Sankofa Village Hill Resort & Spa

Chúng tôi yêu nơi này. Chúng tôi có một cabin bằng gỗ rộng rãi đẹp đẽ có ban công nhìn ra sông Châu Giang. Phi, người quản lý đã chăm sóc chúng tôi một cách xuất sắc và không thể làm được gì hơn. Chúng tôi tự nhốt mình ở bên ngoài, anh ấy đi lên trên chiếc xe đẩy của mình, chúng tôi quên mất thứ gì đó, anh ấy đi lên trên chiếc xe đẩy của mình; anh ấy đã nấu bữa sáng mang đi bằng bít tết thái lát với thanh long lúc 6h45 sáng và một chiếc taxi. Cảm ơn Phi và nhóm! Chúng tôi trở lại vào một tháng Tư để thăm lại những ngôi mộ và ngôi chùa mà chúng tôi đã bỏ lỡ.

Đây là chỗ ở đầu tiên trong hơn 20 năm du lịch mà tôi đã trả phòng chỉ sau một giờ. Sankofa không giống như quảng cáo. Nó không có dịch vụ đưa đón miễn phí đến thị trấn, hồ bơi xuống cấp và không có nước trong đó, không có quầy bar và nhân viên không biết chuyện gì đang xảy ra (ồ, họ có rượu nhưng chỉ có một "sự lựa chọn" và nó chỉ được bán theo chai và có giá 100 đô la Úc). Manh mối đầu tiên của chúng tôi rằng đây là một ngôi nhà kinh hoàng hợp pháp đáng lẽ phải có khi đến nơi, khi không có ai ở quầy lễ tân, không có đèn nào bật sáng và tài xế taxi của chúng tôi phải tìm kiếm ở sảnh để tìm người cho chúng tôi vào. chúng tôi được đưa vào là đủ ổn, nhưng phần còn lại của khu nghỉ dưỡng vắng tanh, xuống cấp và không phù hợp để đón khách. Rõ ràng là "mùa thấp điểm" nhưng đó chỉ là cái cớ. Chúng tôi chuyển khách sạn đến trung tâm Huế, nơi sầm uất và không khí. Nơi tồi tệ nhất mà tôi từng ở và làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn - cả Sankofa và agoda đều không trả lời nhiều email của tôi để yêu cầu hoàn lại tiền. Chúng tôi mất gần 700 đô la cho trải nghiệm khủng khiếp này.

Khách sạn này chắc hẳn rất đẹp nhưng vì hào quang nên có lẽ nó bị ảnh hưởng và hầu như không có người ở. Môi trường xung quanh rất đẹp nhưng cách xa Huế và taxi rất đắt tiền. Nhà hàng chỉ có hai thực đơn và không có món thật, con trai út của tôi bị ngộ độc thực phẩm. Cũng đắt tiền. Nó phải là một khách sạn ba lô ở mức giá thấp. Nó có thể là khách sạn 2 hoặc 3 sao, tuy nhiên họ quảng cáo nó là khách sạn 5 sao. Chúng tôi đã trả phòng sau 1 giờ. Đó là một trải nghiệm rất kỳ lạ và khó chịu. Chúng tôi cảm thấy tiếc cho các nhân viên họ rất thân thiện.

Cancelled on me, said they are closed to july.. I do see some very bad reviews since the very solid reviews years ago.. It's a shame.. I would strongly suggest doing research thoroughly before booking your stay. If they come back to their former glory, the place looked amazing

Fabulous place to stay with cottages among luscious natural surroundings. Breakfast was fit for a king. Lots of variety. The staff were attentive and helpful. Loved the e-carts that took you around the resort. Massage at the spa was good too. I left 2 days ago and miss it already.

Great surroundings and impressive nature. Beautiful lake. It offers meeting rooms and private duplex villas with private pool overlooking the lake. The community pool is at the top. The open restaurant gives fresh breeze for comfort. Free wifi throughout the whole resort. The staff is very friendly and helpful

I'd like to start by saying that the staff at the resort are wonderful people and it hurts me to write such a negative review as I don't want to impact them. That being said I think it would be irresponsible of me not to let other people know that what they are seeing being advertised on this resorts website along with *******, Agoda, Booking etc...is not accurate. This was once a beautiful place but that is a time gone past, as you will notice the pictures and amazing reviews are mainly from 2020 and older. Upon arriving it feels like it's an abandoned place, with very few guests, limited amenities are available, the main pool is not sanitary and I would say not safe to swim in. Everything is overgrown, the beautiful water fountains that I'm sure once welcomed guests are absent and overall it seems as if time has stood still. The rooms were one of the few highlights as the interior were fairly nice and clean. I think what is particularly unacceptable is that they are advertising as if they are a 5 star resort and spa, charging guests some of the higher end pricing for hotels in Hue when they are clearly not anymore. Today this should be a backpackers hangout priced at $25 a night and this would be a great deal, you get what you pay for and that would be fair (I am a backpacker as well). We decided to not even stay a night, checked out and paid for the one night that we didn't use so we could go into Hue and booked a beautiful high end hotel for $30 a night less.

I'd like to start by saying that the staff at the resort are wonderful people and it hurts me to write such a negative review as I don't want to impact them. That being said I think it would be irresponsible of me not to let other people know that what they are seeing being advertised on this resorts website along with *******, Agoda, Booking etc...is not accurate. This was once a beautiful place but that is a time gone past, as you will notice the pictures and amazing reviews are mainly from 2019 and older. Upon arriving it feels like it's an abandoned place, with very few guests, limited amenities are available, the main pool is not sanitary and I would say not safe to swim in. Everything is overgrown, the beautiful water fountains that I'm sure once welcomed guests are absent and overall it seems as if time has stood still. The rooms were one of the few highlights as the interior were fairly nice and clean. I think what is particularly unacceptable is that they are advertising as if they are a 5 star resort and spa, charging guests some of the higher end pricing for hotels in Hue when they are clearly not anymore. Today this should be a backpackers hangout priced at $25 a night and this would be a great deal, you get what you pay for and that would be fair (I am a backpacker as well). We decided to not even stay a night, checked out and paid for the one night that we didn't use so we could go into Hue and booked a beautiful high end hotel for $30 a night less than what Sankofa charged us. I wish them all the best and hope that ownership is able to invest what is needed to bring this once beautiful place back up to what it deserves to be but until then BUYER BEWARE.