ICC SUITES HOTEL @ IPOH CITY CENTRE

Khách sạn mới xây, phòng sạch sẽ. Có chút thất vọng vì nước rò rỉ mạnh từ trần nhà trên cùng trong nhà vệ sinh. Phản hồi với lễ tân và đổi phòng.

Tôi đã ở tại Khách sạn ICC Suites @ Trung tâm thành phố Ipoh từ ngày 9 tháng 5 đến ngày 10 tháng 5 và thật không may, nơi này không đáp ứng được kỳ vọng của tôi. Bất động sản này được tiếp thị là khách sạn, nhưng thực tế, đây là một chung cư không có dịch vụ với cư dân thường trú, thiếu các tiện nghi và dịch vụ thông thường của khách sạn. Khi đến nơi, tôi được thông báo rằng tiền đặt cọc chỉ có thể được thanh toán bằng tiền mặt, trái ngược với thông tin đặt phòng nêu rằng tiền mặt, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng đều được chấp nhận. Sau một hồi thảo luận, nhân viên lễ tân miễn cưỡng đưa cho tôi một mẫu đơn để điền và ký. Lối vào chính của sảnh không được chào đón, yêu cầu phải có thẻ ra vào, đây là đặc điểm của hệ thống an ninh chung cư. Mặc dù tòa nhà có vẻ tương đối mới, nhưng có những chỗ chưa hoàn thiện đáng chú ý trên tường và cửa ra vào ở hành lang ngoài trời. Các tiện nghi cơ bản như bàn chải đánh răng, dầu gội và dầu xả đã được cung cấp; tuy nhiên, khăn tắm có mùi hôi và ố màu, cho thấy chúng không được thay thường xuyên. Ngoài ra, TV thông minh trong phòng không hoạt động và nước từ vòi bị đổi màu với các hạt đen nhỏ, gây ra mối lo ngại nghiêm trọng về vệ sinh. Nhìn chung, trải nghiệm này thật đáng thất vọng và tôi sẽ không giới thiệu nơi nghỉ này cho những người khác đang tìm kiếm trải nghiệm khách sạn thực sự.

A warm welcoming and smooth check in protocol from the receptionist (Angeline). Five lifts were ready for the tenants and basement car park were safe as well. Amazed with the new, clean, spacious and well decorated suite (refer photos). Balcony was the plus point. Also equipped with air conditioner, fan, big screen TV, washing machine, fridge, microwave, electrical stove, saucepan, pot, kitchen utensils, hairdryer, toiletries, safe, bathrobes and iron. The L-shaped couch was so comfortable till I felt asleep. Opposite the suite was Ipoh Parade aka Parkson, within our walking distances. Eateries and brew house were nearby. Deposit returned upon checkout. Overall, excellent service and descent suit for travellers in Ipoh town, strongly recommended.

I stayed for two nights in the studio room. The place was new and clean. Very satisfied with the room. The staff was friendly and helpful. My room had a city view. Very near and walking distance to Ipoh Parade and famous dim sum. Would book again if visit Ipoh in the future. Recommended for all!

GOOD: Clean, nice and spacious studio room with clean and new furniture & appliance. Washing machine in the room offers significant convenience and practicality, especially for families. Spacious and plenty parking spaces, easily accessible. Spacious elevator and quite efficient in term of travel and waiting time. Located near to city center and other famous spots and eateries. Staffs were friendly and good. POOR: The deposit of RM200, although refundable, is quite a lot (especially for families) since the room price is less than the deposit. Please revise or do something about it for convenience of future customers. The Wi-Fi connection, at the time of checked-in was average. Although the parking spaces are plentiful, however, no barrier or gate to control vehicles coming in and out might affect security and safety of visitors and their vehicles. The pools were nice but their location near to the cafeteria is somehow might not be suitable.

Very nice hotel and so lucky the last room belong to me. Will come back again🥳