Belambra Clubs Presqu'île de Giens - les Criques

If you are experting a nice hôtel liké what you checked by internet ,I am sorry that you will be completely disappointed.Today is our first day to arrivé in thé hôtel ,very Bad service!!!!! only thé area of thé réception and thé bar look ok,never had such a dirty hôtel liké pictures bellows .How could WE find such a dirty hôtel in 2022 in france?WE had talked to thé responsable person ,very Bad attitude,additionally you cannot imagine how small thé room is ,which is completely différent from thé picture by internet， dont have any place to sit ,you are directly come to thé bed .Trust me dont select this hôtel ,you deserve to have a better one.Believe me you will be completely disappointed ,dont come to this hôtel.

Great place for a family vacation. Unique location with wild beach access. Food is ok, but if your stay 2 weeks, you’ll get same menu. Special thanks to Stéphane and Tim at the kids swimming section, who have made a great job teaching our son to swim

Sale ! horrible ! cher! bien en dessous de ce qui parait en photos ; réalité bien en dessous de la description d’une chambre classique. Humidité tâches et toiles et araignée accompagneront vos vacances et les gâcherons ! Mais belambras s’en fiche une fois l’argent encaissé ! Honteux ! Voir photos

Un emplacement ideal mais une prestation moyenne ! Très bien situé, avec de belles vues en fonction du logement attribué. La piscine est top ! Idéal quand on y séjourne en dehors du pic estival. En revanche le site et les espaces verts ne sont pas bien entretenus. La salle de bain est minuscule. Côté prestation accueil, elle n’est pas uniforme : des personnes très bien et d’autres beaucoup moins… Dommage, un site qui pourrait mieux faire …

Très beau site, animateurs très sympathiques. Restauration conforme à nos attentes. De belles balades à faire. Dommage que les chambres soient un peu vieillottes et mal isolées (je hais les parents qui laissent les enfants crier dans les couloirs tous les matins dès 7h00 !!).

Expérience très décevante. À notre arrivée, le logement était sale. Après réclamation, il a été nettoyé, mais cela aurait dû être mieux fait en amont. Le logement est vétuste, bien au-delà du therme "classique" (petit conseil prenez les premium qui eux sont rénovés et sont top. Les classiques ne devraient pas être loués. Ou du moins, pas à ce tarif ! ) : salle de bain et WC en mauvais état, réparations bricolées au sparadrap, aucune pression d’eau et le soir vous n’avez plus d’eau chaude — impossible de se doucher correctement, encore moins de se laver les cheveux. Le lavabo était inutilisable car la bonde était cassée. La TV (signal indisponible) et le Wi-Fi ne fonctionnaient pas non plus. Autre incident :lors du repas les pompes à vin ont éclaboussées les vêtements de mon conjoint. Malgré cinq passages à la réception pour demander un changement de logement, notre demande a été refusée. À chaque fois, on nous répondait avec des excuses : “Oui c’est un peu vétuste, on attend les rénovations en 2026” ou “Si vous voulez un autre logement, ce sera avec supplément”. Inacceptable vu le prix payé. Des techniciens, femmes de ménage ainsi que la laverie sont intervenus. Mais cela n’a rien retiré à la vétusté du logement. En tant qu’influenceuse, j’ai partagé cette expérience sur Instagram. C’est uniquement après cela qu’on m’a proposé un relogement. Dommage de devoir en arriver là. Et si je n’avais pas eu de communauté ? Aurais-je eu droit au même traitement ? J’en doute fortement au vu des nombreux avis ici. Autre point négatif : à 20h, certains plats manquent déjà au restaurant. Heureusement, il y a quelques points positifs : la piscine est agréable, les repas sont bons, et le personnel du restaurant et de l’extérieur est vraiment adorable. De plus, dame nature est plutôt généreuse avec les criques, les spots autour sont incroyables. Il y a un vrai potentiel, mais il est temps de mieux considérer les attentes des clients. Continuer à louer des logements non rénovés, clairement indignes du standing annoncé, est inacceptable. À notre arrivée, aucune excuse ne nous a été présentée, (seulement une fois les stories postées!) alors que le personnel à l’accueil ne pouvait ignorer l’état du logement, visible sur les photos que j’ai montrées. Se retrancher derrière une rénovation prévue en 2026 n’excuse pas l’absence de services de base comme un sèche-cheveux ou du gel douche. Ce n’est pas une question de rénovation, mais de considération et de qualité minimum. Enfin, pourquoi ne pas valoriser davantage les produits locaux dans les repas proposés ? Ce serait un vrai plus pour l’expérience client.