai đêm tiếp theo chúng tôi cũng lười báo lại.
Khi trả phòng, tôi nói với nhân viên của họ rằng tôi chỉ đang báo cáo với bạn. Chúng tôi đang vội vã ra sân bay và đột nhiên nhân viên mang đến một người phiên dịch và yêu cầu chúng tôi nói chuyện thêm một lần nữa.
Ở các khía cạnh khác, vị trí và cơ sở vật chất (có ghế massage) thực sự rất tốt và họ trả lời email rất nhanh.
Nhưng về dịch vụ thì vẫn còn chỗ để thảo luận!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp