Le Relais Fleuri, Hôtel et Restaurant Logis - Avallon

The hotel is lovely to look at from the outside, the grounds are very nice and well kept with mature trees. The pool is beautiful with plenty of sun loungers and parasols, also a bar. Rooms are cozy and comfortable. All the staff without exception were friendly and helpful. Excellent breakfast and evening meals. We only intended to stay one night but stayed for two and explored Avallon because we enjoyed it so much. Highly recommend we would love to stay again.

Nice hotel with clean and decent rooms. The complex does however seem to be in need of some updates. The tennis courts are in terrible shape and the exterior of the buildings behind the main building is not very attractive. There was no service at the pool, but still a very nice relaxing area. Restoration could do a lot here.

Repas d'anniversaire des 10 ans de notre mère. Très déçus de la prestation offerte. La salle attribuée pour ce repas ne correspondait pas à celle inscrite sur le devis. Salle sombre, plafond très bas, pas d'aération, mauvaise odeur, et WC inadaptés aux personnes à mobilité réduite (fauteuil roulant : cas de notre mère). Bien sur, ils possèdent des WC adaptés bien éloignés de cette salle et nous n'en avons été informés qu'après. Manque de professionnalisme L'organisation des tables ne nous a pas été proposée... Grosse déception sur le repas : pas d'originalité , parts inégales sur le plat principal. Repas simple, gustativement dans l'ensemble correct mais manquant de raffinement, de présentation. Le dessert était néanmoins excellent, mais rapport qualité/prix pas présent. Nous nous accordons à signaler que les serveuses ont fait part de professionnalisme. Efficaces, serviables, attentives et charmantes. Les photos et les commentaires concernant la restauration présentées sur le site de cet établissement sont prometteuses mais trompeuses. Il y a la devanture et la réalité.Nous pensons que tous les clients ne sont pas CONSIDÉRÉS de la même façon, avec le même"respect". Nous n'avons pas eu le choix, au pied du mur, de faire bonne figure contre bon cœur. Loin d'être des personnes "procédurières" et exigeantes, il nous semblait important de donner notre avis. QUELLE DÉCEPTION SUR LE CÔTÉ RESTAURATION.