Grand Barony Jinan CBD

Nice environment, nice people, a lovely hotel.

I have been in many 4-5 stars hotel in Jinan. but I found this hotel is the best from all the aspects.

首先説大堂，一下車門口禮賓大叔服務態度很好，主動幫忙拿行李，很有禮貌！進到大堂，衹有一位前台（短髮）在幫上一位客人退房開發票，全程不理睬。後來等了好一會兒，又來一位工作人員（男士）給辦理了入住。 房間：因為我訂的是行政房，在18樓頂層，走廊很安靜看起來比較新。房間打開門地板有白色垃圾，也可能是因為拖地的原因沒脱乾淨。洗手盆有短頭髮兩根。房間送的飲料等……薯片是打開吃剩的……本來前面地板和洗手盆的問題我已經忽略了，可是看到那個薯片我覺得不説不行了……畢竟是一千多塊一晚，怎能這麼大意行事啊！ 餐廳：入住時被前台告知行政酒廊沒有開放，讓去一樓用自助餐。自助餐廳服務人員態度很好，該有的都有，就是冷清。沒幾個人。 早餐：早餐真的太差了，無力吐槽。要啥啥沒有！ 言而總之：整體環境設施可以，早餐還有客房的細節要注意。

設施：房間床頭牆燈關不了，聯繫前台不解決，一晚上沒睡着，早上8點實在沒法入睡頭疼的不行，再次給前台打電話才給解決，上來一個工程人員把線給掐了才關上燈，真是無語，給前台投訴這個問題，沒有得到安撫和關係告訴我他們馬上維修，真是無語到了極點，第一次遇到星級酒店這種服務極差。

今年新開的酒店，中秋staycation選的這家。 硬件很捨得投入，訂的行政給升了套，日內瓦音響，戴森吹風機，marvis牙膏，寶格麗全套備品。大堂衞生間是自動馬桶，健身房器械種類豐富，泳池規格很高，遊起來很舒服，更衣室也是戴森吹風機，施華蔻的洗髮用品。 重點説下待遇！訂的行政房，厚道程度在省內應該也沒幾家能比得上的。因為酒廊不開，所以自助餐代替，包含一頓雙午自助和雙晚自助，一套下午茶，迷你吧免費，還有豐富的歡迎禮，看到自助餐價格後感歎太合適了，關鍵是新鮮榴蓮暢吃品質非常高！ 當然缺點也有，工作人員培訓不到位，服務水平不夠，同一個問題問工作人員和酒店經理，經常得到兩種不同的回覆，顯然是沒有系統培訓。工作人員不會主動式服務，一直是我問一句她答一句，甚至有兩次我問完她不回答，尷尬冷場…和國際品牌還是有差距。另外，衞生細節有待提高，杯子裏有大片茶漬。 最後感謝ada，levi，elena三位經理，他們的的態度和給到的補救措施都是在線的。如果後期待遇不縮水的話，會經常去體驗。

新酒店環境很棒，前台Laity服務很好，房間免費給我做了升級，退房還有小紀念品，挺滿意。早餐種類也不錯，下次還選擇這裏！房間整潔乾淨，算是濟南當前最好的酒店，所有服務人員都很熱情。房間洗漱用品也不錯。

看着評論來的，但確實有些失望。房間較小，目測沒有42平米（從香格住過來的，對比一下就很明顯了），衞生間更小，見下圖。 洗漱區域同衞生間是分開的，洗漱區域沒有垃圾筐，如扔垃圾需要繞到床邊，走廊，衞生間。不遠但不方便。 迷你吧：看那麼多人評價，迷你吧多麼多麼好，讓大家看看我這個房間的……1雪1可1薯片，咖啡機？咖啡膠囊？我見到的如圖所示。 酒店解釋：就少一瓶啤酒，一瓶蘇打水，因為缺貨。 歡迎水果：無，經溝通，前台居然説：在辦入住的時候，她告訴我了14點給我送到房間……大無語呀，可能辦入住的時候我聾了？ 電梯：電梯裏都沒有大堂2個字😅，甚至電梯會來回跑17層，6層，12層，6層，不動了，把1層取消，重新按，才能好用 大堂：亂，辦理入住的前台也小，衹有2個枱子，勉強3個窗口吧

旅遊最後一天打算去山東博物館，所以，就近找了一家酒店。沒想到非常驚喜~~~頭一天就接到酒店電話，問對房間有沒有什麼特殊要求之類的，説實話，住了好多五星級酒店，從來沒有人給我打電話詢問，當時衹是説有小朋友，麻煩準備三套牙具。 入住當天，剛進屋5分鐘不到，服務員就端來歡迎水果，然後小童洗具加拖鞋用個超可愛帶着裝着，裏面還有小童專用牙膏和洗浴品，太貼心了。 泳池非常乾淨，換洗處居然還有甩幹機，用來甩幹泳衣，對遊客太友好了。 早餐也很豐富，居然還有冰淇淋，還很好吃！

離奧體中心很近來看演唱會所以選的這家酒店、步行就可以、酒店很新、服務挺好、早餐也可以、最感動的是第二天下雨、和酒店溝通主動幫忙延長時間、這樣就可以直接走了、避免雨天尬逛！如果能加上外賣送房間服務就更好啦✌