Faros Hotel Taksim-Special Category

Just perfect I loved the breakfast

Das Zimmer sieht zwar so aus wie auf den Bildern, jedoch waren wir mit dem Hotel nicht wirklich zufrieden. Am ersten Tag hatten wir keine frischen Handtücher, es befanden sich Haare und Flusen darin, genau wie im Bett. Generell kam uns das Zimmer nicht wirklich gereinigt vor, da wenn man sich ein kleines bisschen umsah, man überall Dreck/Haare/etc. sehen konnte. Die Putzmädchen waren auch wirklich unfreundlich zu uns, wahrscheinlich weil meine Frau kein Kopftuch trug. Wir mussten uns immer böse Blicke gefallen lassen. Generell waren auch die Leute an der Rezeption (bis auf wenige Ausnahmen) recht unfreundlich und grüßten nie. Die Lage des Hotels ist zwar sehr gut, da es am Taksim Platz liegt, jedoch war es dafür die ganze Nacht lang sehr laut. Die Lüftung war ebenfalls sehr laut und machte die ganze Nacht quietschende (wie ungeölte Bremsen) und unangenehme Geräusche. Genauso waren die Wände sehr dünn und wir dachten, wir liegen mit unseren Nachbarn in einem Bett. Das Frühstück war zwar qualitativ okay (bis auf den Pulverkaffee), jedoch war es für uns kein Frühstück, sondern eher eine Art Vorspeise. Es gibt nur Weißbrot und ein paar türkische Dips, 4 Sorten Oliven, Rucola, nichtmehr frisch aussehende Wurst (1 Sorte) und Käse, getrocknete Früchte, Äpfel, Orangen, Joghurt und Müsli (gut möglich, dass es noch etwas mehr gibt, jedoch fällt es uns nichtmehr ein). Zum Trinken gab es Leitungswasser (warm), Cay, Milch und Pulverkaffee. Wir waren an keinem Tag wirklich gesättigt oder zufrieden mit dem Frühstück. Es wäre besser gewesen, das Geld bei der Buchung zu sparen und in den anliegenden Restaurants zu frühstücken. Außerdem ist es für einen Europäer ein wirklich gewöhnungsbedürftiges „Frühstück“. Beim Aufzug hatten wir ehrlich gesagt Angst, dass wir irgendwann stecken bleiben würden, dieser ist auch schon etwas in die Jahre gekommen. Schade war auch, dass man die oberen Stockwerke nicht mit dem Aufzug erreichen konnte, sondern immer zu Fuß gehen musste. im übrigen würde ich Ihnen empfehlen den Balkon nicht zu betreten, kann man sich dort wirklich nicht mehr sicher fühlen konnte. (man siehe die gegenüberliegenden Häuser, welche bereits in sich zusammen brachen) Insgesamt kann ich sagen, dass wir uns nicht wirklich willkommen gefühlt haben und, dass falls wir noch mal nach Istanbul kommen sollten, wir uns ein anderes Hotel aussuchen würden. Wir hoffen, dass wir einigen Leuten mit unserer Bewertung helfen konnten.

Very bad management and doesn't care about guest satisfaction, we booked and paid in advance for 5 nights 5 guests, we faced a problem in the airport and couldn't travel and we asked for cancelation refund, we asked to deduct for one night due to date of arrival passed already and refund the other 4 nights, they refused to assist us with a definite NO! Very poor way to deal with guests that lost every amount they spent on their short vacation! Never booking again its terrible management we spoke to the manager himself and he said ABSOLUTELY NO!!