Hilton Jiuzhaigou Resort

Chúng tôi muốn cảm ơn Lesly Tan, giám sát lễ tân của Hilton Jiuzhaigou Resort. Cô ấy khiến chúng tôi cảm thấy như đang trở về nhà với một người bạn thực sự, dễ gần, hào phóng và tốt bụng. Cô ấy đích thân hướng dẫn chúng tôi khi chúng tôi hỏi đường ở Jiuzhaigou, và khi chúng tôi gặp vấn đề với việc đặt phòng, cô ấy đã hết lòng hỗ trợ chúng tôi. Bên cạnh những cảnh đẹp ngoạn mục ở Jiuzhaigou, chúng tôi cảm thấy rằng chuyến đi của mình sẽ không trọn vẹn nếu không có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hilton Jiuzhaigou Resort và cuộc gặp gỡ phi thường với Lesly. Đó là một trải nghiệm khó quên và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại!

Một trải nghiệm lưu trú rất hài lòng 1. Khi nhận phòng, chúng tôi hỏi về phương thức di chuyển và khoảng cách đến Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu, lễ tân khách sạn đã thông báo cho chúng tôi rất chi tiết. 2. Phòng được nâng cấp, view bên ngoài đẹp, có tặng giỏ trái cây chào mừng. 3. Vào ngày trả phòng, xe của chúng tôi đến lúc 2h30 chiều. Quầy lễ tân khách sạn đã chăm sóc hành lý của chúng tôi rất tốt và cung cấp nước nóng miễn phí.

Khách sạn hạng sao tệ nhất tôi từng ở. Gần 1.300 một đêm, dịch vụ như thế này: 1. Trong phòng chỉ có thể sưởi ấm trung tâm, tắt máy sưởi trong phòng, mở cửa sổ thông gió trong một hoặc hai giờ, nhiệt độ vẫn trên 28 hoặc 9 độ, quá ấm và khô, rất khó khăn để chìm vào giấc ngủ. Mình liên lạc với lễ tân suốt đêm, đến 11h tối mới được tặng quạt làm mát kêu to như máy bay cất cánh. Sau một đêm cãi vã, cả đêm hai người lớn khó ngủ. (Khách sạn nói khoảng 11h tối có thể đổi phòng mà không cần phải dọn. Nhưng 11h bọn trẻ đã ngủ nên chúng tôi cũng không rảnh nữa.) 2. Không có dịch vụ nhân đạo. Hoa quả đón gì, tối có chè ngọt còn gì. Sân chơi trẻ em đóng cửa cả ngày. 3. Tiện nghi trong phòng đã cũ. Thậm chí không có một chiếc gương dài. Không có tủ lạnh. Điều đáng ngạc nhiên là khăn giấy vệ sinh chỉ có một lớp! ! Bạn có thể tin được không! 4. Bạn thực sự phải xếp hàng để ăn sáng vào buổi sáng! Chờ 20 phút! Và hầu như không có bữa sáng sau khi vào! N*** cả khay dưa chua ô liu cũng đã trống rỗng! Bạn có thể tin được không! Trong lễ hội mùa xuân, tôi tin rằng sẽ có nhiều việc mà tôi không thể lo được. Tuy nhiên, đây không phải là lý do để cung cấp dịch vụ này! Sẽ có bao nhiêu khách? Tôi không biết có bao nhiêu khách? Nhà hàng Nhật dùng để phục vụ bữa sáng, nếu không đủ chỗ ngồi thì tại sao không mở thêm nhà hàng Trung Quốc, phương Tây hoặc có phương án dự phòng khác? Các nhân viên cấp dưới vô cùng bận rộn nhưng lại không có một món ăn nào cần được bổ sung. Việc sắp xếp nhà bếp được sắp xếp như thế nào? Ban quản lý đang làm gì? Tôi ở lại Cửu Trại hai đêm vào dịp lễ hội mùa xuân. Vì muốn tận dụng sân chơi trẻ em dồi dào của khách sạn nên tôi đã đặt hai khách sạn khác nhau cách nhau không xa. Ban đầu tôi nghĩ rằng dịch vụ của khách sạn Hilton sẽ tốt. Nhưng thực sự! So với lần trước thì đó là một thất bại hoàn toàn về mọi mặt! Trải nghiệm còn tệ hơn cả B&B! Đây đã là năm 2023 rồi. Hiện nay hơn 1.000 nhà nghỉ chỉ phục vụ một đêm có nhà vệ sinh thông minh! thức dậy!