Người Dùng Ẩn Danh
ngày 10 tháng 3 năm 2025
Các nền tảng lớn hiếm khi đưa ra đánh giá và luôn cho rằng những đánh giá đó là tích cực. Nhưng lần này tôi phải đưa ra đánh giá tệ. Khả năng cách âm của phòng cực kỳ kém, nhân viên lễ tân không được đào tạo và khả năng xử lý công việc của họ cực kỳ kém. Tôi đề nghị ông chủ cung cấp một số khóa đào tạo. Vào lúc 2 giờ sáng, tôi bị đánh thức bởi tiếng ồn ào của nhiều người ở phòng bên cạnh. Tôi liên hệ với lễ tân và họ yêu cầu chúng tôi đổi phòng. Họ không thể giải quyết được vấn đề của khách ở phòng bên cạnh. Logic gì thế? Những vị khách ồn ào không muốn chuyển phòng nên họ yêu cầu chúng tôi, những người đã ngủ, đứng dậy và chuyển phòng? ? Tổng cộng phải mất hơn một giờ và tôi không thể giải quyết được vấn đề cho đến khi liên hệ với Ctrip. Tôi muốn nói là bạn không giải được sao? Tại sao vấn đề được giải quyết khi Ctrip can thiệp? Nên tránh những cạm bẫy. Sau khi đọc đánh giá không tốt trước đó của khách, khách sạn nói rằng họ đã làm hỏng phòng, v.v. Tôi khuyên bạn nên tiết kiệm thời gian.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp