Twelve City

I am from Singapore and visit 芙蓉镇 for travel together with my friend in Guangzhou. This hotel provides the best services I have ever countered after staying in hundreds of hotels all over the world. The courtesy is shown by every staff we encountered- the front desk, driver cum waiter etc. To quote examples : The receptionist explained politely and clearly how we should the fenghuang city The driver cum waiter brought the tea to our room, drove us to the city and brought us to the hotel viewing point at the old town and fetch us back to the hotel.

服务：👍🏻 网红观瀑打卡:👍🏻 迎宾水果/点心:👍🏻

這個酒店是我目前住過提供的附加值最高的酒店，沒有之一。 ①價格很便宜，可能是淡季263/晚，居然還帶個小陽台 ②提供高鐵接送，景區接送服務 ③贈送的圍爐煮茶由於身體原因沒去體驗 酒店在服務上真的是用心在做的，入住當天有工作人員聯繫加vx，聯繫接送站服務。入住時會建羣，在羣內告知酒店早餐，wifi等相關你想了解的訊息 包括景區的表演時間，可以提前告知開票需求，不用退房時再等待開票等等～ 由於是出差去的，在高鐵上突然發燒，管家得知情況，特地告知司機小哥帶我去葯房買葯，或者嚴重的話直接去醫院。入住時還特地準備了温度計，説如果夜裡覺得不舒服，隨時打電話可以送我去醫院。 雖然病了，但是不想錯過景區美麗的夜景，小哥表示可以開車帶去景區看一眼，走的動就看看，走不動就回。所以經歷了一次10分鐘逛景區的神奇體驗。芙蓉鎮的夜景真的很美。酒店的服務也讓人覺得特別温暖。 退房的時候還有當地特色莓茶，小糖糕，薑糖。洗手間很貼心的提供了馬桶套，提一下小意見，一次性拖鞋太薄了哦，能提升一下的話就更好了。早餐的小米粥很好吃。

房間非常好，一入店就送上入住點心。還有很好喝的下午茶，那個冰粉特別好吃，強烈推薦。 店裡的小哥哥小姐姐們的服務特別好。有車接送到景區的門口。小姐姐耐心的告訴芙蓉鎮裏的行程路線和演出時間，酒店在景區內有一個觀瀑布的平台，我們就在那裡等着夜燈升起。 酒店的早餐也非常給力。那個米粉非常好吃。

真心為這家酒店點贊[強]，一般酒店該有的一樣不少。打動我的是無微不至的服務。不僅免費高鐵站接送服務，免費景區接送，免費温泉浴池，晚上天台圍爐煮茶免費茶水點心。一開始房間有小異味，二話不説就換了。酒店前台的小姐姐，司機小哥哥都非常棒👍🏻服務周到，耐心細緻。來有迎賓水果點心，走有小禮物手信贈送。真心不錯，值得推薦[強][強][強]

臨時決定來芙蓉鎮看看，到站已經7點多了，查了一下這家民宿評分很高，就下單了，酒店很快就來高鐵站接，辦理完入住，酒店還派車送到景區門口，逛完景區還來接回酒店，也是全程接送了，酒店衞生很好，還有送小水果還有圍爐煮茶，非常滿意！！下次來芙蓉鎮還住這裏，如果滿分100，那肯定是滿分的，不管是酒店的位置還是服務上都滿分的。