Grand Suítes Family Resort by Atlantica

Longe de ser um resort! Filas para pegar bebidas ( além de ser de péssima categoria o que ofertam, no quesito drinks) Área de piscinas muito sujo, principalmente o bar molhado a água estava pessima e cheio de bares porém não tinha pessoal pra nos atender. Quartos sempre faltando toalhas. Na hora das refeições sempre faltava comidas e pra repor era muito demorado, as vezes até desistíamos de esperar por tal alimento! Vinho de pessima qualidade! Pedi pra fazer a troca de entrar antes e sair antes ou seja o checkin e as 16 e o checkout às 13:00 é claro que eles sempre saem ganhando com isso … ninguém faz uso de bebida alcoólica no dia que vai viajar! E geralmente todos saem logo após o café. Não recomendo!

Resort excelente, novo, localização maravilhosa, linda vista para o lago. Decoração linda, móveis de muita qualidade . All inclusive, ótimos drinks, comida maravilhosa. Café da tarde super completo. Cama ótima, roupa de cama e banho muito bons, o quarto tem um cheirinho super gostoso. Ducha ótima. A água das piscinas é bem quentinha. Super indico.

Experiência incrível, local cheiroso! All inclusive excelente, bebidas e alimentação atendeu o propósito! A natureza do entorno é espetacular. Alto astral. A recreação atendeu a expectativa, os funcionários são educados, eficazes. Nossa família está feliz com esta experiência.

Nossaaaaa que lugar delicioso, aconchegante, agradável, lindo. Nunca vi num mesmo lugar tantos funcionários alegres ao mesmo tempo. Todos sem excessão nos trataram com muita gentileza , empatia e muita alegria . Lugar é lindo. Quartos grandes com hidro e muito lindos . Tudo novinho . Comida é fantástica você sai rolando deste lugar . Meu abraço a todos e especial para o tio Fubu e para o Sr Geraldo .

Dias agradáveis, o Hotel fica em um cidade pequena e muito tranquila, comida primeira linha bebida também os atendentes são atenciosos e prestativos limpeza em todos os locais. O problema é com a piscina interna, muito quente.

Terceira vez que estivemos no hotel e várias coisas melhoraram muito, a comida está uma delícia, nos cafés da manhã e tarde não tem muitas opções mas o quem estava bem gostoso. Como sugestão deveria haver um parquinho para as crianças ao ar livre, pois nas noites quentes seria ótimo aproveitar o espaço externo do hotel. O grande problema está na temperatura da água das piscinas, no primeiro dia a interna estava ótima e a externa fria demais, nos outros dias a interna estava muito quente, chegando ao cúmulo ontem e hoje de arder as pernas ao entrar. Pelo que me falaram na recepção o sistema de aquecimento da interna e externa é o mesmo e pra manter as externas numa temperatura boa a interna fica muito quente. É preciso resolver isso com urgência!! O grande atrativo de vcs são as piscinas, se os hóspedes não puderem usar pra que ir até aí? Uma pena pq estávamos adorando e esses dois últimos dias realmente estragaram toda a boa impressão. Precisa de um termômetro para medir a temperatura da água, quando falamos que estava quente o salva vidas apenas colocou o pé pra verificar. Não tem cabimento. Aproveito pra fazer um elogio aos funcionários dos bares e recreação, sempre atentos e solicitos, amamos.