Tamna Stay Hotel Jeju

Tôi đã đặt chỗ mà không cần suy nghĩ nhiều vì tình hình giao thông, nhưng tôi rất hài lòng!! Sảnh rất thân thiện và điều kiện phòng rất tốt. Nó ở n*** trước khung cảnh hồ bơi và bữa sáng cũng không tệ! Thật không may, bạn không thể sử dụng hồ bơi vào ngày trả phòng... Trả phòng lúc 11:00, hồ bơi mở cửa lúc 11:00 😂 Hồ bơi có thể được sử dụng cho đến ngày trước khi trả phòng. Ngoài ra tôi thích mọi thứ Lần sau tôi đến gần, tôi sẽ sử dụng lại!

Nếu đi đảo Jeju thì chỉ có Seogwipo, lần này mình đi Aewol lần đầu ở lại, cảm giác hơi cũ nhưng bữa sáng rất ngon, gần nhà hàng và quán cà phê cũng rất tuyệt. Ngoài ra, cửa hàng lưu niệm ở sảnh sẽ giảm giá cho bạn nên tôi không nghĩ bạn cần phải đi chợ riêng. Có sân thượng và bể bơi mini nên cho bọn trẻ vui chơi rất tốt. Một gia đình 4 người, kể cả trẻ em, đã đến thăm và tôi nghĩ nên dẫn theo người lớn. Lần tới đến đảo Jeju tôi nghĩ mình sẽ chọn chỗ ở này lần nữa.

Cơ sở nhìn chung có vẻ sạch sẽ. Đó là tự nhận phòng nên tôi đi vào mà không biết và rất xấu hổ. Phòng nhỏ nên không có chỗ để đặt rương, mở rương ra thì phải băng qua rương. Không có cách âm nên tôi có thể nghe thấy bên ngoài. Bãi đậu xe quá nhỏ. Đã bao nhiêu lần bạn đậu xe ngoài trời mưa rồi quay xe vào đêm khuya vì không còn chỗ ngồi? Ở đây thì ổn so với mức giá nhưng mình không nghĩ những thứ còn lại thực sự tốt.

Tôi không biết tại sao nó lại là khách sạn 4 sao. Một nơi mà tôi không bao giờ muốn đến. Bên cạnh vị trí gần sân bay và tầm nhìn đẹp ra đại dương, thái độ phục vụ khách hàng và dịch vụ tồi tệ nhất của nhân viên là một mớ hỗn độn. Tôi đã thử sử dụng dịch vụ giữ hành lý trước khi nhận phòng nhưng lại giữ hành lý mà không kiểm tra xem mình có phải là người đặt phòng tại khách sạn hay không..? Điều xấu hổ hơn nữa là chỉ tay xuống sàn cạnh quầy lễ tân và bảo tôi để nó ở đó. Khi được hỏi đặt nó ở đó có ổn không, anh ta cười ngớ ngẩn và trả lời rằng tất cả đều được cctv quay phim. Nhưng anh ta thậm chí còn không xác nhận việc đặt chỗ và hỏi liệu anh ta có đi lấy hành lý không, vì vậy anh ta hỏi tên anh ta là gì với vẻ mặt nói: "Ừ, tôi sẽ xác nhận việc đặt chỗ." Khi chúng tôi đi ra ngoài quay lại thì hành lý của chúng tôi đã được chuyển đi nơi khác và các nhân viên khác cũng không nói gì khi chúng tôi chạm vào hành lý của mình (nếu đó không phải là hành lý của chúng tôi thì sao?) Khi chúng tôi hỏi, câu trả lời ngớ ngẩn và ngớ ngẩn giống như nhân viên đầu tiên nói rằng camera quan sát đang được quay và khách sạn sẽ hoàn lại nếu bị mất. Nhân viên trước đó thậm chí còn không tiếp quản (phòng nào, ai ở trong đó) và đi ra ngoài có việc riêng. Điều bất ngờ là khi tôi yêu cầu kết nối với người phụ trách quản lý khách sạn thì người quản lý khách sạn này lại chính là nhân viên đã làm tất cả những điều tồi tệ nhất n*** từ đầu. Người quản lý là như vậy nên thái độ của nhân viên ở phía dưới là tệ nhất. Mình vào phòng lúc 3h mà cũng không được thông báo có nhận phòng sớm được không, khoảng 2h thấy khách khác vào phòng, mình thử hỏi thì nhân viên bên dưới nói rằng họ đã trả tiền cho việc nhận phòng sớm, và kiểu như, đừng hỏi tôi, nếu không các bạn cũng đã trả tiền cho việc đó. Tôi đến khách sạn lúc 8 giờ sáng và thấy anh ấy đang ngủ ở sảnh, nhưng người quản lý không đưa ra bất kỳ thông tin nào về việc nhận phòng sớm mà còn bận đánh thức tôi dậy. Mình yêu cầu gọi điện thoại với người quản lý lạ để hỏi các khiếu nại như giữ hành lý, thái độ phục vụ khách hàng nhưng anh ấy nói sẽ gọi cho mình n*** nhưng không có gọi nên mình lại yêu cầu gọi lại. Anh ấy nói rất khó để gọi n*** vì anh ấy đang ở bệnh viện vì mẹ (trong lúc làm việc?). Tôi không biết nó có mối quan hệ gì với tôi với tư cách là một khách hàng. Cuối cùng, Goseong ra ngoài và yêu cầu tôi kết nối với người cấp cao hơn quản lý nên tôi đột nhiên nói về chủ tịch và nói rằng không thể nói với chủ tịch. Tại sao không? Có thể nhận phòng sớm từ 2:00 và bạn phải trả tiền, nhưng họ chỉ nói rằng họ sẽ cho bạn vào từ 2:30. Nhờ đó mà vào ngày sinh nhật bạn trai, chúng tôi bắt đầu ngày mới với tâm trạng và tâm trạng lẫn nhau không thoải mái. Vì hôm đó là sinh nhật bạn trai nên tôi đã tìm kiếm rất kỹ nên chỉ có thể trách mình đã đặt chỗ sau khi xem đánh giá rằng view biển rất tốt. Trong khi làm việc ở vị trí dịch vụ trong 10 năm, Khách sạn '4 sao' Tamna Stay Jeju đang làm mọi thứ bằng cách giáo dục khách hàng rằng loại dịch vụ khách hàng này không bao giờ được thực hiện. Tôi không yêu cầu được đối xử như một công chúa, tôi không yêu cầu sự tử tế quá mức, ít nhất thái độ phục vụ cơ bản là làm việc có tâm với khách hàng ở một địa điểm và địa điểm lẽ ra phải có, hoặc nếu đó là dịch vụ cách thức và hệ thống của khách sạn này, tôi ngạc nhiên quá, muốn khóc Quả thực khách sạn nào có dịch vụ giữ hành lý như thế này, và thái độ hay cách bày tỏ thái độ phục vụ khách hàng cũng như thế này. Tôi đã đến nhiều khách sạn nhưng lần đầu tiên nhìn thấy nó chỉ là một loạt những bất ngờ. Nếu bạn sẵn sàng chi số tiền đắt đỏ và sử dụng thái độ phục vụ khách hàng và bảo quản hành lý như thế này trong một khách sạn 4 sao, tôi khuyên bạn nên sử dụng nó.

