NEO Home Inn (Jinan Yaoqiang Airport Sino-German Cooperative Industrial Park Branch)

Nhìn chung thì ổn, tiện nghi tốt, môi trường yên tĩnh, phù hợp với những người đi chuyến bay sớm, có xe đưa đón sân bay miễn phí, nhưng nhược điểm duy nhất là hệ thống thoát nước sàn phòng tắm ở phòng 816 chậm, và vòi hoa sen trở thành hang nước, ôi...

Hãy chọn khách sạn này một cách cẩn thận, nhận thức về dịch vụ cực kỳ kém💣💣💣 Ngày 25 tháng 12 năm 2024, đáng lẽ là một ngày Giáng sinh vui vẻ, tâm trạng vui vẻ của tôi đã bị phá hỏng bởi dịch vụ tệ hại của Home Inn. Chúng tôi đã đợi một tiếng đồng hồ trong đêm đông lạnh giá để được đón tại sân bay, trong khi xe đưa đón của các khách sạn khác đã đi lại nhiều lần. Tôi đã gọi lúc 7 giờ tối trước khi chuyến bay cất cánh để thông báo rằng tôi cần đặt lịch hẹn đón lúc 11:30 tối, nhưng nhân viên lễ tân rất tự tin và bảo tôi gọi lại sau (trong khi Ctrip nói rằng phải đặt lịch hẹn trước một giờ, đây là một trong những khía cạnh thiếu chuyên nghiệp của nhân viên lễ tân) Khi tôi đang lấy hành lý sau khi máy bay hạ cánh (23:42), tôi lại gọi đến quầy lễ tân. Lễ tân nói rằng đã có người đến đón tôi. Tôi không bao giờ nghĩ rằng đây là sự khởi đầu của một cơn ác mộng. Đến 0:09, sau khi chờ 30 phút vô ích, tôi gọi lại đến quầy lễ tân và đợi ít nhất một phút trước khi cuộc gọi được kết nối. Sau khi tôi nói rõ với lễ tân rằng tôi đã đợi nửa tiếng, lễ tân vẫn không có thái độ phục vụ nào. Thay vào đó, họ nói với tôi bằng giọng cứng rắn rằng tài xế sẽ liên lạc với tôi qua điện thoại và tôi không nên thúc giục anh ấy (đây là lần thứ hai họ thiếu nhận thức về dịch vụ tại quầy lễ tân). Cuối cùng, tôi đợi đến 0:36 (lúc này là 54 phút), không thể chịu đựng được nữa nên gọi điện lại cho lễ tân. Đến lúc này lễ tân mới phát hiện ra vấn đề (đây là lần thứ 3 lễ tân thiếu chuyên nghiệp) và nói rằng họ không thấy 🤔 Cuối cùng, tài xế đón tôi lúc 0:47 (sau khi chờ 1 giờ 5 phút) và không có lời giải thích hay bồi thường, thậm chí không có một lời xin lỗi. Dịch vụ ăn sáng tại khách sạn cũng tệ nữa 💩. Khi tôi đi ăn lúc 9 giờ, gần như không còn thức ăn nào nữa. Mọi thứ còn lại về cơ bản đều lạnh ngắt 🥶. Tôi sẽ ăn gì đây? ? ? Họ thậm chí còn không phục vụ tôi mì và nói với tôi rằng máy đã tắt, nhưng khách sạn lại khẳng định rằng bữa sáng được phục vụ đến 9:30. Chất lượng của căn phòng thậm chí còn khó có thể diễn tả được. Cống thoát nước bị tắc hoàn toàn. Khi tắm, nước từ bồn cầu tràn trực tiếp vào khu vực bồn cầu. Chất lượng này hoàn toàn không phù hợp với khách sạn Home Inn mới khai trương. Tôi là thành viên bạch kim của Ctrip và đã ở tại Home Inn rất nhiều lần. Lần này tôi có thể ở lại một nơi kinh khủng như thế này. Thật là đáng tiếc. Lễ tân không có tinh thần phục vụ, chất lượng phòng kém, bữa sáng tệ, tất cả các bình luận đều có hình ảnh làm bằng chứng, tôi đã gọi đến BTG Home Inn để phàn nàn và tôi sẽ không bao giờ chọn bất kỳ Home Inn nào trong tương lai.

Vệ sinh, môi trường và dịch vụ đều rất tốt. Khách sạn mới khai trương có mùi formaldehyde vẫn chưa tan. Ghế ngồi trên xe đưa đón sân bay miễn phí cũng mới và sạch sẽ. Phòng cũng tương đối rộng, có ngăn cách khô và ướt. Ngoài ra còn có nhiều kênh truyền hình miễn phí

Kỳ nghỉ tại khách sạn này thực sự rất tuyệt vời, dịch vụ và môi trường nói chung đều vượt quá mong đợi. Khách sạn có vị trí thuận tiện, giao thông thuận tiện và có nhiều lựa chọn ăn uống và mua sắm gần đó. Phòng sạch sẽ và thoải mái, được trang trí ấm áp, giường êm ái và sạch sẽ, tạo cho bạn cảm giác thư giãn như ở nhà. Phòng tắm được trang bị đầy đủ tiện nghi, có nhiều nước nóng và áp lực nước ổn định. Bữa sáng của khách sạn có nhiều món ăn phong phú và hương vị tuyệt vời, đáp ứng nhu cầu của nhiều khẩu vị khác nhau. Nhân viên thân thiện, làm thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, thể hiện trình độ chuyên nghiệp cao. Các biện pháp an ninh của khách sạn cũng được áp dụng, khiến mọi người cảm thấy an tâm khi lưu trú tại đây. Hiệu quả về mặt chi phí nói chung rất cao, rất đáng để giới thiệu và tôi sẽ chọn ở đây vào lần tới khi đi du lịch.

good(òωó)👍

房間乾淨整潔，也很寬敞，服務周全細心，態度友好，設備嶄新，衞生乾淨，讓我印象深刻的是酒店預訂有早餐和免費接送機服務，環境不錯，有機器人送物，前台的服務專業辦理入住快，客房大姐親切友好值得推薦！