Landhotel Kallbach - 4 Sterne Superior

Family-run hotel with a personal touch. Tucked away in a peaceful, scenic valley. Spacious, spotless rooms with private bathrooms. There’s an elevator. There is plenty of free parking and an excellent restaurant serving gourmet menus with perfectly paired wines — a dream for every gourmet!

The owner was very rude and arrogant on the phone making me feel very stupid and unwelcome (I have 2 academic degrees and speak 5 languages. Can't be that dumb really..) This very low service and unprofessional manner put me off from booking this hotel. We are not stingy and would have spent money on food and wine. We have now booked elsewhere for triple (!) the price. Our plan was to have a spa break and relax but I really cannot see this happening with this vibe and energy this hotel is run with. Bad service really really is a killer. Such a shame.

very nice little hotel! good size for the room... excellent breakfast in a nice terasse for a couple of sunny days ! menu for the restaurant a bit limited for our taste, but good overall! ... close (10 km) to Rurrzee and a beautiful hiking trail!

We were there in the beginning of spring for a few days. Surroundings is nice, the forest and the small creek. Cheapskate attitude, asking extra money for basics, making mistakes with the food orders, unpleasant communication.

Wir haben im August kurzfristig für 2 Tage ein Komfortzimmer mit Frühstück für 2 Personen zum Preis von 175.- €/ Tag gebucht. Das Zimmer 305 war völlig dunkel mit total veralteten Möbeln und einem winzigen Bad. Das haben wir noch akzeptiert. aber was gar nicht zu akzeptieren war, ist der Zimmerservice. Er kam erst am Sonntag um 17:30 und hat das Bett gemacht wie ich es noch niemals gesehen habe. Der Kommentar des Rezeptionisten war nur dass er so etwas auch noch nicht gesehen hätte. Keine Entschuldigung oder ein Wort des Bedauerns. Das frisch zubereitete Rührei war aus dem Tetrapac der neben der Pfanne stand. Die Restaurantpreise völlig überteuert im Bezug zur Qualität. Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen.

Leider gibt es bekanntlich keine zweite Chance für einen ersten Eindruck… Wir hatten ein renoviertes Komfort Plus Zimmer (201) gebucht. Leider führte uns der erste Weg zurück zur Rezeption. Im Bettlacken war ein Loch, der Balkon war leider völlig verdreckt & augenscheinlich schon länger nicht gereinigt. Es fehlt eine Minibar, einen Roomservice konnten wir nicht rufen, leider gab es auch kein Haustelefon. Der Balkon wurde nach der Beschwerde gereinigt, aber eben nur der Balkon, dass Zimmer braucht mal eine Grundreinigung (siehe Fotos). Das Servicepersonal ist sehr freundlich. Allerdings kann ich mich an keine Gastronomie erinnern, in der so akribisch darauf geachtet wird, dass kein My zu viel ins Glas kommt. Wir hatten z.B. Martini bestellt, unser Hinweis, dass aber recht wenig im Glas war, konterte der Kellner mit dem Hinweis es wären aber genau 4cl, wir könnte das gerne überprüfen. Unser zusätzlicher Hinweis, dass in der Karte aber 5cl angekündigt sind (wie es sich für Martini gehört) verhallte unkommentiert. Der Spa Bereich ist ok, mehr aber auch nicht. Wir hatten zwei Zimmer. Hinsichtlich des nicht renovierten Einzelzimmers (215) in dem 4 Sterne Hotel lassen wir die Bilder sprechen… Fazit, ein akzeptables Preis- / Leistungsverhältnis ist nach unserem Eindruck nicht gegeben. Auch müsste ein Gast doch eigentlich erwarten dürfen, dass eine Entschuldigung bezüglich der Defizite bei der Anreise ausgesprochen wird. Auch wenn die Umgebung toll ist, in dieses Hotel werden wir mit Sicherheit nicht nochmal reisen. Ergänzend können wir berichten, dass eine gleichlautende Bewertung und auch eine zweite neg. Bewertung von einer Mitreisenden als vermeintliche „Diffamierung“ vorerst von Google gesperrt wurden. Hintergrund ist offenbar eine Beschwerde des Hotels. Wahrheitsgemäß Berichte wie diese sind juristisch nicht anzugreifen. Wer andere allerdings unberechtigt der Diffamierung bezichtigt läuft Gefahr sich entsprechend verantworten zu müssen.