Tôi đã đi như một gia đình ba người và đang tìm kiếm một nơi có nhiều giường, nhưng đó là một nơi có ba giường, vì vậy tôi rất hài lòng. Tôi không mong đợi một khung cảnh vì nó là một nửa đại dương, nhưng đây thực sự là một khung cảnh đại dương! Đặc biệt, bữa sáng rất ngon! Tôi đã ăn nó mỗi ngày và nói rằng tôi đã làm rất tốt bữa sáng haha ​​Chiếc giường thật thoải mái!! Tôi thực sự muốn giới thiệu nó vì nó rất đáng đồng tiền bát gạo!

Khách sạn nằm n*** cạnh biển nên chúng tôi được chào đón bằng một khung cảnh ấn tượng mỗi khi mở rèm cửa. Các nhân viên cũng rất thân thiện và giúp đỗ xe khi bãi đậu xe đầy và chật chội. Có một cửa hàng tiện lợi và một cửa hàng quà tặng nằm ở sảnh đợi, và khách sạn cũng nằm gần nhiều địa điểm ăn uống và các điểm tham quan du lịch lớn. Điều duy nhất tôi có là hồ bơi đã đóng cửa và không được công bố như vậy ở bất cứ đâu, vì vậy chúng tôi không thể sử dụng nó mặc dù có ý định. Tuy nhiên, nói chung là một kỳ nghỉ thú vị và chắc chắn sẽ giới thiệu!

Tôi đã ở 2 đêm tại một căn hộ có tầm nhìn ra biển với tầm nhìn ra Biển Aewol. Cơ sở vật chất nhìn có vẻ cũ kỹ nhưng sạch sẽ và dịch vụ của nhân viên thì tốt. Vị trí tốt vì nằm bên phía Aewol, và thật tuyệt khi nhận được xung quanh. Mình muốn đi ^^

Vị trí ổn, có tầm nhìn đẹp ra biển, tuy nhiên sự sạch sẽ và tiện nghi thật tồi tệ và đáng thất vọng. Trong suốt thời gian ở đây, tôi phải xử lý thùng rác không được dọn sạch bằng một mảnh túi rác mới đặt trên ghế (có lẽ đang đợi tôi dọn thùng rác của chính mình?). Phích cắm bị hỏng, Thảm không được hút bụi và những chiếc kệ cực nhỏ trong phòng tắm là những thứ thậm chí không thể giữ đúng bộ dầu gội đầu do khách sạn cung cấp. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, xin lưu ý rằng họ không cung cấp bàn chải đánh răng và bạn phải tự mang theo hoặc mua từ cửa hàng tiện lợi nằm trong khách sạn.

sàn nhà được sưởi ấm nhưng phòng và tiện nghi thì siêu cũ. Không có sữa dưỡng thể hay bàn chải đánh răng (tại sao???)