Hôtel l'Ile du Saussay

Personnel accueillant et agreable. Chambre propre avec balcon très apprécié sur un étang, le tout très calme. Cadre verdoyant avec une faune locale animale active. Le petit déjeuner est très correct.

Je vous laisse juger : Nous avons réservé 2 nuits. Jeudi suivi du samedi. Souhaitant rester en famille, nous avons pu avoir la première nuit une chambre familiale. En nous installant, nous remarquons que le chauffage fonctionnait très fort et que la poignée pour réguler était par terre sur le sol. C'était ce jeudi 29 mai, il faisait chaud... Nous signalons le problème à l'accueil et partons passer la soirée chez des amis. L'hôtel nous rappelle car ils n'ont qu'une clé pour cette chambre et ne peuvent entrer. Obligés de retourner à l'hôtel en pleine soirée pour déposer la clé Finalement on nous rappelle pour nous dire que le produit pour dégripper sent mauvais et on nous propose de nous déplacer dans 2 autres chambres (car pas d'autre chambre familiale dispo). "évidemment ça ne vous coûtera rien de plus" (heureusement !?). Soit.. Nous nous séparons de nos 2 enfants de 13 et 15 ans qui vont dormir de leur côté. Dans une chambre qui, nous l'apprenons le lendemain, ne fermait pas à clé. Effectivement, de l'intérieur le système de fermeture tournait dans le vide. Avant de quitter l'hôtel, nous vérifions que tout est ok pour la réservation pour 5 sur 2 chambres (chambre familiale pas dispo sur cette date) pour le samedi suivant (soit le lendemain) en prévenant que nous arriverions tard (escapade à disney). Et en demandant à avoir des chambres côté lac, pas comme la nuit que nous venions de passer. Car il faut savoir que les chambres ne donnent pas toutes sur le lac. Nous arrivons donc le samedi soir à 00h30, les clés étaient à l'accueil comme convenu. Et là, les 2 chambres disposaient d'un seul lit chacune. Nous étions donc sensés dormir avec notre fille de 9 ans (?) et nos 2 ados étaient sensés également dormir dans le même lit... J'avais pourtant effectué les réservations pour 5 en précisant les âges des enfants. Et une des chambres était prévue pour 3. Et nous étions là 2 nuits avant ! On arrive à contacter quelqu'un qui nous envoie le monsieur de la maintenance pour nous apporter un lit d'appoint. Qui sera gentiment facturé 40€ après nous avoir fait comprendre que nous avions essayé de filouter pour avoir un lit supplémentaire ! Devant notre mécontentement, on nous propose de nous offrir le petit déjeuner à notre prochain passage. Sachant qu'on nous le faisait payer cette fois ci. Comme dirait mes enfants "LOL" Ce n'était pas notre 1er séjour car nous avons des amis à Itteville et c'est bien pratique. Mais là... L'hôtel ne mérite plus ses 3 ***. Son seul atout était la vue sur le lac qui est effectivement très belle (quand on a une chambre qui donne dessus). Tout le reste part complètement en décrépitude. Il y a des infiltrations d'eau partout, la robinetterie est changée mais les trous de la précédente ne sont pas rebouchés, il y a des éléments qui sont enlevés et dont on voit encore la trace, le porte savon était cassé, la 2e chambre de mes enfants ne fermait qu'à clé (le pêne ne sortait plus) quand la première ne fermait pas du tout

Hôtel trop cher pour la qualité J’ai payé 169 euros pour un hôtel certes placé au bord du lac ! Très bien. Mais l’hôtel est vestiaire la chambre que nous avons eu été sale. On a trouvé une épingle dans la moquette, heureusement que l’on l’a vu. Je n’ai pas pris de douche ce le flexible était noir de crasse. Et le reste sale! Une honte. Le petit dej normal au même niveau. 169 euros par hôtel. Com quand même. Je ne recommande pas du tout. Et c’est rare de ma part.