Jinzhong Longhu Building Hotel

酒店設施齊全，房間舒適，停車免費，員工熱情，早餐豐富可口，特別是羊肉湯十分好喝，唯一美中不足是浴室的熱水難調較。

龍湖大廈高端大氣，温馨舒適的環境，熱情周到的服務，感受賓至如歸的温暖。

前台接待的親切笑容瞬間緩解了長途奔波的疲憊。辦理入住時，工作人員不僅詳細介紹了酒店設施，還主動詢問是否需要調整房間朝向以保障安靜休息。更貼心的是，交通便利，離高鐵衹有10分鐘的車程，周邊配套齊全，客房服務響應迅速，深夜一句”需要加條被子嗎”的關懷詢問，讓獨在異鄉的我也倍感温暖。

酒店裝修精緻，前台熱情禮貌，房間温馨舒適，酒店服務及時貼心，有地下停車場，有免費自助洗衣房和健身房，臨近商場出行方便，推薦入住。

硬件設施沒話説，房間大，設備新，智能馬桶、小度語音一應俱全，第一觀感非常好，但是住進來之後各種問題就來了。第一，淋浴水温控制系統有問題，不知道是硬件還是水路問題，要麼燙要麼冷水，洗澡完全就是考驗，跟前台反應，建議去6樓洗，但是電梯又不到6樓，説跟工程部反應，也沒有下文，反正就是能拖就拖。第二，打掃衞生不及時，4點半回房間還沒打掃，問服務員，説一般3點半到4點打掃，我訂的2間房，有一間當天一直沒打掃。第三，服務細節，我第一天就發現茶杯裏有膠，可以洗下來，但是沒認真洗，然後跟服務員説換一個杯子，服務員説每個房間杯子是固定的，沒有備用的，拿了幾個一次性紙杯來，我不知道是怎麼培訓的，但是這種解決方法非常不高明，再一個就是五一期間，温度也在20度左右，還用的是厚被子，明顯蓋不住，也不開空調製冷，那這個被子的意義是什麼？總的來説，就是硬件一流，服務配套不合格，希望酒店管理方能夠加強對員工和管理的重視。

酒店的基礎大床房衹有5間，每一間都和電梯井共用牆壁，如果介意電梯的聲音，建議不要選擇這款方形。和前台溝通之後升級到了婚房，浴室門下面漏水，洗完澡就得化身擦地工。門上的安全鎖沒了，建議修繕一下。房間裏稍有味道，通風后尚可。整體滿意。感謝前台李經理。