Canberra Rex Hotel & Serviced Apartments ở Nội ô Braddon, Canberra, cách Canberra Centre (Trung tâm thương mại) và Đại học Quốc gia Úc5 phút lái xe. Khách sạn sang trọng này cách Bệnh viện Canberra 12,1 km và cách Công viên Corroboree 1,4 km.
Đừng bỏ qua những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí tuyệt vời, bao gồm hồ bơi trong nhà và trung tâm thể dục. Các tiện ích, dịch vụ khác tại Khách sạn phong cách kiến trúc Art Deco này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ cưới.
Khách có thể lựa chọn dùng bữa tại Rex Brasserie của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những món ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Đập tan cơn khát với đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu các ngày trong tuần từ 6:30 đến 10:00 và cuối tuần (phụ phí) từ 7:00 đến 10:30.
Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm báo miễn phí ở sảnh, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Canberra? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 102 mét vuông, bao gồm trung tâm hội nghị và 8 phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 122 phòng được trang bị máy điều hòa. Giường nệm có lớp đệm bông được trang bị bộ đồ giường cao cấp. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình kỹ thuật số sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng có đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc.
"We recently stayed at the Canberra Rex Hotel as a family of three, traveling from Sydney to celebrate the New Year. While there were some positive aspects, our overall experience was disappointing.
Starting with the positives, the reception staff were very nice and courteous, which we appreciated. We liked that it is very near a light rail station and quite close to parks, restaurants, and cafes.
The layout of the hotel posed challenges. Our room was quite far from the lifts, and with only two lifts positioned side by side in a corner of the building, accessibility was inconvenient. It seems the hotel design is to blame, as the lifts are not centrally located like in most hotels.
One of the biggest letdowns was the pool. We specifically chose this hotel for its pool, hoping our little one could enjoy it. Unfortunately, the pool heater was not working, and the water was freezing cold. To make matters worse, we noticed some bugs in the pool, which was unsettling. The staff wouldn’t have known the heater wasn’t working if we hadn’t informed them. It felt like the pool's maintenance and condition were overlooked, which was a major disappointment for us. Had we known that we won't be able to enjoy the pool, we would've settled in a hotel that is far more affordable.
As compensation for the pool issue, we requested and were granted a late check-out, which was a kind gesture from the hotel. However, it didn’t feel adequate given the inconvenience and disappointment we experienced.
Additionally, the King Suite we stayed in had some practical flaws. It only had one bin, which was insufficient for a family of three, as it filled up quickly. Another inconvenience was the shower area, which didn’t have any shelves. This meant we had to place shampoo and conditioner bottles on the floor while showering, which was far from ideal.
Overall, while the reception staff’s service was commendable, the hotel fell short in terms of facilities and maintenance. I hope the management takes these points into consideration for future guests."