Trip.com Group Country Retreats (Womeiju Jiuzhai Forest Earth-house Joint Resort)

Phòng tuyệt vời với quang cảnh tuyệt đẹp, tuy nhiên giường hơi cứng. Một số nhân viên không thân thiện, đặc biệt là tài xế và vị trí không thuận tiện. Không có nhà hàng hay bất cứ thứ gì gần khách sạn, lựa chọn duy nhất là căng tin của khách sạn. Khách sạn cũng rất xa Khu khoa học JiuZaiGou, và dịch vụ vận chuyển do khách sạn cung cấp không phải là đưa bạn đến khu khoa học mà chỉ đưa bạn đến bến xe buýt gần nhất. Ngoài ra, bạn cần sử dụng dịch vụ taxi để trở về khách sạn từ khu khoa học. Nhìn chung, đây là một nơi có quang cảnh và phòng tuyệt vời, tuy nhiên một số nhân viên không thân thiện và vị trí thực sự tệ.

Tôi muốn phàn nàn về "khách sạn" này. Trước khi đặt phòng, tôi thấy chữ "Ctrip" trong tên và nghĩ rằng nó ổn nên tôi đã đặt phòng gia đình 360 độ. Tuy nhiên, sau khi ở đó, ba góc nhìn của tôi đều bị phá hỏng. Trước hết, khách sạn rất cao và bạn phải đi qua nhiều con đường núi quanh co để đến đó. Tài xế của chúng tôi nói rằng anh ấy chưa bao giờ nhìn thấy một khách sạn xa xôi như vậy. Sau đó chúng tôi mới biết đó là nhà dân. Ngôi nhà số 7 Paradise ở n*** cửa ra vào đã xuống cấp và bị bỏ hoang trong nhiều năm. Khi chúng tôi nhận phòng, chúng tôi chỉ được trao một chiếc chìa khóa. Nhân viên khách sạn không được chuyên nghiệp cho lắm. Tuy nhiên, khi chúng tôi kiểm tra phòng, chúng tôi thấy bụi và côn trùng ở khắp mọi nơi. Chúng tôi chỉ chịu đựng vì cảm thấy nơi này giống như một khu rừng nguyên sinh. Sau đó, nước tắm không được điều chỉnh chính xác, hoặc quá nóng hoặc quá lạnh, và phòng tắm sẽ bị rò rỉ nước ra thảm bên ngoài. Ngoài ra, còn có nhiều tiếng sột soạt trong phòng vào ban đêm, giống như tiếng côn trùng hoặc động vật nhỏ. Ngoài ra còn có tiếng chim mổ trên mái nhà vào sáng sớm, rất ồn ào! Nồi súp thịt bò ******** vào đêm đầu tiên rất bình thường và đắt tiền. Bữa sáng ngày đầu tiên rất "tệ" và không đạt tiêu chuẩn năm sao. Ngày thứ hai, vì sáng sớm phải đi Hoàng Long nên tôi phát hiện bữa sáng phải đến 8 giờ mới được nấu. Tôi thực sự không nói nên lời. Buổi sáng không có ai ở quầy lễ tân. Thì ra gia đình tôi là gia đình duy nhất ở đó. Thật không thể tin được. Tôi không biết khách sạn năm sao này ra đời như thế nào. Tôi thực sự yêu cầu Ctrip hoàn lại tiền chênh lệch và tính phí theo tiêu chuẩn của nhà khách.

Môi trường khách sạn rất tuyệt và dịch vụ của khách sạn rất chu đáo. Vào ngày thứ hai sau khi nhận phòng, tôi vô tình bị kẹt xe khi đang đỗ xe. Nhân viên khách sạn đã giúp chúng tôi giải quyết và thậm chí còn đi cùng chúng tôi đến tiệm sửa chữa. Khi chúng tôi quay lại, họ đã chuẩn bị chu đáo hai cốc sữa nóng. chúng tôi để xoa dịu cơn sốc của mình. Họ rất chu đáo.