Juquei Frente ao Mar Hotel Pousada

All employees provided excellent service from the reception, cleaners, bartenders at the beach. Property is clean and the apartment had a great view to the ocean! We loved it!!

Localização perfeita, principalmente para quem tem criança pequena, pois é bem próximo da praia e relativamente afastado do centro, tornando o local tranquilo. Café da manhã muito bom e com várias opções. Piscinas pequenas, mas suficientes. Brinquedoteca simples, mas que ajuda a distraiar as crianças pequenas. Hotel agradável no geral.

Fim de semana maravilhoso no Hotel Frente Mar em Juquehy!!! A facilidade para acesso e o serviço de praia são excepcionais!!!! Agradeço a Veronica e equipe pela cordialidade e carinho com os hóspedes !!! Recomendo …. retornaremos em breve ! Que Deus abençoe todos vocês !

Atendimento dos funcionários mto bom, o único senão sao os lençóis da cama de casal, mto curto, nao encaixa no colchão

Pessoal muito gentis e prestativo, além da educação, local de praia muito agradável, café da manhã muito bom e variado, apartamentos aconchegante. Vale muito a pena vendo custo e benefício Duas piscinas agradável, estacionamento para Facil manobra

Hotel de frente a praia, muito bem localizado, só chegar e curtir. Recomendo

estuvimos en habitacíon standar triple , con vista a la piscina, posee un pequeño balcón, cómoda, limpieza muy bien con ventilador de techo y aire acondicionado y frigobar. el hotel es hermoso, ubicado frente al mar , hay que cruzar una calle angosta, tiene servicio de playa , toallas, reposera y sombrillas y el bar / restaurant excelente. Tiene el hotel dos piscinas y jaquzzi muy limpias ambas. La atención de la recepción muy buena y el desayuno muy completo. Volveremos seguro.

Reservamos um final de semana no hotel e por causa da parada dos caminhoneiros resolvemos cancelar.. A atendente disse ok, sem avisar que teria multa de 40% do valor ( um valor exorbitante para um cancelamento dentro do prazo). Depois de muito insistir me enviou o comprovante do estorno de praticamente metade do valor total da reserva. Tentei negociar uma data para não perdermos o valor mas a atendente disse que não seria possível e ainda respondeu de forma tacanha: o Sr não leu o email? Avisei também que devolveram o valor integral para meus tios e não me responderam mais.. Espero que a[Editado pelo Reclame Aqui] seja só dos funcionários que me atenderam e não do dono.

Atendimento espetacular em todos departamentos: reserva, recepção, camareiras, pessoal do café da manhã, serviço de praia e restaurante. Ambiente super familiar. Fomos em casal, porém famílias inteiras são bem vindas e a estrutura para crianças tb é ótima. Já me hospedei outras vezes. Mas agora escolhi a suíte ilhas… e fiquei com a alcatrazes. Ela é enorme, com mesa para trabalho, banheira de hidromassagem, varanda e sollarium… tudo isso de frente para o mar. Minha única ressalva é em relação a cobrança da taxa de 10% de serviço sobre o valor da reserva que deve ser paga no checkout. Na reserva eu tirei minhas dúvidas e sabia dessa cobrança. Como optei por fazer o pagamento total antecipado estava ciente que na hora da saída teria a cobrança desse valor. Porém sugiro que essa taxa de serviço calculada sobre o valor da hospedagem seja cobrada na hora da reserva para evitar as confusões na hora do checkout. No geral estamos acostumados a pagar taxa de serviço sobre consumo … no caso restaurante e praia…e não sobre o valor da hospedagem. Então apenas levem isso como sugestão… acrescentem essa cobrança de 10% de taxa de serviço sobre o valor da hospedagem na hora da reserva simplesmente para evitar as confusões na hora da saída. Eu até conversei pessoalmente com a Mara da recepção, para explicar que no meu caso específico que optei por pagar a hospedagem antecipada…tive a sensação de já chegar em débito com a pousada dessa taxa. Por mim teria pago antecipadamente tb, porém não é aceito . E pra quem opta em pagar a hospedagem parcelada… essa taxa não pode ser parcelada junto com a hospedagem… deve ser paga à vista na hora da saída. Do mais, só agradecer os dias maravilhosos que pude viver e desejar muito sucesso para a Verônica e toda equipe da pousada. Pretendemos voltar muito em breve. Um grande abraço a todos.