Grand Washington Hotel

In general, I enjoyed my stay at the hotel. There are still something can be improved however. Such as cleanliness, the breakfast quality and hotel wifi facility. The wifi is as good as needed.

Чистый отель, внимательный персонал, хорошая локация, завтраки на 4.

Pitoyable hôtel à fuir 4 étoiles mais une blague !!! Cet établissement devrait fermer DES ESCROCS c est une honte au pays ! A notre arrivés 23h00 alors que nous avions payer la réservation via Opodo (la totalité ) il nous demande de payer la sommes de 1080 € Sous prétexte que la société a qui nous avons payé est tomber en faillite. Mon fils en larmes car il est inquiet de savoir où nous allons dormir !!! Ils nous imprime une facture d une société inexistante mon époux catastrophé de la situation décide de payer en CB cette sommes afin que nous puissions dormir et que notre fils soit tranquille. Nous continuons avec mon amie qui faisait partie du voyage avec ses enfants de chercher les raisons de cette sommes (1080€) le ton monte ils se montre tres menaçant, avec la complicité d un Mr à l accueille ils nous rigole même au nez ! Nous avons fini par leur dire que nous allions faire intervenir un avocat, qu on allait pas ce laisser faire et qu un avis sur leur site allais être donner ! d un seul coup ils changent d avis nous rembourse la totalité des 1080€ et s excuse d avoir essayer de nous escroqué en nous souhaitant la bienvenue en Turquie ! A Vaumir ! Le petit déjeuner répétitif, pas de toasteur, souvent des pannes au niveau des distributeurs de boissons chaude et jus chimimique imbuvable , donc pas de chaucolat chaud pour les enfants . Les céréales qui sont infectes sentent le rence! Jamais de bonjour par le personnel mis à part Fadir qui s excuse de l accueil à notre arrivés. Enfin à fuir .