El Cauchero Hotel Iquitos

This hotel was chosen by our travel guide ( she also ‘deserves’ a veryyy bad review) and the next day I and my travel companions ( staying in different rooms ) were all seriously attacked by bed bugs. I can tell you, they are many. When I told the reception, they pretended not to be aware. More, the rooms are basic and dirty and, the water hardly coming out of the shower and when it does, it’s cold. I moved out to the Jungle House, which I strongly recommend. Same budget, double value

Hubiera querido haber leído las reseñas que veo tienen aquí antes de reservar en este hotel. PÉSIMA EXPERIENCIA en todo sentido. El lugar descuidado, viejo, no tiene nada que ver con cómo lo presentan en la página web. Los baños con poca agua y olor a desagüe. Encima no cuentan con la caja de seguridad que afirman y es por ese motivo que fui víctima del robo de mis AirPods PRO durante mi estadía. Como no quería sacarlos por la ciudad por miedo a que me los roben o se dañen con la lluvia, los dejé todo el tiempo en el hotel. Los llevé exclusivamente para usarlos en el avión. El robo ocurrió el 23/03/2024 que entró el personal de limpieza a mi habitación. Cuando me contacté con ellos avisándoles del robo y preguntando por las direcciones del personal del hotel -tenía la ubicación de mis audífonos robados en una dirección de Iquitos-, pues quería confirmar si coincidían con la de algún empleado. Se demoraron horas en contestarme y no pude recuperarlos. El recepcionista no mostraba ninguna preocupación o interés, hasta que nos dio el teléfono de la gerente María Celis. Esta persona en todo momento estuvo a la defensiva y con cero empatía con el cliente, sugiriendo que yo me podría estar equivocando y que me los han robado en otro lugar. Prometió avisarme en una hora si tenía acceso a las cámaras de seguridad del día sábado y nunca me contacto hasta que le escribí al día siguiente y volvió a mostrar la misma mala actitud. Peor aun, aducían no tener grabaciones del día del robo…pésima seguridad en este hotel. Si alguien fuese víctima de cualquier delito, no cuentan con las grabaciones. Espero nadie vuelva a pasar lo mismo que yo. Un lugar donde no se preocupan por la seguridad del cliente y encima te maltratan. Sospechosamente, ni bien avise al hotel del robo, los audífonos comenzaron a cambiar de ubicación. Lamentable. No recomiendo hospedarse aquí. Hay airbnbs lindos y a mejor precio en la misma cuadra.