Rezen Retreat·Four Seasons Manju Hot Spring Hotel (Jiuzhaigou Scenic Area)

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại Rezen Retreat-Four Seasons, chỉ cách lối vào Thung lũng Cửu Trại Câu 5 phút đi bộ, là sự kết hợp giữa những điểm tích cực và những điểm cần cải thiện. Căn phòng theo phong cách Nhật Bản có hệ thống sưởi sàn ban đầu mang lại cảm giác thanh lịch và ấm cúng. Tuy nhiên, trải nghiệm này bị lu mờ bởi một số thách thức. Chúng tôi nhận thấy có vết bẩn trên bồn cầu khi nhận phòng, điều này cho thấy việc vệ sinh có thể được thực hiện kỹ lưỡng hơn. Mặc dù bộ phận dọn phòng phản hồi nhanh chóng, nhưng người dọn phòng chỉ lau bề mặt, để lại chỗ cho việc cải thiện trong việc giải quyết vấn đề. Vào buổi tối muộn, lò sưởi bị trục trặc khi nhiệt độ bên ngoài giảm xuống -2°C. Mặc dù hệ thống sưởi sàn trong phòng là một sự bổ sung chu đáo, nhưng nó không bù đắp được cho việc thiếu hệ thống sưởi ấm nói chung. Khi chúng tôi yêu cầu đổi phòng, khách sạn đã từ chối và thay vào đó cử một kỹ thuật viên đến giải quyết vấn đề. Mặc dù vấn đề đã được giải quyết, nhưng điều đó có nghĩa là phải chờ đợi trong sự khó chịu, điều này có thể tránh được nếu chuẩn bị tốt hơn và tập trung hơn vào sự thuận tiện của khách. Vị trí và thiết kế phòng của khách sạn chắc chắn là điểm mạnh, nhưng việc chú trọng đến việc bảo trì và vệ sinh sẽ nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách. Với một số cải tiến, khách sạn này thực sự có thể phát huy hết tiềm năng của mình. Hiện tại, du khách có thể muốn quản lý kỳ vọng khi lưu trú tại đây.

1) Lễ tân đóng cửa sau 12 giờ sáng khiến việc hỏi thăm trở nên khó khăn nếu bạn không có điện thoại di động Trung Quốc. 2) Chỉ có 1 máy giặt và máy sấy để đáp ứng toàn bộ nhu cầu của khách sạn. 3) Suối nước nóng tại khách sạn chỉ mở cửa từ 5 giờ chiều đến 9 giờ tối và phải đặt trước 30 phút khiến việc lên kế hoạch trở nên khó khăn 4) Vị trí đắc địa vì cần đến công viên thung lũng nhưng hãy cẩn thận vì bạn sẽ bị ô nhiễm tiếng ồn từ cả ô tô và phương tiện giao thông. Việc thiếu quy hoạch đô thị gây ra rất nhiều tình trạng tắc nghẽn.

Căn phòng rất độc đáo, rất thoải mái và điều khiển bằng giọng nói rất tiện lợi. Có hệ thống sưởi sàn và điều hòa, phòng rất ấm áp. Dịch vụ tận nơi, hồ bơi suối nước nóng cũng rộng, có nước massage, không gian yên tĩnh, thoải mái. Ở lại nhiều ngày liên tiếp, rất khuyến khích!

Vị trí của khách sạn rất tốt Phải mất 3 phút đi bộ đến lối vào danh lam thắng cảnh. Quản gia khách sạn cũng rất tốt bụng và trả lời mọi câu hỏi. Nồi súp riêng của khách sạn cũng ngon, giá cả phải chăng. Sự cố duy nhất: Tôi ăn sáng vào buổi sáng và định nghỉ ngơi trong phòng một lúc trước khi rời đi. Khoảng 10h30, tôi gõ cửa và hỏi về việc trả phòng, tôi thực sự không vui. Ctrip cho biết thời gian trả phòng là 14:00.

Lần đầu tiên bước vào phòng, tôi thấy không khí rất sạch sẽ và thoải mái. Bộ đồ giường chất lượng cao và tôi ngủ rất ngon. Trong phòng có hệ thống sưởi sàn và nhiệt độ rất dễ chịu. Nhà vệ sinh thông minh. Sản phẩm tắm của khách sạn là hàng hiệu, có mùi hương gỗ đàn hương, chất lượng tương đương với sản phẩm dùng ở nhà. Đây là khách sạn tôi sẽ ở lại khi đến Jiuzhai lần nữa.