Hotel Lago do Sol

não tem cama de casal em quartos duplos... juntam duas caminhas e o casalzinho que se vire! comprei o pacote "romantico" para um fim de semana com a esposa, entregaram um "espumante" em um balde metalico enferrujado, furando e vazando... Sugiro da próxima vez entregarem também um balde e escovão de limpeza para o casal! Nos sentimos na decada de 90... internet no quarto era lenda! A TV pequena e só tinha canais abertos mas precisamos de chamar a recepção duas vezes para colocar pilhas... TV a cabo realmente é um "luxo" hoje em dia... A luz no quarto era horrível, parecia uma boate cabaré... além do lustre ser menor que o furo no teto deixando toda a fiação à mostra. Ficamos dois dias e em nenhuma vez a arrumação do quarto foi feita. Mazelas a parte, a área externa é muito bonita e bem cuidada. Quadra de tênis em bom estado. Enfim , dá para cobrar R$ 500,00 meia pensão, não mais do que isso!

Esta foi a nossa segunda estadia no hotel desde a 1ª estadia em abril. Nesse meio tempo, houve uma mudança de propriedade. Durante a nossa estadia, fomos informados continuamente de que eles tinham poucos funcionários e não podiam acomodar nossos pedidos mais simples. Descobrimos então que o novo proprietário tinha acabado de demitir a maior parte do pessoal, trazendo novos funcionários, criando seus próprios problemas e um serviço ruim em qualquer padrão. A certa altura, enquanto discutia isso com o proprietário, ele se aproximava cada vez mais de mim e acabou ficando a centímetros do meu rosto. Quando você combina isso com o fato de que eles quase não têm internet utilizável. Eu consideraria esperar mais alguns meses antes de reservar uma estadia para ver se eles ainda estão em atividade.

Viemos passar dois dias da semana da criança ( 12 a 14 de outubro). Reservamos a suíte com hidromassagem com mais 2 camas para meus filhos. O colchão de uma das camas era bem duro, diferente dos demais. Solicitamos a troca mas nos foi informado que não seria possível pois o hotel estava todo ocupado. Fomos então para a área da piscina. Pedimos uma porção que demorou 1 hora e meia. Ao reclamar, nos foi explicado que estavam com uma quantidade de clientes acima do esperado. Pedimos então 2 sanduíches para meus filhos…demorou 1 hora e 40 minutos ! Fui para o quarto, com fome, mas com preguiça de aguardar quase 2 horas… resolvi encher a banheira de hidromassagem do quarto… só que ela estava estragada! Chamei o atendente que nos informou que era um problema elétrico e que seria resolvido no outro dia, visto que era feriado ( qual a lógica então de pedir um quarto com hidromassagem se a mesma não funciona??). Já era 17 horas, a área do bar na piscina já vazia, fui pedir um suco e misto. Demorou 50 minutos!! Para o jantar fomos informados que deveríamos fazer o pedido até as 20:00 pois a cozinha fecha às 21:00!! E o horário do café da manhã do dia seguinte, era de 06:30 as 09:00. Horários bem ruins quando se está em um hotel… fomos dormir e no outro dia as 7:30 fomos acordados com barulho de obra ao lado do nosso quarto…Perrengue do início ao fim!!! A nota só não foi pior pois o hotel estava limpo e bem cuidado, e a equipe de funcionários era cordial. O local também é bonito, natureza ao redor. Expliquei nossa insatisfação e a gerente compreendeu e não precisamos pagar a outra diária, pois resolvemos ir embora logo após o café no dia 13 ( e tínhamos reservado até dia 14). Realmente uma pena, pois o local tem muito potencial.