Résidence Vacances Bleues les Coteaux de Jonzac

Je suis globalement satisfaite de l'hôtel, c'était la deuxième fois que j'y séjournais. Je n'ai mis cependant que 3* à la propreté car les couverts et l'évier étaient plutôt douteux, pas certaine qu'ils aient été bien lavés par les clients précédents comme nous sommes supposés le faire. 3* pour le personnel, je m'explique : très aimable et professionnel, mais j'ai eu la désagréable impression de passer pour une menteuse quand j'ai voulu payer en Chèques vacances à l'arrivée. La personne de l'accueil m'a confirmé que ce mode de paiement était accepté uniquement en réservant directement auprès de la Résidence, ce que je veux bien croire, sauf que j'avais eu au téléphone avant de réserver, une autre personne de l'accueil qui m'avait affirmé que ce mode de paiement serait accepté auprès d'un partenaire comme booking ou autre (le tarif étant plus élevé en direct auprès de la Résidence) ; il suffisait dans ce cas de sélectionner un tarif "modifiable", de façon à ce que le montant de la CB soit juste bloqué en attendant le paiement lors de l'arrivée à la Résidence. Alors bien que cela n'ait pas été pour moi un pb bloquant pour mon séjour, j'ai trouvé la répartie de la dame un peu blessante. Il conviendrait de donner des informations fiables, parce que la possibilité de régler en chèques vacances peut être un critère de choix de l'établissement. Merci pour votre compréhension

Appartement spacieux avec balcon - bien aménagé - matériaux de qualité - logement fonctionnel - accueil 24/24 - calme - parking sous abri - billets offerts pour aller au centre aquatique de Jonzac - agent d'entretien et femmes de ménage sympathiques - chariot pour transporter ses valises appréciables - animaux acceptés qui a été l'élément décisif pour réserver notre séjour dans ce centre de vacances (par contre 14€/jour un peu trop cher : tarif à revoir ! ) - Centre proche des commerces et des visites (château de Jonzac, ballade en canoë à la base nautique, casino, centre aquatique, moulin...) Nous avons pu bénéficier du feu d'artifice (14/07) qui a été tiré à 400 m du centre de vacances Pour résumé superbe séjour

logement pour 6 personnes confortable et bien équipé.. à améliorer : la qualité des oreillers,des couteaux qui coupent,du sel dans le lave vaisselle et la quantité de vaisselle disponible.. heureusement nous n'étions que 3 personnes. Personnel souriant, aimable et sympathique